隨著冬季的到來臨，潤滑油市場也迎來了一個較往年更為火爆的換油高峰。近日從中國石化潤滑油公司了解到，目前該公司黑色包裝金吉星和防凍液、車窗凈（玻璃水）等產(chǎn)品銷量與往年相比有了大幅提高。

  中國石化潤滑油公司副總經(jīng)理李亮耀表示：“為了做好今冬的潤滑油產(chǎn)品供應，我們提前總結了近幾年冬季潤滑油的服務經(jīng)驗，提出了‘常服’和‘應急’兩手抓的基本思路。主要做法就是要在保證常冬服務的基礎上，建立產(chǎn)品供應預警機制，以應對極寒天氣出現(xiàn)后可能造成的產(chǎn)品供應及服務短缺的情況。”建立極寒天氣預警機制無疑是中國石化潤滑油公司從消費者需求出發(fā)，整合自身資源以提供更好的消費者使用體驗的創(chuàng)新之舉，使得無論出現(xiàn)什么樣的氣候狀況，都可以及時地為消費者提供適用的產(chǎn)品和良好的服務。

  為了使長城潤滑油各項產(chǎn)品和服務惠及更多用戶，中國石化潤滑油公司還積極聯(lián)動消費者，提出了“主動關懷、溫情服務”的理念，主動出擊，攜手消費者共同防御冬季寒潮以及可能出現(xiàn)的極寒天氣。據(jù)了解，長城潤滑油客戶服務中心將根據(jù)氣溫變化，在各區(qū)域寒潮到來的前兩天，通過短信提醒經(jīng)銷商和用戶注意天氣變化，建議廣大車主及時更換冬季用油，同時提示OEM大客戶及時更換冬季產(chǎn)品

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