短短3個月的時間,山東銷售臨沂分公司第7加油站經理徐金香將一個日均銷量不足10噸的縣城邊遠站,打造成為日均銷量17噸的高銷站。
徐金香曾是臨沂9站經理。2012年,臨沂9站以年銷量4萬噸的業績和精細化管理的優異成績,被評為“中國石油十大標桿加油站”。徐金香也榮獲“中國石油百名優秀站經理”“山東公司十大杰出員工”榮譽稱號。
在徐金香眼里,榮譽只能說明過去。
今年2月,徐金香主動向公司提出到偏遠的臨沂7站工作。剛到站里,她放下行李立即投入到工作中。
在充分了解臨沂7站周邊環境、客戶資源以及站里實際情況后,徐金香提出要當好“三員”。
首先當好“偵查員”。通過“偵查”徐金香發現,臨沂7站距離通往沂水縣唯一的一條省道不到10米,站旁還有個大型客貨車維修點。徐金香有針對性地制定營銷策略,提高加油卡銷量并努力使更多車輛進站加油,抓住了潛在客戶。
其次是當好車輛進站引導員。在臨沂7站,徐金香每天都在進站口迎車,及時為進出車輛提供服務。時間長了,很多司機記住了這位熱心的引導員。“服務好了,銷量自然會上來。”這是徐金香經常掛在嘴邊的一句話。
最后是當好后勤保障員。為做好后勤保障工作,徐金香在工作之余將站里的小菜園擴大,對小食堂進行修整,讓大家干得開心、吃得舒心。
如今,在徐金香的帶領下,臨沂7站加入了臨沂銷售高銷站的行列。這位“三員”站經理正信心百倍地為創造萬噸級加油站而努力。