廣西石油全力做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)、油品保供、擴銷增量工作，除夕至正月初六，成品油機出零售量同比增長8.4%，其中汽油銷售同比增長11.5%，實現(xiàn)了生產(chǎn)安全、平穩(wěn)保供、擴銷增量的目標。       提前謀劃，積極做好成品油調(diào)配平衡。廣西石油積極協(xié)調(diào)大區(qū)公司的支持，在2月10日至20日，調(diào)入配置油品15萬多噸，并提前協(xié)調(diào)鐵路相關(guān)部門，最大限度爭取輕罐車源，解決春運期間“客”“貨”運力矛盾，確保欽州油氣庫盡可能以每天6000噸的鐵路發(fā)運力度來補充內(nèi)陸到站的資源缺口，并與鐵路部門開展槽車在途聯(lián)動機制。對重點保供區(qū)域流向的鐵路槽車，優(yōu)化編組計劃，第一時間將在途油品發(fā)運到站，減少在途運行時間，避免滯留車站等待編組，為春節(jié)資源調(diào)配爭取了寶貴時間。該公司還提前準備，一方面安排油庫將發(fā)油時間提前，要求油庫、倉儲配送部做好人員值班安排，安排專人負責(zé)協(xié)調(diào)承運商做好柴油車輛的清洗、換裝汽油工作，根據(jù)庫存、出庫及加油站的銷售情況，做好資源平衡工作，對國道、省道、城區(qū)重點站，對高速公路及旅游景點等重點地區(qū)加油站，以及對銷量大、配送難度大的加油站，予以特別關(guān)注，認真對易堵路段及時段進行分析，制定詳細周全的配送計劃并層層落實，做好節(jié)日期間公路二次配送工作，防止出現(xiàn)脫銷、斷檔。       周密部署，做好各項工作布置。廣西石油及時部署做好春節(jié)期間各項經(jīng)營管理，對加油站的安全、保供、營銷、服務(wù)、應(yīng)急處置辦法等進行了專項布置。特別是根據(jù)歷年加油站銷售數(shù)據(jù)分析和桂三、柳梧等高速開通之后車輛走向變化的情況，指導(dǎo)分公司有針對性地做好人員調(diào)配、墊高庫存等應(yīng)對準備工作。加強視頻監(jiān)控中心的值班安排，與物流、片區(qū)、加油站做好溝通協(xié)調(diào)，確保各項工作落到實處，使高速公路服務(wù)區(qū)成品油、非油品銷量不斷攀升。從年初三開始，賀州分公司每天安排30%左右的科室人員支援車流驟然增多的高速公路服務(wù)區(qū)，使4對高速公路服務(wù)區(qū)春節(jié)期間油品、非油品銷售屢創(chuàng)新高，其中成品油銷量同比增長132%，非油品營業(yè)額同比增長54%。       做好節(jié)日期間現(xiàn)場服務(wù)和幫扶工作。廣西石油大力推進全油品、多槍機等提量改造工作，進一步強化和優(yōu)化員工一人多卡、一機多車等基本功的培訓(xùn)，用好多槍機，切實提高春節(jié)期間加油站的車輛通過率、加滿率，提升了客戶的服務(wù)體驗。同時各單位組織科室黨員和骨干下基層幫扶、開展“情暖驛站”、“溫暖送基層”活動，春節(jié)期間全區(qū)累計派出600多人次到加油站進行引導(dǎo)車輛、維持秩序、助力營銷等工作，為高速公路服務(wù)區(qū)、主要旅游景點、省國道加油站提供后勤保障。北海分公司連續(xù)4天派出機關(guān)服務(wù)隊24人次到鶴江站開展現(xiàn)場引車等服務(wù)，讓加油站員工集中精力做好加油服務(wù)、非油品銷售，年初三至年初五,鶴江站的成品油銷量同比增長30%，非油品銷售額同比增長52%，均創(chuàng)歷史新高。       推進“廁所革命”，提升顧客滿意度。針對春節(jié)期間高速公路服務(wù)區(qū)、省國道、旅游景點加油站客流量大、廁所使用率高的實際，廣西石油積極推進廁所革命，緊抓環(huán)境衛(wèi)生不放松，要求各站點切實做好廁所清潔工作，保證廁所衛(wèi)生。此外，不斷優(yōu)化完善加油站休息區(qū)，為車友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除夕當天，來自哈爾濱的費姐沒能趕在浦寨邊貿(mào)互市點閉關(guān)前裝車送貨而滯留憑祥，浦寨加油站站長吳長英了解情況后，熱情邀請他們與員工一起過年，并將他們安排住在加油站的“司機之家”，解了顧客的后顧之憂。

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