與IBM中國周偉焜先生的對(duì)話，使我在戰(zhàn)略的理解更加的深入了，戰(zhàn)略作為一個(gè)特別復(fù)雜的結(jié)構(gòu)體系，在IBM公司已經(jīng)在精細(xì)化方面已是有棱有角了，按照我的戰(zhàn)略的四個(gè)最核心的層次來理解，IBM中國的戰(zhàn)略包含以下10個(gè)關(guān)鍵詞。

　　1、方法

　　在IBM現(xiàn)場一室之隔，全球第三大管理咨詢公司（僅次于IBM、埃森哲）凱捷宣布一項(xiàng)收購以加快本土化進(jìn)程的計(jì)劃，其負(fù)責(zé)人說，“我們希望像IBM一樣受到尊敬?！辈还芤呀?jīng)擁有這種尊敬的IBM自身如何變化，它能為中國的企業(yè)提供什么呢？周偉焜告訴《中國企業(yè)家》雜志：“我真的期望有一天人家說，希望IBM中國幫助他們解決問題?！本唧w說是兩件事：第一，改變它們?cè)械纳虡I(yè)模式，幫大公司變“小”；第二，提高競爭能力，讓小公司變“大”，讓它們成長而不僅是省錢。這就是要講究“方法論”。

　　2、趨勢

　　周偉焜說他的一個(gè)重要責(zé)任是不僅了解IT業(yè)的發(fā)展，而且要看整個(gè)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治的趨勢?！霸鯓幼兂蒊BM的機(jī)會(huì)，并且調(diào)動(dòng)和爭取IBM的資源。”他有很多信息渠道，“差不多有一組人是我們的智囊”，來掌握民營企業(yè)需要什么、國企一把手的想法、對(duì)未來經(jīng)濟(jì)的影響……當(dāng)然最有效的方式是親自面對(duì)客戶，周偉焜每年起碼會(huì)與客戶見面200次。

　　9年前，周偉焜任IBM大中華區(qū)董事長時(shí)做了一個(gè)決定，把大中華區(qū)總部從香港搬到北京。“我有一個(gè)信念，如果不在北京生長，每天呼吸這兒的空氣，你沒有辦法了解身邊發(fā)生的事情，也不會(huì)了解為什么會(huì)發(fā)生。坦率地講，在中國呆得時(shí)間越久，我發(fā)現(xiàn)我不知道的事遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我知道的事?！币虼?，更重要的是從信息中看到趨勢，而且比人家先走一步。

　　3、目標(biāo)

　　對(duì)于在任IBM大中華區(qū)董事長兼總裁9年的周偉焜來說，他在IBM的36年工作中“好的時(shí)光開過香檳”，最大的壓力則是郭士納曾經(jīng)說的“希望到2008年北京奧運(yùn)會(huì)時(shí)，IBM在中國的業(yè)務(wù)做到IBM全球前三名”。不過，另一個(gè)鮮為人知的身份：IBM全球管理委員會(huì)（WMC）的成員——讓他從容面對(duì)這一切，在新CEO彭明盛設(shè)立的這個(gè)委員會(huì)中，周偉焜除了匯報(bào)IBM中國的業(yè)務(wù)狀況，也參與一些重要項(xiàng)目的擬定，更重要的是，及時(shí)了解IBM新的方向。

　　4、理念

　　即使IT“新銳”Google上市了，信息工業(yè)的革命仍在繼續(xù)，“老象”IBM也仍在躍動(dòng)著舞步。自2002年彭明盛推行“隨需應(yīng)變”（e-businessondemand）戰(zhàn)略、“重寫IBM歷史”（周偉焜說）以來，營業(yè)額達(dá)800億美元的IBM每年都會(huì)調(diào)整策略。

　　5、產(chǎn)業(yè)競爭

　　2004年6月，IBM中國這么多年第一次醒目地出現(xiàn)在資本市場上，在全球開展“瘦身運(yùn)動(dòng)”的IBM將售出其與長城電腦的合資公司長城國際（IIPC）80%的股份。6月11日，IBM推出足以撼動(dòng)微軟Net的客戶中間件軟件Workplace，IBM大華區(qū)軟件部總裁宋家瑜指著空中的助興泡沫說，“這的確不太像IBM的傳統(tǒng)”。

　　在這種背景下，在從“制造中心”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)新中心”的中國，倡導(dǎo)服務(wù)及“隨需應(yīng)變”的IBM收入的70％左右卻仍來自硬件業(yè)務(wù)，周偉焜承認(rèn)“很多人都盯住我”這個(gè)問題。但奇特的是，作為全球第二大軟件廠商（僅次于微軟），IBM軟件卻是中國第一。IBM軟件從今年1月開始轉(zhuǎn)型—五大軟件按重點(diǎn)行業(yè)重組，無疑將加快周偉焜所希望的IBM在中國“更高的成長率”。為了讓轉(zhuǎn)型更具親切感，WebSphere產(chǎn)品負(fù)責(zé)人甚至引用了鄧小平的名言“摸著石頭過河”。

　　6、全局性

　　但無論“隨需應(yīng)變”是IBM多大的賭注，更多在執(zhí)行層面的IBM中國更重要的是業(yè)績貢獻(xiàn)。出乎意料的是，周說：“銷售額不是我最大的壓力，我們有可能有單子輸給別人，但我最怕輸給別人的不是一場戰(zhàn)役，而是輸?shù)粽麄€(gè)戰(zhàn)爭……當(dāng)IBM把這個(gè)地區(qū)的工作交給我，我就有責(zé)任來看這邊發(fā)生的事情和對(duì)我們的影響。我的壓力是，如果我看錯(cuò)了，我們有可能一敗涂地。

　　7、影響力

　　盡管有著“無論我們的客戶、朋友如何尊敬、認(rèn)可我們，可是他們依然沒有覺得IBM中國公司是一家中國企業(yè)”的遺憾，周偉焜說他對(duì)此不感到緊張，雖然郭士納曾經(jīng)說過IBM中國公司必將成為“中國IBM”?！爸袊鳬BM背后的意義是，希望在這兒跟在美國一樣有影響力，IBM做什么機(jī)型別人就跟我們學(xué)，我們說做服務(wù)、隨需應(yīng)變是未來的方向，雖然競爭對(duì)手沒用同一個(gè)詞（比如惠普的“動(dòng)成長戰(zhàn)略“），但實(shí)際上是一致的；同時(shí)我們?cè)趯挾壬蠣幦∮懈嗟氖虑樵谥袊?，在深度上影響越來越?qiáng)?！?

　　8、定位和選擇

　　當(dāng)然這看起來似乎永遠(yuǎn)做不到，周偉焜開玩笑的說，因?yàn)?年-10年內(nèi)中國市場的規(guī)模不可能像美國那么大。而即使IBM在中國的深度比起競爭對(duì)手表現(xiàn)不錯(cuò)，但跟總部比還有很長的一段路要走，“我甚至跟一些高管、客戶說，有時(shí)候也要傷腦筋才能找到我所需要的人，我得出一個(gè)結(jié)論，本地化有可能并不是IBM在中國目前最緊急達(dá)到的目標(biāo)?！?

　　也許5年后周偉焜再接受采訪談這個(gè)話題更合適，但I(xiàn)BM在中國已經(jīng)和合作伙伴、客戶一起成長了。在很多領(lǐng)域，“一些客戶希望我們幫他做項(xiàng)目規(guī)劃，一些客戶要把市場導(dǎo)向變成客戶導(dǎo)向，最多的是財(cái)務(wù)管理……很多項(xiàng)目我們是做完以后再做IT、信息化方面的事?！盜BM也繼續(xù)縱深發(fā)展，其全球第7個(gè)研究中心設(shè)在中國，今年底軟件開發(fā)的工程師將達(dá)1500人（其中1496人都來自本土），而且在中國邁向全球化的第二波（創(chuàng)新中心；第一波是制造中心）中，IBM希望做更多的工作?！熬拖褶k公室里的黑板白板，每年每季度都畫上漂亮的圖畫。”周偉焜形象地說。

　　9、執(zhí)行

　　直到現(xiàn)在，郭士納剛到IBM時(shí)說的一句話仍然有效：“（很多人）提不了幾個(gè)真正的戰(zhàn)略問題，很難形成統(tǒng)一的IBM總體觀點(diǎn)?！奔词惯@樣，進(jìn)入2004年的IBM為自1995年軟件部成立以來最重要的轉(zhuǎn)型而全體行動(dòng)起來，基于五大軟件產(chǎn)品：WebSphere（對(duì)陣BEA）、Lotus（對(duì)陣微軟）、Tivoli（對(duì)陣CA）、DB2（對(duì)陣Oracle）以及Rational，IBM將向12個(gè)重點(diǎn)行業(yè)及60余個(gè)行業(yè)提供解決方案。5月份IBM又在全球推出Workplace，不僅大大降低客戶的IT管理費(fèi)用，而且將改變?nèi)蜣k公軟件的格局。

　　10、核心價(jià)值

　　郭士納還說過，“每個(gè)產(chǎn)業(yè)都有一個(gè)整合者，IBM獨(dú)特的位置應(yīng)該是成為生產(chǎn)線最后的角色?！苯陙碛绕湓谛酒瑯I(yè)，擁有12寸芯片廠、0.13微米制程的IBM正不斷從臺(tái)積電或聯(lián)電手中搶走訂單，臺(tái)積電董事長張忠謀曾在美林主辦的研討會(huì)上提出IBM是未來主要競爭對(duì)手。

　　周偉焜不以為然，畢竟芯片對(duì)IBM未來的技術(shù)領(lǐng)先很重要，其PowerPC還將成為任天堂、索尼、微軟游戲機(jī)的芯片；不過，如果IBM這只大象在芯片業(yè)跳起舞來，又將會(huì)對(duì)全球及中國產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生哪些影響？