A 去除“蓋茨思維”
然而，毋庸置疑的是，鮑爾默執(zhí)掌帥印以來，微軟一改往日的蠻橫、強(qiáng)硬，轉(zhuǎn)而更加親和，更善于聽取他人意見，更加強(qiáng)調(diào)與對手的合作。
在這一點(diǎn)上，甚至連北京市副市長范伯元都深有體會，他曾在公開場合說，“過去我對微軟在中國壟斷操作系統(tǒng)非常抵觸。但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)微軟公司確實(shí)掌握著非常好的技術(shù)，有非常高水平的軟件，所以得到全世界軟件市場的認(rèn)可。我們中國的軟件企業(yè)發(fā)展要和微軟結(jié)合，而不是對立。所以我現(xiàn)在放棄了過去片面的想法，我到處在鼓勵(lì)各個(gè)公司和微軟合作。”鮑爾默聽到此處開懷大笑并帶頭鼓掌。
有媒體分析，正是鮑爾默的性格決定了微軟形象的轉(zhuǎn)變。
和比爾。蓋茨相比，鮑爾默本人顯得更加隨意和開朗。外界評價(jià)說，盡管微軟在業(yè)界擁有霸主的聲望，但鮑爾默希望公司的形象能在企業(yè)界顯得更加親善化。鮑爾默有意改變微軟作為一個(gè)鐵腕競爭者，一個(gè)高傲、冷血的供應(yīng)商和合作者的形象。鮑爾默甚至認(rèn)為，其中出現(xiàn)部分問題是蓋茨的思維在作怪，因?yàn)檠匾u著蓋茨的思維，認(rèn)為自己仍然是一個(gè)備受欺凌的后來者，而沒有意識到事實(shí)上自己的實(shí)力已經(jīng)是多么強(qiáng)大。“多年以來，我們只關(guān)注自己眼前的工作，不過我們正在逐步認(rèn)識到人們對我們的要求和期望要比工作本身多得多。”
B 刻意低調(diào)出鏡
與咄咄逼人、曝光率高的蓋茨相比，長期擔(dān)任微軟高層的鮑爾默行為方式卻十分低調(diào)。直到1998年出任微軟總裁一職時(shí)，鮑爾默的名字并不為公眾所熟知。似乎他在刻意保持低調(diào)，一直在設(shè)法避免成為別人寫傳記的主人公———甚至到他2000年初出任微軟CEO成為這個(gè)星球最重要的商人之一后，面對同樣在美國底特律郊區(qū)長大的傳記作者弗雷德里克。阿蘭。麥克斯維爾的采訪請求時(shí)，他仍然拒絕配合。
麥克斯維爾在采訪寫作過程中，也面臨微軟公關(guān)大軍的百般阻撓。
最終，把《壞小子鮑爾默———統(tǒng)治微軟的人》一書寫成一部乏味的流水賬的麥克斯維爾抱怨說：“在15年的寫作生涯中，我從未見過如此不合作的公關(guān)人員。”
與蓋茨不同，鮑爾默強(qiáng)調(diào)和解，崇尚儒家的“和氣生財(cái)”。在鮑爾默就任CEO之際，微軟就面臨著眾多的法律訴訟。法律戰(zhàn)繼續(xù)使它的形象受損；在反壟斷訴訟中，微軟成了眾矢之的。美國證券交易委員會用了3年時(shí)間，調(diào)查微軟是否在上個(gè)世紀(jì)90年代中期，人為地抹平財(cái)務(wù)報(bào)表。
對于這些，鮑爾默強(qiáng)調(diào)合作，很快與美國證券交易委員會達(dá)成和解協(xié)議。在鮑爾默管理微軟期間，微軟與司法部就反壟斷案達(dá)成了和解，并且平息了其他由雇員、客戶和競爭對手提起的訟訴。2004年5月31日，微軟解決了SEC提出的指控，同意改變會計(jì)方法。
同時(shí)，2004年4月20日，鮑爾默在微軟管理峰會上表示，微軟將幫助企業(yè)管理自己的整個(gè)IT環(huán)境，包括Solaris和Linux操作系統(tǒng)，而不僅僅是Windows.這意味著微軟開始與自己的對手Linux合作，而不像以前那樣完全打壓。
此后，微軟公司與支持者和反對者進(jìn)行了溝通，加強(qiáng)了與業(yè)界廠商合作的努力。
2004年4月，微軟與自己老對手Sun公司達(dá)成和解協(xié)議，同意向Sun公司支付19.5億美元，以了結(jié)永無止境的官司。同時(shí)，雙方關(guān)系已經(jīng)轉(zhuǎn)向一個(gè)法律與技術(shù)合作的新階段。
C 和解不等于不好斗
但是，鮑爾默的和解不等于微軟停止了擴(kuò)張，鮑爾默只與能給自己帶來麻煩的大企業(yè)合作。鮑爾默的本性是好斗的。
曾經(jīng)，勇往直前、快人快語的鮑爾默對一個(gè)員工尖叫道：“你這個(gè)該死的傻瓜 你怎么會做出這么該死的愚蠢決定？你究竟在想什么？”
鮑爾默還曾對一個(gè)與對手Netscape公司簽約的人咆哮道：“你或者是同我們站在一起，或者是反對我們，現(xiàn)在你是敵人了 ”
在鼓動(dòng)大會上，鮑爾默的好斗形象令員工望而生畏。他總是聲嘶力竭地大聲呼喊。
身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默的天賦之一就是激勵(lì)才能。每次與員工談話，鮑爾默都用手將身前的桌子拍得直響。他希望這樣能夠激勵(lì)士氣，擊敗對手。
也正是這種好斗的本性，鮑爾默才幫助微軟由弱小戰(zhàn)勝一個(gè)個(gè)對手走向強(qiáng)大。
盡管與司法部達(dá)成了和解，鮑爾默并不打算捆住軟件巨人的手腳，微軟將繼續(xù)進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在最近的一些擴(kuò)張行動(dòng)中，微軟的對手已經(jīng)感到了競爭的威脅。例如，在游戲機(jī)產(chǎn)業(yè)，微軟向索尼公司發(fā)起挑戰(zhàn)；在會計(jì)軟件市場，奪取SAP公司的地盤；在搜索引擎上，推出了新搜索引擎，矛頭直接對準(zhǔn)Google。
鮑爾默說：“在與業(yè)界的對話中，他們總是要我不進(jìn)行新的擴(kuò)展。現(xiàn)在如果有人再提出這樣的問題，我將告訴他，我們無事不做。”對于SUN公司的首席戰(zhàn)略官喬納森。施瓦茨來說，鮑爾默的聲明發(fā)出了一個(gè)信號：微軟不會改變它的擴(kuò)張政策。但鮑爾默的表現(xiàn)是很友好的，他說，微軟對司法部的不起訴承擔(dān)了義務(wù)。只是在經(jīng)營上作一些調(diào)整。
D 保守謹(jǐn)慎
鮑爾默是個(gè)好學(xué)生，他按部就班地上完了大學(xué)，并繼續(xù)到斯坦福大學(xué)攻讀管理碩士，并在第一年就獲得兩項(xiàng)1萬美元的獎(jiǎng)學(xué)金。這與中途退學(xué)的比爾。蓋茨大相徑庭。
與出身于西雅圖的精英世家，在鄉(xiāng)村俱樂部、私立學(xué)校、游艇的環(huán)境中長大的蓋茨相比，鮑爾默則在底特律的郊區(qū)長大，其父是一個(gè)瑞士移民，從底層做到福特公司的中層。艱辛的生活使鮑爾默懂得珍惜，而這也在某種程度上束縛了鮑爾默的手腳，使其養(yǎng)成了保守謹(jǐn)慎的習(xí)慣。
以前，微軟曾掀起了一陣簽訂協(xié)議的旋風(fēng)，其中包括一些閃電式的巨額投資。而鮑爾默卻試圖減緩這股旋風(fēng)的勢頭。他認(rèn)為這些投資分散了公司對主營業(yè)務(wù)的注意力。
2005年4月，鮑爾默領(lǐng)導(dǎo)的微軟決定不公開支持一項(xiàng)尚未被立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的同性戀權(quán)益法案。
同時(shí)，鮑爾默很注重營造企業(yè)的傳統(tǒng)價(jià)值觀。鮑爾默希望，微軟成為優(yōu)秀員工的殿堂。他努力將微軟的核心價(jià)值定為誠實(shí)、正直和受到尊重，在客戶、合作伙伴和業(yè)界同仁的心目中必須是出類拔萃的。
5年的反壟斷訴訟使微軟與業(yè)界其余公司的關(guān)系顯得異常嚴(yán)峻，但鮑爾默相信，通過公開革新計(jì)劃，微軟能重新獲得業(yè)界的信任。他說，為了與競爭對手建立一種積極的關(guān)系，必須努力工作，投入時(shí)間和資源，以開誠布公的行動(dòng)贏得業(yè)界的認(rèn)可。
E 從小忠誠
鮑爾默的父母都是移居到美國的猶太人，父親來自瑞士，而母親則是一名原俄國皇家衛(wèi)隊(duì)成員的女兒。由于受到猶太家庭的正統(tǒng)教育，鮑爾默從小就養(yǎng)成了忠誠的品質(zhì)。鮑爾默的朋友都認(rèn)為，鮑爾默如果是你的朋友，他會是你的朋友中最好的。他幫助成千上萬的微軟員工成為百萬富翁，是比爾大叔的忠誠支持者，他為蓋茨拿子彈──也為他開槍。
鮑爾默是孝子，兒童時(shí)代，總是竭盡全力討父母歡心；工作后，每年必定抽出一定時(shí)間看望父母。1986年，微軟股票公開上市時(shí)，他說服父親接受自己價(jià)值100萬美元的原始股。1998年，父親去世的噩耗使鮑爾默痛不欲生，他甚至萌生離開微軟的念頭。
平時(shí)，鮑爾默只駕駛福特轎車，因?yàn)樗母赣H在福特公司工作；他從沒有忘記他來自哪里，沒有忘記在他成長過程中幫助過他的大多數(shù)人。
鮑爾默很珍惜朋友之情，總堅(jiān)守著對朋友的承諾。在底特律私立學(xué)校期間，鮑爾默與同是校橄欖球隊(duì)球員的史蒂夫。珀拉克成了好朋友，當(dāng)時(shí)他們約定每年都要共同度假，如今幾十年過去了，鮑爾默一直遵守著這個(gè)約定。
1974年，鮑爾默在哈佛大學(xué)電影院觀看《雨中情》和《橙色鐘表機(jī)械》兩部電影時(shí)巧遇比爾。蓋茨，對數(shù)學(xué)的共同愛好使兩人成了莫逆之交。此后，兩人在校園的各種活動(dòng)中總是聯(lián)袂合作。
鮑爾默對蓋茨的忠誠一直延續(xù)到工作中。1980年，當(dāng)蓋茨在他的游艇上以5萬美元的年薪說服當(dāng)時(shí)就讀于斯坦福大學(xué)商學(xué)院的鮑爾默加入微軟時(shí)，鮑爾默便成為微軟第一位非技術(shù)學(xué)院畢業(yè)的受聘者。鮑爾默加入微軟后，他立刻將微軟當(dāng)作自己的家，一干就是25年。
他總是在宣講會上連續(xù)高喊：“微軟視窗 視窗 ”聲音如此之大，以至于撕破了聲帶。他希望這樣能使其他人像他一樣牢記公司。
鮑爾默對微軟的忠誠還表現(xiàn)在公司股票上。在微軟的長達(dá)25年中，鮑爾默很少出售微軟股票，即使在股票暴漲時(shí)也如此。以至于2003年5月，鮑爾默出售少量股票引起市場巨大震動(dòng)。“十分驚奇的是他自1991年5月以來就沒有出售過任何股票”，Thoson財(cái)務(wù)公司內(nèi)部研究主任Lon Gerber說，“蓋茨一直在出售大量的股票而鮑爾默沒有出售任何股票長達(dá)十年之久。”鮑爾默上一次是在1991年，之前在1986年，那是他第一次出售微軟的股票。
F 純粹的商人
猶太人天生具有生意人的頭腦，這點(diǎn)在鮑爾默身上也不例外。鮑爾默知識面廣，反應(yīng)敏捷，判斷準(zhǔn)確，善于把握商機(jī)。更可貴的是，鮑爾默很早就開始了商業(yè)實(shí)踐。在高中時(shí)，鮑爾默就擔(dān)任了校籃球隊(duì)的經(jīng)理人。當(dāng)時(shí)的教練回憶說，鮑爾默是他當(dāng)時(shí)見過的最好的經(jīng)理人，球隊(duì)需要用的球和毛巾總是放在它們應(yīng)該放的地方，他從那時(shí)起就是團(tuán)隊(duì)精神的典范，因此，整個(gè)隊(duì)伍的狀態(tài)一直都非常好。
在哈佛大學(xué)學(xué)習(xí)期間，鮑爾默又擔(dān)任了文學(xué)雜志編輯，并且是學(xué)生報(bào)紙《紅色哈佛報(bào)》的廣告經(jīng)理。每天上完課后，鮑爾默都會四處游蕩，為《紅色哈佛報(bào)》尋找廣告客戶。在以優(yōu)異成績結(jié)束在哈佛大學(xué)的學(xué)業(yè)后，鮑爾默考入斯坦福商學(xué)院，決定以后在商界發(fā)展。在學(xué)校報(bào)到之前，鮑爾默到了辛辛那提的寶潔公司任職，擔(dān)任產(chǎn)品助理經(jīng)理。
在學(xué)校經(jīng)商期間，他就經(jīng)常東奔西走善于聆聽客戶的想法。在成為微軟的管理者后，鮑爾默經(jīng)常對產(chǎn)品提出難以回答的問題，使屬下如坐針氈。出席公司的會議時(shí)，鮑爾默經(jīng)常迅速地來回走動(dòng)以激發(fā)雇員的能量，講話中談到要點(diǎn)時(shí)總要重重地捶擊桌面。雇員們談到編寫年終述職報(bào)告時(shí)，不得不認(rèn)為那可能是一件“殘酷”的差事。因?yàn)轷U爾默很可能會提出一針見血的、令人難堪的問題，有時(shí)真的讓人兩腿顫戰(zhàn)，幾欲先走。
同時(shí)，由于具有與蓋茨一樣高的數(shù)學(xué)天賦，鮑爾默對數(shù)字十分敏感。他著迷地了解微軟商業(yè)動(dòng)作的每一個(gè)細(xì)節(jié)銷售、成本、營銷的統(tǒng)計(jì)數(shù)字———他甚至知道上個(gè)季度辦公室軟件在瑞典的銷售情況。只要鮑爾默在自己的辦公室，他就要對墻上的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表凝視良久。
G 拒絕屈服
鮑爾默家教森嚴(yán)，父親總是對其提出過高的要求。由于鮑爾默的父親沒有上過大學(xué)，在鮑爾默8歲時(shí)，他的父親就一再告訴他今后必須上哈佛。
父親有著不留情面的工作原則，讓小史蒂夫和他的妹妹照單全收。鮑爾默不是生來就膽大，在兒童時(shí)代，他總是害羞。直到他上學(xué)以后，和新同學(xué)新環(huán)境熟悉后，他才有了自信。鮑爾默后來回憶說，“父親總是說‘放棄的人出生以前就放棄了。如果你要成功，就不能放棄。’”也正是父親這種嚴(yán)格的教育，使得鮑爾默從小就養(yǎng)成了不屈的性格。
在底特律私立學(xué)校上學(xué)期間，鮑爾默成了橄欖球隊(duì)后衛(wèi)隊(duì)員，他穿著黃色夾克，精力旺盛。他同隊(duì)的朋友史蒂夫。珀拉克回憶說，“史蒂夫從不言輸。他總是不停地進(jìn)攻進(jìn)攻。”
在SAT考試上（相當(dāng)于美國的高考），鮑爾默拿到了滿分。高中時(shí)，他母親帶他參加全國數(shù)學(xué)大賽，他進(jìn)入前十名，搖身成了數(shù)學(xué)奇才，拿到哈佛數(shù)學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金，這個(gè)大獎(jiǎng)幫助他實(shí)現(xiàn)了他父親的夢想———哈佛夢。
鮑爾默也將這種不屈的性格帶到工作中。和許多技術(shù)巨人一樣，鮑爾默在微軟工作的開始階段也很不稱職。但是他拒絕屈服。就像他學(xué)生時(shí)代在籃球隊(duì)經(jīng)理人一職上大獲成功一樣，鮑爾默后來在商場上更加光芒四射。1994年，WindowsNT似乎永遠(yuǎn)地陷入了絕境。一年前接手NT開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)專家JimAllchin回憶，“那時(shí)我們處于一個(gè)黑暗的時(shí)代。但是鮑爾默拒絕屈服”。
在1994年秋，微軟公司的年會上，鮑爾默以這樣的方式鼓舞大家———他把一臺手提電腦放在自己的頭上，鼓勵(lì)在場同僚，“拿出點(diǎn)信心來，我們有NT，需要不斷地努力直至使其成為標(biāo)準(zhǔn)”。在場的微軟員工深受感染。
鮑爾默非常喜歡體育運(yùn)動(dòng)，他曾是大學(xué)的籃球高手。鮑爾默喜歡將工作比作打籃球。
在微軟的這塊籃球場上，鮑爾默身手敏捷，動(dòng)作職業(yè)，或跑或跳，十分活躍。工作就像他打球的風(fēng)格一樣，精力充沛，認(rèn)真投入，勇往直前，在競爭中從不畏懼，并且會不惜一切代價(jià)獲勝。微軟的CEO需要這種風(fēng)格來讓他的公司脫胎換骨。
H 貪戀權(quán)力
鮑爾默和蓋茨是同齡人，兩人的合作關(guān)系持續(xù)長達(dá)三十余年，鮑爾默一直是蓋茨的得力助手，但這并不意味著他對權(quán)力毫無興趣。恰恰相反，鮑爾默自從加入微軟以來就幻想著有朝一日能夠登到微軟金字塔的頂端。鮑爾默非常羨慕通用公司前首席執(zhí)行官韋爾奇的地位，羨慕他能按照自己的意志管理公司。這種想法在蓋茨宣布辭去CEO時(shí)顯得更迫切了。
事實(shí)上，蓋茨在CEO的位置上待得時(shí)間并不長。1982年，在蓋茨辭去CEO后，微軟相繼從其他公司空降管理者擔(dān)任這一職位。1982年是來自Tektronix公司的James Towne，1983年是來自Tandy公司的Jon Shirley，而1990是來自波音公司的MichaelHallman.此后，微軟CEO位置一直空著，職權(quán)轉(zhuǎn)由一個(gè)包括鮑爾默在內(nèi)的總裁辦公室。鮑爾默離金字塔的頂端僅差一步。
確實(shí)，鮑爾默在1992年Michael Hallman離開CEO退休后，就認(rèn)為自己已經(jīng)具備了擔(dān)當(dāng)這一職位的資本。1990年，鮑爾默領(lǐng)導(dǎo)微軟開發(fā)了最終大獲成功的Windows 3.1；1983年，他說服微軟引進(jìn)Jon Shirley為首席執(zhí)行官；他幾乎負(fù)責(zé)過微軟各個(gè)部門的工作；他曾經(jīng)幫助微軟擺脫一個(gè)個(gè)能置微軟死地的訴訟官司；甚至為了能夠擔(dān)當(dāng)微軟首席執(zhí)行官，鮑爾默聽從了剛從微軟首席執(zhí)行官退下來的Jon Shirley的建議，從事微軟的銷售工作。他做的很多工作都是首席執(zhí)行官做的，但就缺少一個(gè)名分。
1992年，當(dāng)Michael Hallman在微軟總裁的位子上只干了一年就辭職時(shí)，微軟的董事會堅(jiān)持認(rèn)為，鮑爾默雖然需要總裁的職位，但他還沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)來證明他能管好除技術(shù)開發(fā)人員之外的隊(duì)伍。最終，微軟任命了一個(gè)包括鮑爾默在內(nèi)的三人成員組成的總裁辦公室。但在隨后推銷Windows95以及組建微軟全球龐大的銷售體系的過程中，鮑爾默很快就證明了自己是一個(gè)合適的總裁人選，但蓋茨和其他董事會成員則希望讓這個(gè)考驗(yàn)期再長一些。4年后，這個(gè)總裁辦公室又增加到了9人。無疑，鮑爾默的權(quán)力被分化了。
這對深愛微軟的鮑爾默來說是個(gè)沉重的打擊，自己登上CEO的愿望似乎杳然無期。
此時(shí)，1997年初，鮑爾默的母親去世———對無比熱愛父母的鮑爾默來說，母親的辭世是一個(gè)沉痛打擊。他請了12周的長假，以照顧同樣患肺癌的父親。那段時(shí)間，大嗓門鮑爾默出奇地安靜。鮑爾默已萌生離開微軟的想法。最后，還是蓋茨勸說他打消了這個(gè)念頭，并保證說服董事會成員同意他就任CEO.于是1998年，鮑爾默終于如愿以償，被提升為總裁，之后成為了微軟第5任CEO。
現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)
6月30日一大早，微軟公司全球首席執(zhí)行官兼總裁史蒂夫。鮑爾默出現(xiàn)在北京嘉里中心酒店體育場，和中國員工一起打籃球，他的角色是中鋒。
這是鮑爾默此次來中國做例行訪問的第一項(xiàng)內(nèi)容。
盡管頭一天晚上11點(diǎn)左右才下飛機(jī)，但此時(shí)的鮑爾默在籃球場上來回奔跑，毫無倦意。有意思的是鮑爾默并沒有贏得這場比賽，他似乎想告訴大家，“打敗老板是沒有關(guān)系的”。
微軟內(nèi)部人士表示鮑爾默千里迢迢來中國打籃球是為了鼓舞士氣，分享團(tuán)隊(duì)精神。而鮑爾默的確是一個(gè)籃球的狂熱愛好者。
隨后，鮑爾默和中國10余名CEO及20余名CIO們分別共進(jìn)早餐，給公司IT部門打氣，強(qiáng)調(diào)IT部門將在未來企業(yè)中發(fā)揮更為重要的作用。
像往常一樣，鮑爾默的訪問悄然無息，訪問期間也很少接受媒體采訪。但他的演講極富激情。
有人評價(jià)說，要衡量鮑爾默時(shí)代的成功是非常困難的。因?yàn)樽怨减U爾默接任CEO后，微軟的財(cái)富就一直在波動(dòng)。微軟的銷售額由2000財(cái)年的230億美元漲到了2004財(cái)年的368億美元，其現(xiàn)金儲備增長了2 倍。但微軟的股票卻是一路下滑。
人物檔案
鮑爾默，49歲，身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門、工作狂。
他對外宣稱自己要等到12年后退休，那時(shí)他現(xiàn)在正上幼兒園的兒子正好高中畢業(yè)。作為三個(gè)兒子的父親，鮑爾默說，“我喜歡孩子們看見他們的父親每天上班的情景。”
2000年初，鮑爾默出任微軟首席執(zhí)行官CEO成為這個(gè)星球最重要的商人之一。鮑爾默被認(rèn)為是使比爾。蓋茨圓夢的人，說他咳嗽一聲，華爾街就要下雨，還說，他有8個(gè)腦袋，是一個(gè)純粹的商人。
實(shí)際上，如果蓋茨是洛克菲勒，那么鮑爾默就是微軟的杰克。韋爾奇———不是富于幻想的創(chuàng)建者，而是一個(gè)領(lǐng)袖———用自己的人格力量和管理素質(zhì)，按照自己的理念去重塑一個(gè)公司。
1974年，鮑爾默在哈佛大學(xué)電影院觀看電影時(shí)巧遇比爾。蓋茨。6年后，蓋茨在他的游艇上說服鮑爾默加入微軟，鮑爾默在微軟一干就是25年。
在擔(dān)任CEO之前，鮑爾默實(shí)際上已經(jīng)做了很多CEO的工作，僅僅是一個(gè)名分而已。
因?yàn)楦赣H去世，鮑爾默曾想過離開微軟。
然而，毋庸置疑的是，鮑爾默執(zhí)掌帥印以來，微軟一改往日的蠻橫、強(qiáng)硬，轉(zhuǎn)而更加親和，更善于聽取他人意見，更加強(qiáng)調(diào)與對手的合作。
在這一點(diǎn)上，甚至連北京市副市長范伯元都深有體會，他曾在公開場合說，“過去我對微軟在中國壟斷操作系統(tǒng)非常抵觸。但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)微軟公司確實(shí)掌握著非常好的技術(shù)，有非常高水平的軟件，所以得到全世界軟件市場的認(rèn)可。我們中國的軟件企業(yè)發(fā)展要和微軟結(jié)合，而不是對立。所以我現(xiàn)在放棄了過去片面的想法，我到處在鼓勵(lì)各個(gè)公司和微軟合作。”鮑爾默聽到此處開懷大笑并帶頭鼓掌。
有媒體分析，正是鮑爾默的性格決定了微軟形象的轉(zhuǎn)變。
和比爾。蓋茨相比，鮑爾默本人顯得更加隨意和開朗。外界評價(jià)說，盡管微軟在業(yè)界擁有霸主的聲望，但鮑爾默希望公司的形象能在企業(yè)界顯得更加親善化。鮑爾默有意改變微軟作為一個(gè)鐵腕競爭者，一個(gè)高傲、冷血的供應(yīng)商和合作者的形象。鮑爾默甚至認(rèn)為，其中出現(xiàn)部分問題是蓋茨的思維在作怪，因?yàn)檠匾u著蓋茨的思維，認(rèn)為自己仍然是一個(gè)備受欺凌的后來者，而沒有意識到事實(shí)上自己的實(shí)力已經(jīng)是多么強(qiáng)大。“多年以來，我們只關(guān)注自己眼前的工作，不過我們正在逐步認(rèn)識到人們對我們的要求和期望要比工作本身多得多。”
B 刻意低調(diào)出鏡
與咄咄逼人、曝光率高的蓋茨相比，長期擔(dān)任微軟高層的鮑爾默行為方式卻十分低調(diào)。直到1998年出任微軟總裁一職時(shí)，鮑爾默的名字并不為公眾所熟知。似乎他在刻意保持低調(diào)，一直在設(shè)法避免成為別人寫傳記的主人公———甚至到他2000年初出任微軟CEO成為這個(gè)星球最重要的商人之一后，面對同樣在美國底特律郊區(qū)長大的傳記作者弗雷德里克。阿蘭。麥克斯維爾的采訪請求時(shí)，他仍然拒絕配合。
麥克斯維爾在采訪寫作過程中，也面臨微軟公關(guān)大軍的百般阻撓。
最終，把《壞小子鮑爾默———統(tǒng)治微軟的人》一書寫成一部乏味的流水賬的麥克斯維爾抱怨說：“在15年的寫作生涯中，我從未見過如此不合作的公關(guān)人員。”
與蓋茨不同，鮑爾默強(qiáng)調(diào)和解，崇尚儒家的“和氣生財(cái)”。在鮑爾默就任CEO之際，微軟就面臨著眾多的法律訴訟。法律戰(zhàn)繼續(xù)使它的形象受損；在反壟斷訴訟中，微軟成了眾矢之的。美國證券交易委員會用了3年時(shí)間，調(diào)查微軟是否在上個(gè)世紀(jì)90年代中期，人為地抹平財(cái)務(wù)報(bào)表。
對于這些，鮑爾默強(qiáng)調(diào)合作，很快與美國證券交易委員會達(dá)成和解協(xié)議。在鮑爾默管理微軟期間，微軟與司法部就反壟斷案達(dá)成了和解，并且平息了其他由雇員、客戶和競爭對手提起的訟訴。2004年5月31日，微軟解決了SEC提出的指控，同意改變會計(jì)方法。
同時(shí)，2004年4月20日，鮑爾默在微軟管理峰會上表示，微軟將幫助企業(yè)管理自己的整個(gè)IT環(huán)境，包括Solaris和Linux操作系統(tǒng)，而不僅僅是Windows.這意味著微軟開始與自己的對手Linux合作，而不像以前那樣完全打壓。
此后，微軟公司與支持者和反對者進(jìn)行了溝通，加強(qiáng)了與業(yè)界廠商合作的努力。
2004年4月，微軟與自己老對手Sun公司達(dá)成和解協(xié)議，同意向Sun公司支付19.5億美元，以了結(jié)永無止境的官司。同時(shí)，雙方關(guān)系已經(jīng)轉(zhuǎn)向一個(gè)法律與技術(shù)合作的新階段。
C 和解不等于不好斗
但是，鮑爾默的和解不等于微軟停止了擴(kuò)張，鮑爾默只與能給自己帶來麻煩的大企業(yè)合作。鮑爾默的本性是好斗的。
曾經(jīng)，勇往直前、快人快語的鮑爾默對一個(gè)員工尖叫道：“你這個(gè)該死的傻瓜 你怎么會做出這么該死的愚蠢決定？你究竟在想什么？”
鮑爾默還曾對一個(gè)與對手Netscape公司簽約的人咆哮道：“你或者是同我們站在一起，或者是反對我們，現(xiàn)在你是敵人了 ”
在鼓動(dòng)大會上，鮑爾默的好斗形象令員工望而生畏。他總是聲嘶力竭地大聲呼喊。
身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默的天賦之一就是激勵(lì)才能。每次與員工談話，鮑爾默都用手將身前的桌子拍得直響。他希望這樣能夠激勵(lì)士氣，擊敗對手。
也正是這種好斗的本性，鮑爾默才幫助微軟由弱小戰(zhàn)勝一個(gè)個(gè)對手走向強(qiáng)大。
盡管與司法部達(dá)成了和解，鮑爾默并不打算捆住軟件巨人的手腳，微軟將繼續(xù)進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在最近的一些擴(kuò)張行動(dòng)中，微軟的對手已經(jīng)感到了競爭的威脅。例如，在游戲機(jī)產(chǎn)業(yè)，微軟向索尼公司發(fā)起挑戰(zhàn)；在會計(jì)軟件市場，奪取SAP公司的地盤；在搜索引擎上，推出了新搜索引擎，矛頭直接對準(zhǔn)Google。
鮑爾默說：“在與業(yè)界的對話中，他們總是要我不進(jìn)行新的擴(kuò)展。現(xiàn)在如果有人再提出這樣的問題，我將告訴他，我們無事不做。”對于SUN公司的首席戰(zhàn)略官喬納森。施瓦茨來說，鮑爾默的聲明發(fā)出了一個(gè)信號：微軟不會改變它的擴(kuò)張政策。但鮑爾默的表現(xiàn)是很友好的，他說，微軟對司法部的不起訴承擔(dān)了義務(wù)。只是在經(jīng)營上作一些調(diào)整。
D 保守謹(jǐn)慎
鮑爾默是個(gè)好學(xué)生，他按部就班地上完了大學(xué)，并繼續(xù)到斯坦福大學(xué)攻讀管理碩士，并在第一年就獲得兩項(xiàng)1萬美元的獎(jiǎng)學(xué)金。這與中途退學(xué)的比爾。蓋茨大相徑庭。
與出身于西雅圖的精英世家，在鄉(xiāng)村俱樂部、私立學(xué)校、游艇的環(huán)境中長大的蓋茨相比，鮑爾默則在底特律的郊區(qū)長大，其父是一個(gè)瑞士移民，從底層做到福特公司的中層。艱辛的生活使鮑爾默懂得珍惜，而這也在某種程度上束縛了鮑爾默的手腳，使其養(yǎng)成了保守謹(jǐn)慎的習(xí)慣。
以前，微軟曾掀起了一陣簽訂協(xié)議的旋風(fēng)，其中包括一些閃電式的巨額投資。而鮑爾默卻試圖減緩這股旋風(fēng)的勢頭。他認(rèn)為這些投資分散了公司對主營業(yè)務(wù)的注意力。
2005年4月，鮑爾默領(lǐng)導(dǎo)的微軟決定不公開支持一項(xiàng)尚未被立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的同性戀權(quán)益法案。
同時(shí)，鮑爾默很注重營造企業(yè)的傳統(tǒng)價(jià)值觀。鮑爾默希望，微軟成為優(yōu)秀員工的殿堂。他努力將微軟的核心價(jià)值定為誠實(shí)、正直和受到尊重，在客戶、合作伙伴和業(yè)界同仁的心目中必須是出類拔萃的。
5年的反壟斷訴訟使微軟與業(yè)界其余公司的關(guān)系顯得異常嚴(yán)峻，但鮑爾默相信，通過公開革新計(jì)劃，微軟能重新獲得業(yè)界的信任。他說，為了與競爭對手建立一種積極的關(guān)系，必須努力工作，投入時(shí)間和資源，以開誠布公的行動(dòng)贏得業(yè)界的認(rèn)可。
E 從小忠誠
鮑爾默的父母都是移居到美國的猶太人，父親來自瑞士，而母親則是一名原俄國皇家衛(wèi)隊(duì)成員的女兒。由于受到猶太家庭的正統(tǒng)教育，鮑爾默從小就養(yǎng)成了忠誠的品質(zhì)。鮑爾默的朋友都認(rèn)為，鮑爾默如果是你的朋友，他會是你的朋友中最好的。他幫助成千上萬的微軟員工成為百萬富翁，是比爾大叔的忠誠支持者，他為蓋茨拿子彈──也為他開槍。
鮑爾默是孝子，兒童時(shí)代，總是竭盡全力討父母歡心；工作后，每年必定抽出一定時(shí)間看望父母。1986年，微軟股票公開上市時(shí)，他說服父親接受自己價(jià)值100萬美元的原始股。1998年，父親去世的噩耗使鮑爾默痛不欲生，他甚至萌生離開微軟的念頭。
平時(shí)，鮑爾默只駕駛福特轎車，因?yàn)樗母赣H在福特公司工作；他從沒有忘記他來自哪里，沒有忘記在他成長過程中幫助過他的大多數(shù)人。
鮑爾默很珍惜朋友之情，總堅(jiān)守著對朋友的承諾。在底特律私立學(xué)校期間，鮑爾默與同是校橄欖球隊(duì)球員的史蒂夫。珀拉克成了好朋友，當(dāng)時(shí)他們約定每年都要共同度假，如今幾十年過去了，鮑爾默一直遵守著這個(gè)約定。
1974年，鮑爾默在哈佛大學(xué)電影院觀看《雨中情》和《橙色鐘表機(jī)械》兩部電影時(shí)巧遇比爾。蓋茨，對數(shù)學(xué)的共同愛好使兩人成了莫逆之交。此后，兩人在校園的各種活動(dòng)中總是聯(lián)袂合作。
鮑爾默對蓋茨的忠誠一直延續(xù)到工作中。1980年，當(dāng)蓋茨在他的游艇上以5萬美元的年薪說服當(dāng)時(shí)就讀于斯坦福大學(xué)商學(xué)院的鮑爾默加入微軟時(shí)，鮑爾默便成為微軟第一位非技術(shù)學(xué)院畢業(yè)的受聘者。鮑爾默加入微軟后，他立刻將微軟當(dāng)作自己的家，一干就是25年。
他總是在宣講會上連續(xù)高喊：“微軟視窗 視窗 ”聲音如此之大，以至于撕破了聲帶。他希望這樣能使其他人像他一樣牢記公司。
鮑爾默對微軟的忠誠還表現(xiàn)在公司股票上。在微軟的長達(dá)25年中，鮑爾默很少出售微軟股票，即使在股票暴漲時(shí)也如此。以至于2003年5月，鮑爾默出售少量股票引起市場巨大震動(dòng)。“十分驚奇的是他自1991年5月以來就沒有出售過任何股票”，Thoson財(cái)務(wù)公司內(nèi)部研究主任Lon Gerber說，“蓋茨一直在出售大量的股票而鮑爾默沒有出售任何股票長達(dá)十年之久。”鮑爾默上一次是在1991年，之前在1986年，那是他第一次出售微軟的股票。
F 純粹的商人
猶太人天生具有生意人的頭腦，這點(diǎn)在鮑爾默身上也不例外。鮑爾默知識面廣，反應(yīng)敏捷，判斷準(zhǔn)確，善于把握商機(jī)。更可貴的是，鮑爾默很早就開始了商業(yè)實(shí)踐。在高中時(shí)，鮑爾默就擔(dān)任了校籃球隊(duì)的經(jīng)理人。當(dāng)時(shí)的教練回憶說，鮑爾默是他當(dāng)時(shí)見過的最好的經(jīng)理人，球隊(duì)需要用的球和毛巾總是放在它們應(yīng)該放的地方，他從那時(shí)起就是團(tuán)隊(duì)精神的典范，因此，整個(gè)隊(duì)伍的狀態(tài)一直都非常好。
在哈佛大學(xué)學(xué)習(xí)期間，鮑爾默又擔(dān)任了文學(xué)雜志編輯，并且是學(xué)生報(bào)紙《紅色哈佛報(bào)》的廣告經(jīng)理。每天上完課后，鮑爾默都會四處游蕩，為《紅色哈佛報(bào)》尋找廣告客戶。在以優(yōu)異成績結(jié)束在哈佛大學(xué)的學(xué)業(yè)后，鮑爾默考入斯坦福商學(xué)院，決定以后在商界發(fā)展。在學(xué)校報(bào)到之前，鮑爾默到了辛辛那提的寶潔公司任職，擔(dān)任產(chǎn)品助理經(jīng)理。
在學(xué)校經(jīng)商期間，他就經(jīng)常東奔西走善于聆聽客戶的想法。在成為微軟的管理者后，鮑爾默經(jīng)常對產(chǎn)品提出難以回答的問題，使屬下如坐針氈。出席公司的會議時(shí)，鮑爾默經(jīng)常迅速地來回走動(dòng)以激發(fā)雇員的能量，講話中談到要點(diǎn)時(shí)總要重重地捶擊桌面。雇員們談到編寫年終述職報(bào)告時(shí)，不得不認(rèn)為那可能是一件“殘酷”的差事。因?yàn)轷U爾默很可能會提出一針見血的、令人難堪的問題，有時(shí)真的讓人兩腿顫戰(zhàn)，幾欲先走。
同時(shí)，由于具有與蓋茨一樣高的數(shù)學(xué)天賦，鮑爾默對數(shù)字十分敏感。他著迷地了解微軟商業(yè)動(dòng)作的每一個(gè)細(xì)節(jié)銷售、成本、營銷的統(tǒng)計(jì)數(shù)字———他甚至知道上個(gè)季度辦公室軟件在瑞典的銷售情況。只要鮑爾默在自己的辦公室，他就要對墻上的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表凝視良久。
G 拒絕屈服
鮑爾默家教森嚴(yán)，父親總是對其提出過高的要求。由于鮑爾默的父親沒有上過大學(xué)，在鮑爾默8歲時(shí)，他的父親就一再告訴他今后必須上哈佛。
父親有著不留情面的工作原則，讓小史蒂夫和他的妹妹照單全收。鮑爾默不是生來就膽大，在兒童時(shí)代，他總是害羞。直到他上學(xué)以后，和新同學(xué)新環(huán)境熟悉后，他才有了自信。鮑爾默后來回憶說，“父親總是說‘放棄的人出生以前就放棄了。如果你要成功，就不能放棄。’”也正是父親這種嚴(yán)格的教育，使得鮑爾默從小就養(yǎng)成了不屈的性格。
在底特律私立學(xué)校上學(xué)期間，鮑爾默成了橄欖球隊(duì)后衛(wèi)隊(duì)員，他穿著黃色夾克，精力旺盛。他同隊(duì)的朋友史蒂夫。珀拉克回憶說，“史蒂夫從不言輸。他總是不停地進(jìn)攻進(jìn)攻。”
在SAT考試上（相當(dāng)于美國的高考），鮑爾默拿到了滿分。高中時(shí)，他母親帶他參加全國數(shù)學(xué)大賽，他進(jìn)入前十名，搖身成了數(shù)學(xué)奇才，拿到哈佛數(shù)學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金，這個(gè)大獎(jiǎng)幫助他實(shí)現(xiàn)了他父親的夢想———哈佛夢。
鮑爾默也將這種不屈的性格帶到工作中。和許多技術(shù)巨人一樣，鮑爾默在微軟工作的開始階段也很不稱職。但是他拒絕屈服。就像他學(xué)生時(shí)代在籃球隊(duì)經(jīng)理人一職上大獲成功一樣，鮑爾默后來在商場上更加光芒四射。1994年，WindowsNT似乎永遠(yuǎn)地陷入了絕境。一年前接手NT開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)專家JimAllchin回憶，“那時(shí)我們處于一個(gè)黑暗的時(shí)代。但是鮑爾默拒絕屈服”。
在1994年秋，微軟公司的年會上，鮑爾默以這樣的方式鼓舞大家———他把一臺手提電腦放在自己的頭上，鼓勵(lì)在場同僚，“拿出點(diǎn)信心來，我們有NT，需要不斷地努力直至使其成為標(biāo)準(zhǔn)”。在場的微軟員工深受感染。
鮑爾默非常喜歡體育運(yùn)動(dòng)，他曾是大學(xué)的籃球高手。鮑爾默喜歡將工作比作打籃球。
在微軟的這塊籃球場上，鮑爾默身手敏捷，動(dòng)作職業(yè)，或跑或跳，十分活躍。工作就像他打球的風(fēng)格一樣，精力充沛，認(rèn)真投入，勇往直前，在競爭中從不畏懼，并且會不惜一切代價(jià)獲勝。微軟的CEO需要這種風(fēng)格來讓他的公司脫胎換骨。
H 貪戀權(quán)力
鮑爾默和蓋茨是同齡人，兩人的合作關(guān)系持續(xù)長達(dá)三十余年，鮑爾默一直是蓋茨的得力助手，但這并不意味著他對權(quán)力毫無興趣。恰恰相反，鮑爾默自從加入微軟以來就幻想著有朝一日能夠登到微軟金字塔的頂端。鮑爾默非常羨慕通用公司前首席執(zhí)行官韋爾奇的地位，羨慕他能按照自己的意志管理公司。這種想法在蓋茨宣布辭去CEO時(shí)顯得更迫切了。
事實(shí)上，蓋茨在CEO的位置上待得時(shí)間并不長。1982年，在蓋茨辭去CEO后，微軟相繼從其他公司空降管理者擔(dān)任這一職位。1982年是來自Tektronix公司的James Towne，1983年是來自Tandy公司的Jon Shirley，而1990是來自波音公司的MichaelHallman.此后，微軟CEO位置一直空著，職權(quán)轉(zhuǎn)由一個(gè)包括鮑爾默在內(nèi)的總裁辦公室。鮑爾默離金字塔的頂端僅差一步。
確實(shí)，鮑爾默在1992年Michael Hallman離開CEO退休后，就認(rèn)為自己已經(jīng)具備了擔(dān)當(dāng)這一職位的資本。1990年，鮑爾默領(lǐng)導(dǎo)微軟開發(fā)了最終大獲成功的Windows 3.1；1983年，他說服微軟引進(jìn)Jon Shirley為首席執(zhí)行官；他幾乎負(fù)責(zé)過微軟各個(gè)部門的工作；他曾經(jīng)幫助微軟擺脫一個(gè)個(gè)能置微軟死地的訴訟官司；甚至為了能夠擔(dān)當(dāng)微軟首席執(zhí)行官，鮑爾默聽從了剛從微軟首席執(zhí)行官退下來的Jon Shirley的建議，從事微軟的銷售工作。他做的很多工作都是首席執(zhí)行官做的，但就缺少一個(gè)名分。
1992年，當(dāng)Michael Hallman在微軟總裁的位子上只干了一年就辭職時(shí)，微軟的董事會堅(jiān)持認(rèn)為，鮑爾默雖然需要總裁的職位，但他還沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)來證明他能管好除技術(shù)開發(fā)人員之外的隊(duì)伍。最終，微軟任命了一個(gè)包括鮑爾默在內(nèi)的三人成員組成的總裁辦公室。但在隨后推銷Windows95以及組建微軟全球龐大的銷售體系的過程中，鮑爾默很快就證明了自己是一個(gè)合適的總裁人選，但蓋茨和其他董事會成員則希望讓這個(gè)考驗(yàn)期再長一些。4年后，這個(gè)總裁辦公室又增加到了9人。無疑，鮑爾默的權(quán)力被分化了。
這對深愛微軟的鮑爾默來說是個(gè)沉重的打擊，自己登上CEO的愿望似乎杳然無期。
此時(shí)，1997年初，鮑爾默的母親去世———對無比熱愛父母的鮑爾默來說，母親的辭世是一個(gè)沉痛打擊。他請了12周的長假，以照顧同樣患肺癌的父親。那段時(shí)間，大嗓門鮑爾默出奇地安靜。鮑爾默已萌生離開微軟的想法。最后，還是蓋茨勸說他打消了這個(gè)念頭，并保證說服董事會成員同意他就任CEO.于是1998年，鮑爾默終于如愿以償，被提升為總裁，之后成為了微軟第5任CEO。
現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)
6月30日一大早，微軟公司全球首席執(zhí)行官兼總裁史蒂夫。鮑爾默出現(xiàn)在北京嘉里中心酒店體育場，和中國員工一起打籃球，他的角色是中鋒。
這是鮑爾默此次來中國做例行訪問的第一項(xiàng)內(nèi)容。
盡管頭一天晚上11點(diǎn)左右才下飛機(jī)，但此時(shí)的鮑爾默在籃球場上來回奔跑，毫無倦意。有意思的是鮑爾默并沒有贏得這場比賽，他似乎想告訴大家，“打敗老板是沒有關(guān)系的”。
微軟內(nèi)部人士表示鮑爾默千里迢迢來中國打籃球是為了鼓舞士氣，分享團(tuán)隊(duì)精神。而鮑爾默的確是一個(gè)籃球的狂熱愛好者。
隨后，鮑爾默和中國10余名CEO及20余名CIO們分別共進(jìn)早餐，給公司IT部門打氣，強(qiáng)調(diào)IT部門將在未來企業(yè)中發(fā)揮更為重要的作用。
像往常一樣，鮑爾默的訪問悄然無息，訪問期間也很少接受媒體采訪。但他的演講極富激情。
有人評價(jià)說，要衡量鮑爾默時(shí)代的成功是非常困難的。因?yàn)樽怨减U爾默接任CEO后，微軟的財(cái)富就一直在波動(dòng)。微軟的銷售額由2000財(cái)年的230億美元漲到了2004財(cái)年的368億美元，其現(xiàn)金儲備增長了2 倍。但微軟的股票卻是一路下滑。
人物檔案
鮑爾默，49歲，身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門、工作狂。
他對外宣稱自己要等到12年后退休，那時(shí)他現(xiàn)在正上幼兒園的兒子正好高中畢業(yè)。作為三個(gè)兒子的父親，鮑爾默說，“我喜歡孩子們看見他們的父親每天上班的情景。”
2000年初，鮑爾默出任微軟首席執(zhí)行官CEO成為這個(gè)星球最重要的商人之一。鮑爾默被認(rèn)為是使比爾。蓋茨圓夢的人，說他咳嗽一聲，華爾街就要下雨，還說，他有8個(gè)腦袋，是一個(gè)純粹的商人。
實(shí)際上，如果蓋茨是洛克菲勒，那么鮑爾默就是微軟的杰克。韋爾奇———不是富于幻想的創(chuàng)建者，而是一個(gè)領(lǐng)袖———用自己的人格力量和管理素質(zhì)，按照自己的理念去重塑一個(gè)公司。
1974年，鮑爾默在哈佛大學(xué)電影院觀看電影時(shí)巧遇比爾。蓋茨。6年后，蓋茨在他的游艇上說服鮑爾默加入微軟，鮑爾默在微軟一干就是25年。
在擔(dān)任CEO之前，鮑爾默實(shí)際上已經(jīng)做了很多CEO的工作，僅僅是一個(gè)名分而已。
因?yàn)楦赣H去世，鮑爾默曾想過離開微軟。
