9月30日,宋海燕又開(kāi)始啟動(dòng)假日模式。她把小本打開(kāi),逐一檢點(diǎn)工作,已經(jīng)做好的劃對(duì)勾,存在問(wèn)題或準(zhǔn)備不足的提前向上級(jí)反映情況,看著紅色對(duì)勾幾乎畫(huà)滿了頁(yè)面,她想起昨天假日營(yíng)銷啟動(dòng)儀式上大家信心滿滿的樣子,就偷笑起來(lái)。
36歲的宋海燕是山西呂梁石油清徐服務(wù)區(qū)B區(qū)的站長(zhǎng),因該站是去往平遙等旅游點(diǎn)的必經(jīng)之路,所以,每個(gè)國(guó)慶節(jié)都出現(xiàn)加油高峰,尤其是1-3日的出行和6-7日的回程,車道里排滿了私家車,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,加油,收款,指揮現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),樣樣都不能輕松。
21點(diǎn)20分,宋海燕的手機(jī)響了起來(lái):“海燕啊,我現(xiàn)在杏花服務(wù)區(qū)檢查工作,一會(huì)就到你那里,另外,除了給你臨時(shí)增配的3個(gè)加油員外,小賈和小杜也去你那里幫忙!”電話是經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理打來(lái)的,他說(shuō)這個(gè)假期他全程值班,一會(huì)就過(guò)來(lái)看情況。
“媽,您也知道,國(guó)慶節(jié)的銷售我們這里特別好,而且咱中石化是品牌,顧客就看咱的牌子呢,關(guān)鍵時(shí)刻我怎么能不在崗呢?您放心吧,我身體挺好的,辛苦您了!忙過(guò)這幾天,我就回家去?!眲倰炝穗娫?,家里的電話就打過(guò)來(lái)了,宋海燕接過(guò)婆婆的話,連忙安慰道。自打自己到高速上班,孩子就全部委托給公公婆婆,已經(jīng)快10年了,想到平時(shí)就很少回家,略顯生疏的孩子,海燕鼻子一酸。
可一掛掉電話,她又開(kāi)始在現(xiàn)場(chǎng)忙起來(lái)“大家多穿點(diǎn)衣服,后半夜車輛會(huì)增多,不要感冒!這個(gè)點(diǎn),誰(shuí)感冒我罰誰(shuí)錢呀!”說(shuō)到這里,她又高聲說(shuō)“今年日銷售增加5噸以上,我請(qǐng)大家吃飯。”現(xiàn)場(chǎng)一片叫好。
回到值班室,宋海燕又查看了卡管系統(tǒng),液位儀的情況,和計(jì)量員簡(jiǎn)單地溝通了要貨計(jì)劃, 又給物流部小王打過(guò)去電話?!澳惴判陌桑U瞎?yīng),高速站和城市中心站是首要保障的。”聽(tīng)到這樣的保證,宋海燕總算放心了。
22點(diǎn)30分左右,黑夜籠罩了一切,只有清徐服務(wù)區(qū)的燈光陪伴著現(xiàn)場(chǎng)的加油員們。宋海燕讓夜班的員工去食堂補(bǔ)充一下能量,她和經(jīng)營(yíng)部的幾名員工在現(xiàn)場(chǎng)加油。
23:30分,車輛開(kāi)始慢慢多起來(lái)。經(jīng)營(yíng)部白經(jīng)理也過(guò)來(lái)和她們一起迎接國(guó)慶小高峰,看著身披彩帶的宋海燕,他開(kāi)玩笑說(shuō):“老兵,準(zhǔn)備好了嗎?”
“放心吧,我們都準(zhǔn)備好了!”海燕充滿信心地回答。
(任慶峰)