目前，中國(guó)潤(rùn)滑油市場(chǎng)正在遭遇“新常態(tài)”帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)。作為經(jīng)濟(jì)晴雨表的潤(rùn)滑油行業(yè)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“換檔降速”，毫無(wú)疑問(wèn)，將迎來(lái)一輪新的震蕩期，所有潤(rùn)滑油企業(yè)都站在浪尖風(fēng)口上，誰(shuí)都無(wú)法避免。那么，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，潤(rùn)滑油企業(yè)要怎么做才最有價(jià)值呢?

作為國(guó)內(nèi)潤(rùn)滑油行業(yè)的代表企業(yè)，路路達(dá)潤(rùn)滑油CEO狄衛(wèi)一對(duì)此表示：“新的市場(chǎng)機(jī)遇面前，潤(rùn)滑油行業(yè)將不斷走向高端市場(chǎng)化。而在這種情況下潤(rùn)滑油企業(yè)就要時(shí)刻緊跟市場(chǎng)潮流向價(jià)值鏈高端發(fā)展，從自身變革做起，迎合市場(chǎng)需求，更多的重視用戶體驗(yàn)，積極為客戶提供技術(shù)和服務(wù)支持。”

在消費(fèi)者早已將“量”變轉(zhuǎn)化為“質(zhì)”變的今天，產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)潤(rùn)滑油行業(yè)就尤為重要了。路路達(dá)潤(rùn)滑油在多年的企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，始終堅(jiān)持層層篩選，嚴(yán)格把關(guān)政策。從基礎(chǔ)油進(jìn)口到添加劑的采購(gòu)再到生產(chǎn)工藝的把控都采取全程可監(jiān)控管理，確保產(chǎn)品水平與世界同步，讓顧客滿意。

雖然有上述環(huán)節(jié)足以保證潤(rùn)滑油產(chǎn)品的質(zhì)量，但這僅僅才讓用戶對(duì)產(chǎn)品感到滿意并未使得他們對(duì)路路達(dá)產(chǎn)品放心。針對(duì)這個(gè)疑慮，路路達(dá)潤(rùn)滑油做出了大膽的創(chuàng)新舉措，在新推出的車用油“耐力”系列的包裝上添加了二維碼，只要購(gòu)買(mǎi)的用戶掃描此碼，它相應(yīng)的產(chǎn)品成分和質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告就會(huì)出現(xiàn)。對(duì)此，路路達(dá)方面表示：“我們敢于公開(kāi)自己的產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告，一方面是讓客戶放心用于查產(chǎn)品的真?zhèn)危硪环矫嫖覀儗?duì)自己產(chǎn)品質(zhì)量的放心。”

為了更貼近消費(fèi)大眾，做好從制造型向制造服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。路路達(dá)潤(rùn)滑油以八大銷售處為基點(diǎn)，輻射我國(guó)16個(gè)省市區(qū)地級(jí)市場(chǎng)，包括我國(guó)道路條件最為苛刻的重慶、青藏高原、新疆等地在內(nèi)，已形成500多家車用油經(jīng)銷商構(gòu)成網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋，除了為用戶提供各種潤(rùn)滑保養(yǎng)和售后服務(wù)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)還設(shè)置了有趣的實(shí)操環(huán)節(jié)，寓教于樂(lè)。

任何時(shí)候都不要以為產(chǎn)品流通到了顧客手中，企業(yè)就萬(wàn)事大吉了，保證完備的售后服務(wù)也是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)的良好態(tài)度。據(jù)悉，路路達(dá)潤(rùn)滑油在對(duì)所有銷售的產(chǎn)品都有跟蹤服務(wù)，配備專業(yè)的售后服務(wù)人員，并承諾36小時(shí)到崗進(jìn)行技術(shù)支持。

毋庸置疑，當(dāng)今的潤(rùn)滑油行業(yè)，忽視產(chǎn)品質(zhì)量和終端客戶價(jià)值注定要被淘汰。而在保證自身的生存后，快馬加鞭的變革創(chuàng)新和重新思考用戶價(jià)值的有機(jī)融合，是突顯企業(yè)價(jià)值的有利體系，而路路達(dá)潤(rùn)滑油的發(fā)展正是如此。

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