吳樹彬
????“聽朋友說,中國石化有汽車4S店了,正好我們要買車,就過來看看,沒想到來看車的人這么多。”經朋友介紹,河北保定的李女士和丈夫,來到易捷五洲銷售公司徐水長城汽車4S店,在聽到服務人員細致的講解并親自試駕后,選購了一輛長城哈弗SUV。
????近年來,受油品市場低迷等不利影響,非油品業務增速放緩。面對效益壓力,河北石油進一步解放思想、轉變觀念,通過開辟汽服、汽車銷售、快餐、代繳費等新業務,努力探索符合加油站發展實際并具有易捷特色的多元化發展之路,提升非油品業務創新驅動能力,促進整體經營水平提升。2016年,該公司非油品營業額同比增長30.26%,今年1~2月,非油品營業額同比增長59%。
????加油汽修一條龍
????“先生,我看您的車需要洗了,正好我們站旁邊有汽服店,可以洗車,您不妨去試試。”在唐山南海加油站加油的李先生聽到加油員介紹后,開向汽服店。
????“整潔的環境,專業的設施,還有熱情的服務,與平時路邊的洗車店完全不是一個等級。”在占地面積為2400平米的唐山易捷車百能南海汽服店內,李先生感慨道。
????唐山石油與北京車百能車裝飾有限公司合作,在南海加油站旁開設汽服店,主要提供汽車美容、洗車、輪胎、精品、救援、保險等服務。由于地理位置優越、交通便利,該店營業額猛增,實現合作共贏。
????河北石油積極尋求新的非油利潤增長點,不斷開發非油新業務。通過不斷研究和實驗,該公司加速推進加油站綜合汽服業務發展,優選合作伙伴,與車享家、車百能、長城潤滑油、保定大正等5家知名汽服業務專業運營商合作,截至2016年底新建加油站綜合汽服店37座,其中已投營17座,在建20座。
????就餐休閑一體化
????暖陽高照,廊坊石油利捷快餐店內,顧客一邊用餐,一邊悠閑地聊天。利捷簡餐店坐落在廊坊市繁華的銀河大街與廣陽道交口,是河北石油第一家聯營快餐店。
????該店由河北石油與北京恒利食品有限公司合作建立,建筑面積300平方米,可同時接待近百人用餐。該店采用現代、簡約的設計理念,兩層用餐區風格各異,適合商務宴請、好友聚餐、情侶約會等。古樸的木質掛飾、別具風格的座椅、西洋風格的地面、靜謐的走廊,配上醉人的音樂,為顧客提供最舒適的體驗。
????該店菜式烹調手法也是中西合璧,既有中式的紅燒獅子頭、麻婆豆腐、肉汁養生蘿卜等,又有經精細改良的西式黑椒菌汁烤牛排、至尊沙茶牛肉套餐、披薩等,并兼備榴蓮酥、蛋撻等多種餐后甜點。同時,店內售有奶茶、咖啡、紅茶、綠茶、啤酒等29種飲品。自2016年12月營業以來,該店以平價親民的價格、周到的服務,受到越來越多顧客的認可和歡迎,營業額穩步提升,日均營業額最高突破3000元。
????“這家快餐店環境優美、裝修精致、菜品豐盈,尤其是一些西餐,很適合年輕人的口味,我經常和朋友、同事到這里聚會。”家住快餐店附近的小李,對利捷快餐店頻頻點贊。
????生活繳費一站通
????天氣依舊寒冷,在保定樊莊小區門口,蓮池片區的易捷便利店代收費服務點前人頭攢動。
????“真不敢想象,不出小區,就能繳納燃氣費,非常便利,中國石化為我們做了一件大實事、大好事,真是貼心。”剛剛成功充值2000元燃氣費的趙先生開心地說。一周內,蓮池片區提供上門服務5次,走訪商戶200余戶,實現增收52萬元。
????為提高加油站服務水平,增加客戶黏度,河北石油與中國郵政合作,陸續在全省發展代收代繳業務。加油站附近居民和加油的車主可以在易捷便利店繳納電費、水費、燃氣費等生活費用。目前,全省已有200余座加油站開通此項業務。為進一步為客戶提供便利,該公司變“坐商”為“行商”,將提供代收代繳業務的便利店柜臺搬到入小區,搬進廠礦機關,營業額顯著增長。
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