她叫費建君,從一名普通加油工做起已經在嘉興海鹽石油支公司工作了10余年,目前擔任區域第二加油站站長。二站位于市中心繁華地段,業務頗為繁忙,公司領導敢于讓費建君挑這個擔子自然是有原因的,認真負責、雷厲風行、善聚人心的管理風格為她贏得了“大姐頭”這么個雅號,而實踐也證明她是這個崗位的不二人選。
我們的“頭”:關鍵時刻挺身而出
從今年夏季開始公安部門出臺了專門針對散裝汽油銷售的規定,旨在切實強化源頭治理,有效維護社會治安秩序和公共安全。可就是有個別顧客要鉆空子。
一日,站內員工小宣在當班時發現一位顧客利用視頻監控死角在自助加油機上偷偷灌裝散裝汽油,便上前阻攔,此舉引起了該顧客的強烈不滿,其他員工都上前進行勸阻并悉心向他解釋公安部門對于散裝客戶的相關政策??墒菬o論怎么進行勸導,該顧客就是不聽。費建君見狀立即上前向其闡明了原則:“您開了證明再來吧,到時憑證明到加油站做好登記后才可購買,這是公安部門的規定,我公司必須嚴格執行,沒有證明就是不行!”聽到站長這樣說,男子更是暴跳如雷,還揚言要“動粗”。其他員工都害怕地往后躲,費站長依然不為所動,而是動之以情、曉之以理:“我知道你是想節約時間,這三秋季節到了你們農民都忙了一年就盼著這個時節,但是散裝汽油的管理制度是省公安廳制定的,而之所以要建立這樣的制度是為了嚴防不法分子利用汽油作案,確保公共安全和人民群眾生命財產安全,我們加油站責任重大,如不進行嚴格把關導致無辜群眾受到傷害怎么辦?每個人都有妻兒老小,如果受傷的是你的家人你又作何感想?”這一番話直接說明了其中的利害關系,該顧客聽了自知理虧,滿臉通紅一時語塞。于是就配合著到派出所開了證明并順利買到了散裝汽油。大家都說站長是個女漢子、有魄力,不愧是我們的“頭兒”!
我們的“大姐”:關愛員工善聚人心
隨著業務量的日益增長,加油站的工作也愈發繁忙?;鶎右痪€員工出身的費建君對于員工們的辛勞付出和不易感同身受,在日常工作中常常主動關心員工,為員工排憂解難。
今年3月站內的非油品營業員小朱要結婚了,要知道二站的非油品銷售額在全區域可是名列前茅,也虧得小朱勤快能干,這塊業務一直被打理得井井有條。這婚假一休就得半個月使得本來就緊缺的人手顯得更加捉襟見肘,可是費建君卻安慰小朱,“沒事兒,你放心去吧,結婚是人生大事兒,這兒有我頂著。”等小朱休完假回來一看,所有的臺賬都整理的整整齊齊,所有的商品都擺放的井然有序,一旁的同事悄悄告訴她站長為了補她的“缺”常常加班到很晚才走。小朱聽了非常感動,“站長,這些都是我的活兒,沒想到您一個人都……”費建君卻滿不在乎認為這都是應該的。此外,她還常常與員工一起聚餐、旅行,在工作之余放松身心,還會在員工生日時送上一份小禮物聊表心意。不久前她就和員工們來到海鹽縣旅游勝地南北湖采桔子,大家合影留念、其樂融融,就像一個溫馨的大家庭。員工們都說這個站長把我們當自己人來關心,真是個好“大姐”!是的,這就是“大姐頭”費建君,一個敢于擔當、認真負責的好頭兒,又是關愛員工、受人愛戴的好大姐。她也多次承諾在日后的工作中將繼續發揮模范帶頭作用恪盡職守、再接再厲為公司的業績增光添彩。(陳曄峰)