????華勇，重慶石油惠通油料有限公司大觀加油站的一名計量員，在他樸實無華的外表下懷揣著一顆誠懇的心。他用自己真誠的服務感化了油站員工和廣大顧客，他靠勤奮刻苦的努力在簡單的崗位上做出了突出的業績，他憑個人堅韌的性格實現了人生的價值。

????“我想讓顧客喜歡我”

????回顧2007年至今，華勇來到中國石化這個大家庭已經快五個年頭了。無論是當初的加油員還是現在的計量員，華勇都用一顆誠懇的心對待身邊的每一位顧客。

????“我想盡我所能讓顧客喜歡我。”華勇簡簡單單地說。雖然是一句平平淡淡的話，可在平淡中我們卻感受得到這個小伙子服務他人，快樂自我的精神。

????記得去年12月份，山城的冬天來得陡來得急。高速路上的大觀加油站風猛雨又大，半夜十二點左右，巡視完油罐區正準備回寢室休息的華勇隱約聽到了小孩子的哭聲，華勇往廁所方向走進發現一位中年婦女正抱著一個五歲左右的女孩兒，孩子的眼睛通紅，粉紅的臉蛋兒上還掛著兩滴眼淚。“怎么啦，小妹妹？”華勇關心的問道。孩子見是陌生人，轉頭看著母親，中年婦女回答道：“我女兒剛才在去加油站上廁所，下雨路滑，不小心摔倒了。”“別擔心，”華勇一邊安慰這對母女，一邊領她們進易捷便利店拿出醫藥箱幫孩子擦拭傷口：“快上一年級了吧？沒事兒，以后肯定漂漂亮亮的，不會留疤。”見到這個好心的叔叔這么關心自己，小女孩的臉上也慢慢綻放出一朵笑容。

????一句句關心，一聲聲問候，就是如此普普通通的點滴真情服務，感動著前來加油的顧客們，在他們的心里種下了顆溫暖的石化種子。

????“我可以做得更好！”

????自去年九月到大觀加油站擔任計量員一職開始，勤奮的華勇時時刻刻把降低損耗作為衡量自己工作的重要標準。僅六個月的時間，大觀加油站的97#汽油、93#汽油和0#柴油的油品損耗率由之前的6.11%、5.27%和-0.89%降到了如今的-1.51%、-2.72%和-3.08%。

????在光輝面前，只有華勇才知道這耀人的成績每一步是怎么走出來的。“以前在冷水加油站做計量員，3月份還在下大雪！自認為抵抗力還強就穿得少，靈活也方便爬油罐車，后來遭不住啊，嘿嘿……”靦腆的華勇撓了撓后腦勺，不好意思地說。

????物理上的嚴寒沒有冷卻這個小伙子工作的熱情，每天六點鐘起床看書的華勇，深知單靠理論遠遠不夠。兩個小時車程就能回家的他，連續三個月以站為家，只為跟油車、查損耗。每天來回往返于油庫和加油站之間，每趟動不動就三四百公里，常常錯過吃飯的時間，獨自悶著挨餓。功夫不負有心人，一個個跑出來的數據不僅讓華勇有了扎扎實實的經驗，敏銳的觀察能力也日漸形成。

????現在的華勇，工作起來得心應手，面對其他站同事的求助也游刃有余。當問及為什么這么拼時，華勇斬釘截鐵地說：“我可以做得更好！”

????“我們一家都是石化人！”

????一提起華勇，不僅大觀加油站，公司上上下下的員工都連連點頭，紛紛豎大拇指稱贊：“這小伙子不錯！”“工作相當認真！”“特別肯學習，不懂就問！”

????每月兩千塊不到的待遇算不上優厚，高速路上加油站的工作環境也數不舒適，離家說近也不近，一份普普通通的工作，華勇卻用踏踏實實的心態做得分外放光彩。究其原因，原來華勇對于中國石化有種特殊的情結：“我們一家都是石化人！”

????華勇在家里排行老二，已婚的姐姐和二十出頭的弟弟都在中國石化加油站工作，都讓華勇自豪不已。說起與中石化的結緣，華勇說：“姐姐到中石化七八年了，以前我根本沒加油站的概念，只是經常去她工作的地方。”

????“弟弟所在的加油站生意不太好，但是他堅持留了下來，是弟弟告訴我每個站都有存在的意義，也是他讓我明白工作的態度很重要。”受家人潛移默化的影響，勤奮的華勇不僅邁進了中國石化的大門，還在這條路上走得堅決，走得坦蕩，走得風生水起！

????（李忠清）