太化集團(tuán)焦化廠冷鼓工段郝云平師傅在現(xiàn)場指導(dǎo)徒弟段紅艷調(diào)節(jié)工藝。（特約CCIN記者 楊誠心 攝）
前不久，CCIN記者到山東一家大型化工企業(yè)采訪生產(chǎn)經(jīng)營方面的情況，沒想到，該企業(yè)負(fù)責(zé)人力資源工作的李處長找到CCIN記者，希望CCIN記者幫助呼吁呼吁，化工企業(yè)一定要重建師帶徒制度。據(jù)李處長反映，目前化工企業(yè)普遍都希望恢復(fù)和加強(qiáng)師帶徒的人才培養(yǎng)方法。師帶徒，這個在市場經(jīng)濟(jì)中一度被人們淡忘的化工企業(yè)的傳統(tǒng)，今天被化工企業(yè)再次重提，這意味著什么？
幾乎所有員工都當(dāng)過師傅和徒弟
師帶徒的傳統(tǒng)在中國非常古老，流行于各個行業(yè)。但作為化工企業(yè)一項制度定下來，還是在建國初期，隨著許多新的化工企業(yè)的建成而一并確立。那時，所有的化工企業(yè)都傳承了師帶徒的傳統(tǒng)。具體做法就是，工廠為每一個新招進(jìn)的工人安排一個具有多年工作經(jīng)驗的老工人做他的師傅。
那時化工企業(yè)新招進(jìn)的工人在試用期內(nèi)叫學(xué)徒工。在剛開始學(xué)徒的時候，徒弟完全是從零學(xué)起；而師傅也是手把手地教，從認(rèn)識機(jī)器名稱和最基本的操作技能入手，邊干邊教。新工人在2～3年的學(xué)徒期滿后，由企業(yè)對其進(jìn)行技能考核，確定出技能等級，并按等級領(lǐng)取相對應(yīng)的工資。每一個進(jìn)入化工企業(yè)的小徒弟都必須先拜一個師傅，從給師傅打下手開始，一點一點地熟悉業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)各種基本技能。那時，剛剛進(jìn)廠的小徒弟們的平均年齡也就20歲左右，年紀(jì)不大，社會閱歷很淺，所以，師傅在傳授技能的過程中也會給他們講一些為人處事的道理。有的師徒甚至成為忘年交。
學(xué)徒制實際上成為化工企業(yè)培養(yǎng)人才，解決工人新老交替的主要途徑。
中國海洋石油工程股份有限公司的高級技師王文貴回憶說，1987年，海油工程公司從外地招聘了第一批合同工，從那時起他就當(dāng)起了師傅。直到1997年連續(xù)10批合同工，其中一多半是王文貴的徒弟。后來，在青島分公司焊工培訓(xùn)中心擔(dān)任主任期間，他更是專門負(fù)責(zé)培養(yǎng)徒弟。公司里曾經(jīng)有人通過粗略統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，具有中海油高級技師職稱的電焊工大概有80%都是他的徒弟。中海油首屆職業(yè)技能大賽電焊工獲獎的前8名選手中有7人是他的徒弟。2009年2月，中海油又一批高級技師榜單公布，其中的電焊技能高手大部分是他的徒弟。
提起自己當(dāng)年的帶徒經(jīng)歷，天津化工廠熱電分廠鍋爐車間李主任告訴CCIN記者，他前前后后一共帶了十幾位徒弟。據(jù)李主任回憶，徒弟們的性格特點各不相同，有的內(nèi)向一些，有的活潑一些。遇到悟性強(qiáng)的徒弟，他基本上是一教就會，但要是遇到調(diào)皮的徒弟不好好學(xué)怎么辦呢？李主任不會輕易發(fā)脾氣，他總是盡量弄清原因，設(shè)法在生活上多照顧徒弟一些。“誰都是從20多歲毛頭小伙子的時候過來的嘛，師傅當(dāng)年也是這樣照顧我的，我也應(yīng)該像師傅那樣善待我的徒弟！”他說，現(xiàn)在雖然有的徒弟已經(jīng)在外面單干好多年了，但彼此之間仍保持著聯(lián)系。每年春節(jié)，當(dāng)他接到徒弟從外地打來的長途電話時，心里總是熱乎乎的，覺得自己這么多年沒有白忙活。提到“教會徒弟，餓死師傅”這句話，李主任很淡然地說，如果一個徒弟都不收的話，手藝自然就要失傳了，這也是很可惜的事兒啊。
在化工企業(yè)，幾乎所有的員工都當(dāng)過師傅，幾乎所有的員工也都當(dāng)過徒弟。
據(jù)了解，截至改革開放的1978年，化工行業(yè)有2000多萬名工人。這些工人絕大多數(shù)是新中國建立以后進(jìn)入化工企業(yè)的。他們進(jìn)廠時都是從學(xué)徒工干起，跟師傅學(xué)技術(shù)，出徒后從事專門的工種，有的甚至一干就是一輩子。積累了多年的工作經(jīng)驗之后，他們中的大部分人在企業(yè)中也當(dāng)起了師傅，有的甚至帶過數(shù)十名徒弟。這種手把手的師帶徒模式成為化工企業(yè)培養(yǎng)人才、不斷發(fā)展的重要手段。
寧夏寶塔集團(tuán)工會主席白興貴和員工們暢談師帶徒的體會。 （李明忠 攝）
市場經(jīng)濟(jì)使這種形式受到全面沖擊
盡管師帶徒曾經(jīng)為許多化工企業(yè)在培養(yǎng)新人方面起到了重要的作用，但隨著時代的發(fā)展，這種形式也逐漸發(fā)生了變化。CCIN記者經(jīng)整理采訪資料發(fā)現(xiàn)，特別是改革開放以后，化工企業(yè)的這一傳統(tǒng)一度受到了強(qiáng)烈沖擊，在有的企業(yè)甚至完全消失了。
首先，企業(yè)經(jīng)營定位和招工成分發(fā)生了變化。
改革開放以后，企業(yè)擺脫了計劃經(jīng)濟(jì)的“車間”角色，成為市場上的主角，追求利潤最大化成為企業(yè)的惟一目標(biāo)。而這一變化使得一些企業(yè)一切以利潤為核心，不愿意在提高員工技能方面增加投入，增加成本。另外，隨著大量農(nóng)民工涌入城市，許多企業(yè)大量雇用農(nóng)民工以降低用人成本。而一些企業(yè)認(rèn)為農(nóng)民工只不過是企業(yè)臨時雇來的，完成任務(wù)后自然就解除了勞動關(guān)系，企業(yè)根本沒有必要培訓(xùn)他們，在他們身上花費(fèi)人力與物力。
其次，化工行業(yè)科技水平的提高增加了師帶徒的難度。
新技術(shù)的運(yùn)用，也使傳統(tǒng)師帶徒受到挑戰(zhàn)。山東魯西化工集團(tuán)人力資源處李月芳處長告訴CCIN記者，以前化工廠的機(jī)器設(shè)備相對簡單，科技含量十分有限，需要大量操作工人從事一線工作，才能維持生產(chǎn)開車的正常運(yùn)行。但隨著企業(yè)大量引進(jìn)進(jìn)口設(shè)備，機(jī)器的自動化、科技化水平大量提高，整個生產(chǎn)過程被分為若干個流程，操作工人只需要在操作室內(nèi)通過電腦平臺就可以完成工作。過去那種靠人海戰(zhàn)術(shù)的粗放型工作方法逐漸失去了用武之地，取而代之的是少量高技能工人的精細(xì)化操作方法。面對嶄新的全自動化操作設(shè)備，僅靠過去經(jīng)驗式的操作方法已無法保證企業(yè)的正常生產(chǎn)。以傳授經(jīng)驗為主的師帶徒自然就難以勝任了。
還有，追求物質(zhì)利益的市場經(jīng)濟(jì)理念，也嚴(yán)重地沖擊著師帶徒這一古老的人際關(guān)系。
“一日為師，終身為父”、“親如父子”，這是維系師帶徒的傳統(tǒng)人際關(guān)系，師帶徒突出的是一個情字。但在市場經(jīng)濟(jì)中，“親兄弟、明算賬”的人際關(guān)系逐漸占據(jù)人們的觀念。北京聯(lián)合大學(xué)高等應(yīng)用教育研究所所長江小明教授表示，在那個時期，不管是師傅還是徒弟都在學(xué)習(xí)技術(shù)的過程中投入了很大感情，這種感情的基礎(chǔ)是以廠為家，與企業(yè)共命運(yùn)。在今天，自由選擇職業(yè)的機(jī)制，使許多員工不再將自己的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)連在一起，工人們更加愿意通過經(jīng)濟(jì)利益為紐帶加強(qiáng)個人的關(guān)系。
將這一形式納入到企業(yè)的競爭機(jī)制中
當(dāng)CCIN記者帶著那位企業(yè)人力資源工作處處長的希望進(jìn)行采訪時才發(fā)現(xiàn)，近年來化工企業(yè)要求重建師帶徒的呼聲竟然越來越高。許多企業(yè)恢復(fù)了拜師形式，更多的企業(yè)則以制度的形式將這一傳統(tǒng)固定下來。而這樣的變化，主要是因為如今畢業(yè)的學(xué)生雖然文化知識水平較高，但動手能力較差，進(jìn)入工廠以后，往往還需要相當(dāng)長的培訓(xùn)鍛煉才能上崗。也就是說，目前企業(yè)員工素質(zhì)越來越不適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展了。
CCIN記者同時發(fā)現(xiàn)，雖然還是叫師帶徒，但從內(nèi)容到形式都已經(jīng)有了變化。
首先，從內(nèi)容上看，以化工專業(yè)理論為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化操作成為了師傅教授的重點。有的企業(yè)提出，要創(chuàng)新師帶徒，避免走老路。要從制度上明確：第一，明確以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)選擇師傅；第二，明確在帶徒過程中，師傅要起到什么作用；第三，明確師帶徒要達(dá)到的效果。
其次，以協(xié)議、合同等法規(guī)形式，使師帶徒開始制度化、規(guī)范化。比如山東玉皇化工有限公司從2009年8月開始，專門制定了《師帶徒實施細(xì)則》，第一次以書面形式確定了從選聘師傅、拜師形式，到考核獎懲等一系列相關(guān)措施。要求在學(xué)技過程中，師傅必須嚴(yán)格按照《實施細(xì)則》的要求，每周給徒弟布置3、4個動手操作的題目，完成后交給師傅考核。除了師傅考核以外，人力資源部每個季度還要組織一次對各個部門全體徒弟的集體考試。該公司總經(jīng)理王勝偉表示，只有在學(xué)徒過程中通過全部考試的員工才能算是順利出徒。
除了選聘本單位的優(yōu)秀師傅以外，一些化工企業(yè)還積極嘗試“開門拜師”等做法，定期把高校、科研院所中的專家請到企業(yè)中來為廣大員工講課。2010年9月，河南煤業(yè)化工集團(tuán)有限責(zé)任公司與河南大學(xué)聯(lián)合舉辦化工工藝本科班。在課堂上，學(xué)員們把學(xué)到的理論知識和日常從事的具體工作結(jié)合起來，邊學(xué)邊問。
實際上，目前全社會都在探索師帶徒這一適合中國國情的人才培養(yǎng)形式。廣東東莞市中心人才市場培訓(xùn)部張主管建議，企業(yè)應(yīng)將師帶徒這一形式納入到企業(yè)的競爭機(jī)制中。比如與工作多年的師傅簽訂長期合同等做法，消除師傅們的后顧之憂。條件允許的企業(yè)還可以嘗試物質(zhì)激勵的辦法，鼓勵技藝精湛的師傅帶好徒弟。另一方面，對一些徒弟學(xué)習(xí)積極性不高的情況，張主管表示，不妨將工人的福利待遇與技能水平掛鉤，提高高級技工的工資標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)拉開不同技術(shù)水平工人之間的工資差距，激勵每一名工人努力提高自己的專業(yè)技能。
大化集團(tuán)師帶徒活動延續(xù)了20余年，一代一代技術(shù)人員以這種傳統(tǒng)薪火相傳，有效解決了企業(yè)技術(shù)人才青黃不接的問題。圖為大化集團(tuán)的老工程技術(shù)人員在為一線青工傳授新工藝的技術(shù)知識。 （達(dá)華 攝）
