通訊員（姜軍林）“在這里，我謹代表石家莊煉化分公司3000名員工，特別要代表本次來到蒙東電力參觀學習的我們石家莊煉化30余名班組長，對蒙東電力對我們的支持與接待表示衷心的感謝！我們石家莊煉化公司地處華北平原……”這時今年9月初周雯與公司第二批“班校家”優勝班組長遠赴內蒙古蒙東電力公司參觀學習時，在交流會上的開場白。她大方得體、侃侃而談，把公司“班校家”的建設情況進行了條理清晰、系統完整的匯報。整個過程，她的語氣張弛有度而飽含深情，儀態端莊典雅，敘述流暢簡潔，得到了與會單位班組長以及領導們的高度肯定。作為此次參觀交流的帶頭人之一，她的表現代表著公司的形象，而她也很好地完成了任務。而之所以能夠取得這樣的效果，源自于公司“班校家”建設的風生水起，氣象萬千，源自于她作為“班校家”建設的具體操作環節的執行人，全心全意，全程的參與。

鼓勵有時候不僅是一種力量，更是一次機會

記得“班校家”建設之初，很多基層的班組長們不理解，甚至有抵觸情緒。工作如何開展成了周雯首先要面對的一個挑戰。借公司全員輪訓的機會，她在組織一些在基層工作多年的同志參加培訓的同時，力邀一些年輕的員工加入進來。開始，大家都不怎么愿意參加，但在她不厭其煩的勸說下終于成行。有位老同志在基層工作多年了，培訓課堂上，周雯就鼓勵他跟年輕人們說說自己的工作歷程。老同志打開了話匣子，特別是說到自己曾經與同事們一起，把當時廠家要價100萬的設備問題，自己解決了。放下扳手的那一刻，幾乎是歡呼雀躍，現在回憶起來依然激動不已，老同志說到動情處，一句“我愛我們的企業啊”說得涕淚橫流，許多年輕的班組長們深受感染，也是紛紛落淚。周雯說，那一刻，我心里也特別激動，大家也都能夠體會到，煉油廠走到今天不容易，而這些在崗位上工作了幾十年的老同志又是多么的令人敬佩。正是她的不斷鼓勵，使得許多本不想前行的班組長們跨出了最初的，也是關鍵性的一步。

正是有著這樣的感受，周雯更覺得自己身負重任，她說，我愛我們的班組長。她在說這些話的時候，語氣真摯而堅定。事實上，就在本文開頭在蒙東電力做交流匯報時，她每每總會用這樣一句開頭“我們的班組長……”每次說起這樣的話語，她眼神中透射出來的那種熱切與溫情，那種自豪與驕傲令人心折。正如接待單位一位領導說“周老師，我發現你說起你們的班組長到時候，整個人都變了，可以看出你對你工作的熱愛，對你們班組長的那種真誠的情感，特別動人！”

用真誠與熱愛去融化拒絕與懷疑

很多班組，為進行“班校家”建設，周雯已去過多次。班組長們，特別是那些年輕的班組長，最初的抵觸情緒很大，甚至一些基層的領導對“班校家”也缺乏足夠的認同與重視。于是，周雯就隔三差五的去這些單位，她不逼不催，總是笑顏相對。班組有問題了，她幫忙出謀劃策，班組有困惑了，她耐心解答。經常的打電話問一問，一旦發現班組有進步或者新氣象，她自己甚至比班長還開心。逐漸地，班組長們也理解了。他們也在想，周老師為自己的班組盡心盡力，不圖任何名利，為的就是讓自己的班組好，那我為什么不聽周老師的建議試一試呢。很多時候，人與人之間是將心比心的，周雯正是用她真誠的心去做 。有個班組，周雯去了十幾次，她的鍥而不舍讓年輕的班長都有些不好意思了。現在這個班組的內部培訓做得非常好，班組的氛圍也很融洽，整個班組的面貌煥然一新。在一次座談中，這位年輕班長動情地說，是周老師的真誠感動了我，是“班校家”的建設改變了我。這位身處一線的班組長內心認同與班組“班校家”建設的成果，無疑更具說服力，也更具傳播與推廣的效應。周雯常對班組長們這樣說“你們的工作為企業直接創造效益，我的工資是你們給發的。我為大家提供力所能及的服務，是我的職責，特別享受你們帶給我的感動，使得我有力量有信心堅持下去。”筆者記得有次與周雯老師一起去化工作業部各班組感受“班校家”建設情況，天氣悶熱異常，一路走下來，已臨近下班時間，回來的路上說起此行的感受，周雯老師說了一句令我難以忘懷的話，她說，“我們的班組長真的特別可愛，他們有時候需要的可能僅僅是一句鼓勵的話語，一聲肯定的語氣，他們樸實無華，感性而坦誠，他們總是讓我特別的感動。”這話是她內心情感的自然流露。夕陽西下，暮色之中，她身上所散發的那種溫文爾雅、親和誠信的東方風儀令人贊嘆。

眼中滿是他人優點

“我特別喜歡特別欣賞她散發的那種知性美，對，就是知性美，這個詞太恰當了。”快言快語的計量檢定班班長張雪是這樣評價周雯的。她說“她眼里面裝的都是他人的優點，我們有一點點改變或者進步，有時候自己都沒有感覺到，她卻已經注意到了，而且，給我們特別大特別大的肯定。” 筆者百度了一下，了解到知性美是一種淡定成熟的美，介于感性和理性的中間，有超越利害的純粹求知態度，需要有尊重公理、尊重邏輯的精神，需要一種容忍不同見解的雅量。用這個名詞來定義周雯真的是最恰當不過了。很多班組長都講，周雯老師像一位貼心的姐姐，有什么難處，想不開的問題，都愿意跟周老師說說，說完覺得心里就踏實了。而對周雯有著同樣情懷與心許的班組長比比皆是，問他們為什么對周雯老師如此信任，有的班長說，這就是所說的人格魅力吧。

還有個小故事不得不說，現在“班校家”班組長沙龍已經開始。每兩個月一輪，每輪四期。就在前兩天一次沙龍上，有位班長沒時間到場，就委派了兩名剛剛進廠的班員來做記錄，其中有位小伙子聽班組長們交流，內心非常激動，但由于時間關系，沒有機會發言，心里感覺特別遺憾，甚至有些“憋悶”。小伙子回到班組，不但向班長表達了自己的想法，而且自費為班組添置了一塊白板勇于每個中班的班組內部培訓，結果那天的培訓時間是平時的兩倍。周雯聞聽此事，特別叮囑班長一定要在班組會上表揚一下這個小伙子，甚至如何表揚，事無巨細的跟班長說清楚。沒過多久，小伙子很高興地打電話給周雯，說起班長對自己的表揚。通過周雯細致入微的做工作，“班校家”建設不斷起到引領人，帶動人，改變人的作用。

回到文初，今年9月中旬，周雯帶領30余位班組長遠赴內蒙古蒙東電力與山西國投能源塔山煤礦進行學習交流回來后，向總經理畢建國匯報了此行大家的收獲及活動取得的效果，得到了畢總的肯定。畢總也作了三點指示，即：要與這兩個單位建立長期友好的關系，并邀請他們有時間到我們企業來；以后類似的活動還可以擴大規模繼續開展，不僅僅局限于班組長，還有那些優秀的，積極上進的員工都可以參加；有機會公司領導也要與這些公司的高層進行接觸溝通。

敬業、愛業、樂業的態度，關注、關心、關愛的職責，付出、奉獻、人梯的人生，成長、奮斗、拼搏的追求，這就是周雯，如所言，如所事，如所做。