孫少波，男，漢族，1969年12月出生，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，高中學(xué)歷，中級(jí)工，現(xiàn)為廣東汕頭金華加油站站長(zhǎng)。近年來(lái)，金華加油站先后獲得2013年先進(jìn)加油站、2014年廣東石油接卸油紅旗、2014年汕頭市“平安油站”，站長(zhǎng)孫少波也榮獲了2014年廣東省“安全環(huán)保先進(jìn)個(gè)人”。

從加油員到主管到加油站站長(zhǎng)，9年多來(lái)，孫少波一步一個(gè)腳印，以勤懇的態(tài)度，用踏實(shí)的行動(dòng)，生動(dòng)地詮釋著石油人的風(fēng)采。為當(dāng)好一名加油站站長(zhǎng)，孫少波總是隨身帶著筆記本，以便他虛心向其他老站長(zhǎng)“取經(jīng)”，并結(jié)合自己在油站多年積累的經(jīng)驗(yàn)摸索出一條適合金華加油站發(fā)展的道路。

站長(zhǎng)是“安全衛(wèi)士”

安全是油站經(jīng)營(yíng)的根基，為抓好油站的安全管理工作，孫少波每天都會(huì)利用班前班后會(huì)對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，并把安全制度從墻上“請(qǐng)”下來(lái)，讓安全理念從文件中“走”出去，將安全管理從細(xì)節(jié)上“滲”進(jìn)去。

去年夏季的一天，一場(chǎng)狂風(fēng)暴雨突然降臨鮀城，通過(guò)當(dāng)?shù)貧庀笈_(tái)的黃色預(yù)警，孫少波一直對(duì)暴雨的動(dòng)向保持警惕，天還未亮已經(jīng)到油站加強(qiáng)四處巡檢，檢查人、物、油、環(huán)境的安全狀況。上午8時(shí)許油罐區(qū)操作井出現(xiàn)少量滲水現(xiàn)象，孫少波發(fā)現(xiàn)這情況后連忙和員工一起清除操作井積水，拉起警戒線，在油站入口處豎起了“暫停營(yíng)業(yè)”的警示牌，安排員工對(duì)進(jìn)站加油車(chē)輛進(jìn)行指引。由于，操作井井面與地面相差40厘米，隨著雨勢(shì)增大，操作井滲水狀況并沒(méi)有得到改善，孫少波急得頭上直冒汗，和員工一塊合計(jì)之下，決定緊急作業(yè)，挖溝排水。他二話不說(shuō)，拿起鏟子在松軟的沙池挖起排水溝，眼見(jiàn)鏟子太大，操作不便，孫少波索性扔下鏟子，用雙手一捧一捧地將挖出的沙子往外掏。半個(gè)多小時(shí)后，孫少波用雙手終于挖出了一條緊急的排水溝，將雨水排至旁邊的三級(jí)排污池，暫時(shí)排除了隱患。而此時(shí)，孫少波從頭到腳已經(jīng)濕透了。暴雨過(guò)后，他立即向公司申報(bào)，派出施工隊(duì)，在罐區(qū)四個(gè)角落設(shè)置了四個(gè)排水洞，徹底解決了暴雨之下操作井滲水的隱患問(wèn)題。

面對(duì)安全問(wèn)題，孫少波總是特別上心，因?yàn)樵谒闹校踩珶o(wú)小事，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。今年5月份，4S店工作人員陳先生開(kāi)著在倉(cāng)庫(kù)里停放3個(gè)月的新車(chē)到站加油，加完油發(fā)現(xiàn)車(chē)輛電池沒(méi)電啟動(dòng)不了，而且四輪抱死，無(wú)法推離現(xiàn)場(chǎng)。陳先生由于有急事，堅(jiān)持在加油現(xiàn)場(chǎng)對(duì)車(chē)輛充電，孫少波便耐心地為陳先生講解了加油站安全問(wèn)題，動(dòng)之以情，曉之以理，最終陳先生才松口答應(yīng)找來(lái)修車(chē)師傅人工打開(kāi)卡死的汽車(chē)檔位，把車(chē)輛推至油站安全位置進(jìn)行充電。

“其他方面管理得再好，出了安全問(wèn)題就一票否決。因此，安全無(wú)小事，我們必須從每一個(gè)細(xì)節(jié)出發(fā)，從嚴(yán)管理，不能麻痹大意。”這是孫少波經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。

站長(zhǎng)是“大家長(zhǎng)”

在加油站里，孫少波年齡最大，員工都親昵地稱呼他為“波哥”，他就是金華加油站的大家長(zhǎng)，他像兄長(zhǎng)一樣愛(ài)護(hù)著每一位員工。為豐富員工的生活，他帶領(lǐng)著員工在油站后方開(kāi)墾了一小塊菜園，結(jié)合大家的意見(jiàn)，種植了大家愛(ài)吃的蔬菜和瓜果。孫少波經(jīng)常利用休息時(shí)間親自上陣，與員工一起勞作，豐收果實(shí)換來(lái)了員工伙食的改善。

去年8月份，員工鄭華鵬由于離家較遠(yuǎn)未能照顧到懷孕的妻子而萌生了辭職的念頭。為免除他的后顧之憂，在站長(zhǎng)孫少波的帶領(lǐng)下，站內(nèi)員工“總動(dòng)員”，幫小鄭租房子，購(gòu)置床、被子等日用品，還細(xì)心地將婚房粉刷成粉紅色，為小鄭和他的妻子布置了一個(gè)溫馨的家，讓小鄭能夠?qū)⒏嗑ν度氲接驼镜墓ぷ髦小｀嵢A鵬感動(dòng)地說(shuō)：“波哥，我真不知道該怎么感謝您。”孫少波只是微笑著說(shuō)了一句：“既然我是油站的大家長(zhǎng)，就有責(zé)任照顧好你們。”

站長(zhǎng)也是“顧客守護(hù)者”

去年5月的一天，顧客王先生駕駛五菱面包車(chē)在金華油站加完油后，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛異常便停車(chē)檢查水箱情況，由于缺乏防患意識(shí)，在快速打開(kāi)汽車(chē)水箱蓋時(shí)不慎被從水箱扣噴出的高溫蒸汽燙傷臉部和手部，站長(zhǎng)孫少波一聽(tīng)到王先生的呼喊聲，便急忙趕到現(xiàn)場(chǎng)。孫少波在檢查了王先生的傷情后，立即取來(lái)油站的應(yīng)急藥箱，對(duì)王先生采取降溫措施緩解燙傷部位的總統(tǒng)，并涂抹燙傷藥物，及時(shí)聯(lián)系救護(hù)車(chē)，幫忙把王先生送到醫(yī)院急救。由于孫少波的急救措施及時(shí)得當(dāng)，經(jīng)醫(yī)院檢查，王先生只是局部輕度燙傷，在做了適當(dāng)?shù)陌蠹纯沙鲈骸Ｖ螅跸壬罩鴮O少波的手，激動(dòng)地說(shuō)道：“老哥，真是多虧有你在！”

為顧客緊急送油，送油卡，送錢(qián)包……孫少波做過(guò)了不少好人好事，在他心里，當(dāng)好顧客的守護(hù)者，才能為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（汕頭石油 劉欣欣）