今年以來(lái),潤(rùn)滑油公司持續(xù)推動(dòng)“鐵三角”模式服務(wù)銷(xiāo)售公司渠道市場(chǎng)開(kāi)發(fā),推動(dòng)區(qū)域公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員和銷(xiāo)售公司基層一線開(kāi)展“結(jié)對(duì)子”活動(dòng),在市場(chǎng)終端創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,不斷積累經(jīng)驗(yàn),接地氣,強(qiáng)服務(wù)。1~5月由銷(xiāo)售公司渠道銷(xiāo)售潤(rùn)滑油銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)85%。
工作方法創(chuàng)新,凝聚發(fā)展合力。雙方在“結(jié)對(duì)子”過(guò)程中,開(kāi)展黨建共建,通過(guò)學(xué)思踐悟,統(tǒng)一做大經(jīng)營(yíng)的發(fā)展共識(shí)。采用多種形式的聯(lián)合辦公,加強(qiáng)溝通、提高效率、密切配合,及時(shí)準(zhǔn)確交流營(yíng)銷(xiāo)政策,共研活動(dòng)方案等。雙方把工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)置于銷(xiāo)售公司基層一線,由潤(rùn)滑油公司提供服務(wù),包括技術(shù)、銷(xiāo)售、物流、結(jié)算等支持。潤(rùn)滑油鎮(zhèn)江經(jīng)營(yíng)部四個(gè)客戶(hù)經(jīng)理對(duì)應(yīng)四個(gè)片區(qū),隨時(shí)在線解答各類(lèi)問(wèn)題,提供定價(jià)建議、協(xié)同走訪、售后服務(wù)等支持,同時(shí)兼職技服一站式解答技術(shù)類(lèi)問(wèn)題。繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),在加油站員工培訓(xùn)班中開(kāi)展?jié)櫥团嘤?xùn),持續(xù)提升加油站員工銷(xiāo)售能力。雙方共商激勵(lì)機(jī)制,結(jié)合各地實(shí)際出臺(tái)一系列考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,形成“比學(xué)趕幫超”氛圍,有效調(diào)動(dòng)一線銷(xiāo)售積極性。
開(kāi)發(fā)路徑創(chuàng)新,加速拓展市場(chǎng)。借助銷(xiāo)售公司人脈資源,迅速擴(kuò)大客戶(hù)、修理廠等“朋友圈”開(kāi)展商客開(kāi)發(fā)。加快成功模式復(fù)制,擴(kuò)大成果。潤(rùn)滑油湖北銷(xiāo)售中心和湖北紅安石油公司探索出加油站“中心開(kāi)花、全面輻射”的“紅安模式”,探索成功后便逐步在其他縣市推廣展開(kāi)。用好銷(xiāo)售公司加油APP,潤(rùn)滑油華南分公司與廣東石油公司在“卡車(chē)之家”平臺(tái)開(kāi)展合作,推廣T700產(chǎn)品,1~5月銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)9%,綜合推動(dòng)雙方資源共享,推進(jìn)商客直銷(xiāo),合力開(kāi)發(fā)雙方合作伙伴用油領(lǐng)域等系統(tǒng)外資源,通過(guò)物流行業(yè)協(xié)會(huì)、各地商會(huì)組織活動(dòng)宣傳,多層次全方位開(kāi)拓市場(chǎng)。
服務(wù)客戶(hù)創(chuàng)新,提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以客戶(hù)需求為核心,解決客戶(hù)難題。雙方抓住用戶(hù)的需求鎖定消費(fèi),推出貼合客戶(hù)的用油周期的活動(dòng),結(jié)合銷(xiāo)售公司“車(chē)享節(jié)”“易享節(jié)”等打造新IP活動(dòng),讓客戶(hù)體驗(yàn)“超值感”。發(fā)揮組合服務(wù)優(yōu)勢(shì),在與五新隧裝公司接洽過(guò)程中,潤(rùn)滑油湖南銷(xiāo)售中心發(fā)揮“鐵三角”團(tuán)隊(duì)作用,一方面組織推進(jìn)商務(wù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)攻關(guān),完善用油方案,組織五新隧裝公司員工潤(rùn)滑油知識(shí)培訓(xùn),走訪五新隧裝研究所、商務(wù)等部門(mén),另一方面與湖南株洲石油非油銷(xiāo)售等部門(mén)協(xié)調(diào)資源,完善結(jié)算與配送方案,形成綜合優(yōu)勢(shì),最終成功與五新隧裝公司開(kāi)展合作。
潤(rùn)滑油公司與省市石油公司不斷深化合作,合作領(lǐng)域不斷擴(kuò)展,不斷挖掘新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn),調(diào)動(dòng)一線干部員工積極性,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)亮點(diǎn)紛呈。當(dāng)前,雙方將繼續(xù)在商客清單制開(kāi)發(fā)、加油站掃碼零售、汽修廠周邊客戶(hù)開(kāi)發(fā)、加油站專(zhuān)供商品推廣、新零售模式推廣等方面積極探索,開(kāi)創(chuàng)新局面。