通訊員（郭邡）4月26日一早，寧海第一發(fā)卡點(diǎn)像往常一樣人來人往。窗明幾凈的營業(yè)大廳內(nèi)，大堂經(jīng)理熱情洋溢地向陸續(xù)走進(jìn)營業(yè)廳的客戶問好、笑容滿面地為客戶取號(hào)；業(yè)務(wù)受理窗口，員工有條不紊地為客戶辦理著各類業(yè)務(wù)，休息區(qū)內(nèi)，客戶安坐于靠椅子上安靜地等待著叫號(hào)聲響起，一切顯得那么井然有序。
“準(zhǔn)媽媽”張曉便是這座網(wǎng)點(diǎn)的主管，因?yàn)槟昙o(jì)較長，姑娘們都親切地叫她“曉曉姐”。再過一個(gè)禮拜，張曉的寶寶便要降臨到這個(gè)世界，原本預(yù)備在家待產(chǎn)的她因?yàn)轶w諒員工照顧住院老父親的孝心、理解員工完成終身大事的迫切，準(zhǔn)了兩個(gè)員工的假，盡職的她因?yàn)閾?dān)心網(wǎng)點(diǎn)人手不足，便在這個(gè)特殊的時(shí)期選擇自己挺著碩大的肚子代替同事們堅(jiān)守在三尺柜臺(tái)上。
“您好，石化歡迎你！請問辦理什么業(yè)務(wù)？”雖然肚子碩大無比，起立有些困難，身懷六甲的張曉卻不給自己搞特殊，每當(dāng)客戶走進(jìn)柜臺(tái)，她便立刻起身向客戶問候，微笑著詢問客戶的需求，熟練地操作、熱情地推介、禮貌地道別，服務(wù)環(huán)節(jié)規(guī)范到位，一如她平常教育員工們的一樣。
不斷的起身、坐下讓懷孕九個(gè)多月的張曉頗有些吃力?！皶詴越悖阈菹⒁幌掳伞！眴T工勸她歇歇，但看到尚有許多等待的客戶，張曉拒絕了大家的好意。她有條不紊地為客戶辦理著業(yè)務(wù)，只是乘著業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)的空當(dāng)，捶捶自己酸痛的腰，揉揉自己腫脹的小腿。幾個(gè)相熟的老客戶在網(wǎng)點(diǎn)看到她的身影頗有些意外，紛紛關(guān)切地問：“小張，你不是再一周就生了嗎？怎么還沒回家休息??？”也有客戶和她打趣道：“曉曉啊，肚子都這么大了，好回家休息了，難道你想在單位生孩子啊？”張曉爽朗一笑，幽默地回應(yīng)道：“小家伙隨他爸，懶著呢，肚子里舒服，他哪舍得現(xiàn)在出來！”
不想，這句玩笑話一語成讖。上午10點(diǎn)多，臨柜的馬明蘭幫客戶復(fù)印完身份證，正準(zhǔn)備回座，忽然發(fā)現(xiàn)正站著向客戶推介營銷活動(dòng)的張曉身后有一大塊血漬，已為人母的她立刻意識(shí)到這意味著什么，馬上大叫起來：“天啊，曉曉，你見紅了！”
營業(yè)廳里頓時(shí)炸開了鍋，姑娘們有給領(lǐng)導(dǎo)打電話的，有跑過來一探究竟的，客戶們也有些騷動(dòng)。張曉面色一緊，沖大家擺擺手，示意大家回到自己的崗位：“大家都坐回去，客戶還等著呢，見紅離生還有一段時(shí)間，醫(yī)院離咱這兒近，沒事的。”見大家各就各位，張曉又坐下打單子，繼續(xù)未完的操作。
區(qū)域經(jīng)理王建平聞?dòng)嵍鴣?，見張曉還穩(wěn)穩(wěn)地坐在位置上，著急地說：“曉曉，都什么時(shí)候了，你還辦卡。讓其他人做吧，我馬上送你去醫(yī)院。”張曉扭頭看了一下領(lǐng)導(dǎo)，急匆匆地回應(yīng)：“王經(jīng)理，馬上就好了?！钡弥嫦嗟目蛻粲行┿等?，他也趕忙勸說起面前這個(gè)倔強(qiáng)的姑娘：“小姑娘，生孩子要緊，這卡我真不急。”張曉曉抬頭沖客戶笑笑，手里的動(dòng)作卻絲毫沒有停，她將油卡與單據(jù)雙手遞給客戶，禮貌地說：“您的業(yè)務(wù)已辦好，歡迎下次光臨！”看到客戶轉(zhuǎn)身離開，倔強(qiáng)的張曉才在同事們的攙扶下踏上了去往醫(yī)院的路。下午，網(wǎng)點(diǎn)姑娘們接到了張曉的短信：“兒子，6斤3倆，我及我的家人感謝大家的關(guān)心。”
張曉住院期間，同事們一起去探望她，請假的員工小劉也在其中。小劉歉意對張曉說：“曉曉姐，真不好意思，如果不是我請假，也不用麻煩您替我們頂班，也不會(huì)讓你差點(diǎn)在單位生了孩子?！睆垥月勓?，抱著兒子哈哈大笑，她輕點(diǎn)兒子的鼻子，溫情地說：“什么話啊，還不是這個(gè)小家伙調(diào)皮，時(shí)間沒到就迫不及待想出來看世界。我還要感謝你呢，之所以順產(chǎn)還生的這么快，還得感謝這些天每天練習(xí)起立、坐下。你們幾個(gè)還沒生孩子的，以后也多練習(xí)，保管生得快。”
語音剛落，姑娘們不禁哄堂大笑，但大家心里都如明鏡般清楚，曉曉姐這是為讓小劉安心。望著這位產(chǎn)前還不忘工作的女子，看著這個(gè)差點(diǎn)“臨陣產(chǎn)子”的母親，大家不禁在心里對張曉又多了份敬重，這個(gè)“姐姐”當(dāng)之無愧。
