8月以來，朔州公司長晟加油站大力開展柴油聯名卡推廣，通過鼓勵全員爭當“發卡員”、微信“線上宣傳”、建立跟蹤回訪機制等多種形式，取得了喜人的成績，短短20余天，共發售柴油聯名卡178張。    
    人人爭當“發卡員”       “師傅，您可以自己算算帳，如果您常年跑車的話，辦一張柴油聯名卡，跑全年加油得到的返點，至少可以抵去您一個半月的油錢……”9月7日，在長晟加油站內，加油員甄三平嫻熟地為客戶講解著柴油聯名卡帶來的優惠。       近日，長晟加油站積極按照公司要求，將柴油聯名卡推廣工作納入站內重點工作。在員工平均年齡較大、地理位置不占優勢的情況下，該站積極摒除不利因素，一方面，利用站內晨會時間，組織學習柴油聯名卡專業知識，使全員熟知該卡的性質、申辦流程、優惠措施。同時，在公司為站內配備了移動發卡設備后，該站鼓勵全員動手發卡辦卡，實現了全員“張口會推薦，伸手會辦卡”；另一方面，積極建立日通報機制，站長每日通過站內微信工作群即時發送員工發卡情況，并在日發卡量達到十張以上時，發放獎勵紅包，全力調動員工積極性，形成了你追我趕的售卡氛圍。“大概不到半個月的時間，我共發卡40多張，得到獎勵600多元。”甄三平說。
    建起微信“廣播站”       俗話說“酒香也怕巷子深”，柴油聯名卡固然使用非常便捷，而且還可以享受到很大的優惠幅度，但是客戶不知道、不了解，縱然“萬般技能”也難發揮作用。       為了消除這一障礙，長晟加油站積極借鑒先進經驗，率先建起了司機微信群，打開了線上宣傳的“第一扇大門”。為了保證微信群的活躍度，該站制定了微信群輪流值班制度，每日都有員工通過在群內發放各類優惠活動、油品知識，并對柴油專用卡推廣過程中遇到的問題進行答疑解惑。同時，為了不斷擴大宣傳范圍，該站還充分利用自有微信平臺、員工及家人微信朋友圈等社交渠道，大力宣傳柴油聯名卡功能與優惠政策，積極引導客戶辦理柴油聯名卡，并承諾提供24小時業務辦理服務，受到了客戶的一致好評。       “跟蹤回訪是關鍵”       “師傅，柴油聯名卡用的怎么樣，還順手吧……”每周日是長晟加油站的柴油聯名卡跟蹤回訪日，當日該站會通過電話或者微信等形式對辦卡一周以上的客戶進行回訪，詢問使用情況。       “卡雖然發出去了，但后續的延續使用才是關鍵。”站長張杰說。在對客戶的跟蹤回訪中，客戶反映較多的問題就是網廳充值不會操作，很多過路油站沒有充值服務，柴油聯名卡使用斷斷續續。為了進一步鎖定客戶，使辦卡客戶在后續的使用中享受到更便捷、周到的服務，該站對癥下藥，定期在司機微信群推送加油卡網廳充值步驟，并對求助客戶進行“一對一”指導，幫助客戶完成自助充值。同時，借用微信錢包、支付寶等支付平臺收取客戶線上轉賬，由加油站員工為客戶完成代充值業務，有效避免了客戶因充值不便帶來的困惑，贏得了客戶認可。

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