通訊員（冷海春）潘慧，安徽涇縣晏公加油站一名普通加油員。2004年進入宣城涇縣晏公加油站加油站 ，從穿上藍色工裝的那一刻起，便與中國石化結下了不解的緣分。

好學習 增強工作能力

在加油員工作崗位已有八年整，在這八年的時間里潘慧虛心請教，刻苦學習業務知識和專業技能。她經常利用業余時間，了解汽車工作原理、油品知識、安全管理、便利店商品知識，遇有不懂，便虛心向站長和老員工請教，不斷提高自己的業務素質和工作能力，為更好地服務顧客，干好工作打下堅實的基礎。

急顧客之所急 顧客喜歡

在“為民服務創先爭優”活動中，潘慧以真誠細致的工作態度、嚴謹的工作作風，誠實守信的經營理念服務于每一位顧客。記得在今年2月中旬的一天深夜，天氣寒冷，又下著細雨。勞累了一天的她拖著疲憊的身軀正準備休息的時候，一個操外地口音的人走進加油站，推開便利店大門用幾乎哀求的口吻說：“同志，我的車在前面沒有油了。我是外地人，這里的路不熟，忘記了加油，能不能幫幫忙把我加點油？”潘慧看著那被雨水淋濕的衣服和頭發，看到他無助的眼神，趕緊問道：“您的車加什么油品？在什么地方？”“大貨車，加柴油，停在離你們這大約有一公里的路吧。”“哦，我用方便油桶先給您加一桶柴油。這么遠的路，您提著過去也不方便，我幫您送去吧。”駕駛員感激的連聲道謝。由于方便桶一次只能裝10升油，倒入大貨車油箱油面還是不夠。潘慧就騎著自己的電瓶車連續跑了兩趟，等到她再次回到加油站全身已經濕透。大貨車終于緩緩開進了加油站，在加油站又加了1500元柴油。駕駛員對潘慧說：“今天真是太謝謝你了，要沒有你的幫助，我今晚真的不知道怎么辦。中石化有你們這樣的員工是你們老板的財富，也是我們駕駛員的保障。”臨走時還對潘慧說：“我會再來的”。

負責任 愛崗敬業

潘慧經常說：工作是我生存的基礎，我要負責任，要珍惜自己的崗位。經過多年學習和鍛煉她已經更加成熟，多次被評為省、市公司銷售能手和先進個人。她總是以實際行動滿腔熱情地投入工作之中，全力以赴圓滿地做好領導交辦的各項工作，讓領導和同事放心，讓顧客信任。