圖為董平在車內(nèi)吸塵保潔。

董平今年32 歲，2010年11月到吉林銷售延邊分公司新豐加油站咔咔汽車服務(wù)店從事洗車工作，現(xiàn)在是洗車班班長。

在洗車行業(yè)，董平做了多年。她說：“以前，我在私人洗車行洗車時，自己干自己的，只有一個目的，就是想著多洗車多掙錢，也沒啥奔頭兒。”來到新豐站咔咔汽車服務(wù)店后，全自動洗車設(shè)備和良好的工作環(huán)境，讓董平愛上了這個地方。憑借多年洗車經(jīng)驗，她時間不長就適應(yīng)了流水線擦車作業(yè)，成為洗車骨干，并擔任了班長。

這個店的洗車量較大，每當雨雪過后或節(jié)假日，車輛就排起了長龍。為了提高洗車速度，她總結(jié)出了“分工協(xié)作、快擦浮水、搶擦內(nèi)室、一氣呵成”的快速洗車法，使每輛車洗車時間平均減少1分半鐘，提高了效率。

在服務(wù)中，面對顧客，董平“來有迎聲、去有送聲”，主動幫忙。她甜美的笑容，周到的服務(wù)，贏得了顧客的好評。一位姓張的顧客說：“我到這兒洗車就是奔著小董來的。每次看她洗車的認真勁兒，都讓我非常感動。”

董平不僅車洗得好，而且熟悉汽車的各種車飾。在洗車之余，她經(jīng)常向顧客介紹服務(wù)店經(jīng)營的各種車飾精品，不僅受到顧客歡迎，而且為加油站增加了收入。

加油站的洗車工作非常辛苦，她總是笑對辛勞，樂在其中。洗車量大時，為讓別的員工能夠休息，董平經(jīng)常放棄休息日堅持上班。2011年8月和9月，她沒有休息過一天，把休息日讓給了班內(nèi)的其他員工。今年五一期間，駕車出游的人非常多，服務(wù)店再次迎來洗車高峰。作為班長，她又一次選擇了放棄休息。她說：“把機會讓給更需要休息的工友吧！我多干點兒，沒啥。”樸實的話語，映襯出董平一顆金子般的心。