聯合商家共建質量控制體系，藥監部門將實施三大舉措規范化妝品市場。

　　“蘭蔻”涉假案不僅為商家和消費者敲響了警鐘，也讓化妝品監管部門下決心對化妝品市場動一次大的手術。記者了解到，藥監部門在對“蘭蔻”案件查處的兩個多月中，對我市化妝品市場進行了一定調研，并對如何監管有了初步思路。據透露，完善各項制度、開展專項檢查、加強專業培訓將成為藥監部門規范化妝品市場的三大有力舉措，藥監部門正努力聯合商家共建化妝品質量控制新體系，這些舉措將于明年元旦后正式實施。

　　措施1 ：完善各項制度共建質量控制體系

　　“蘭蔻”涉假案發生后，執法人員在對各商場進行檢查時發現，多數商場沒有化妝品驗貨管理制度。有的商場銷售化妝品由專柜自己買單，有的由商場統一收款，只是小票上打上化妝品字樣，未標注化妝品具體名稱。執法人員認為，這種買單方式非常不利于化妝品監管工作，尤其是當有化妝品投訴案件時，產品購進情況無從調查，銷售情況也無從摸清，致使案件難于調查取證。

　　稽查大隊負責人表示，由于商場各項制度的不健全和不完善，給藥監部門的監管工作帶來很大難度。為了維護消費者的合法權益和便于監管。通過和商場溝通，各商場已經認識到銷售違法進口化妝品可能給商場帶來的經濟與名義上的損失，因此都非常重視進口化妝品問題，并表示積極自行清理，并請藥監部門對其銷售的進口化妝品進行檢查和指導。因此，藥監部門將在明年幫助各大商場完善化妝品的相關管理制度，規范其經營環節，共同打造一個安全有效的質量控制體系。

　　措施2 ：日常監管先行專項檢查推進

　　在調查過程中，許多商場的負責人表示，進口化妝品領域存在的問題由來已久，商家非常愿意配合藥監部門對整個行業進行規范。因此，藥監部門制定了日常監管先行，專項檢查推進的方案。稽查大隊負責人表示，化妝品領域的很多問題，必須要通過日常巡查和抽查去發現，明年稽查大隊將加大在這一塊的投入和力度。同時，各類專項行動是打擊制假、售假的有效手段，稽查大隊將根據明年市場的狀況制定相關主題的專項行動。

　　據了解，市食藥監局保健品化妝品監管處聯合稽查大隊已經開始了一系列調研工作，并對我市的化妝品監管有了初步思路。初步設想是整合政府資源，利用社會力量，監管部門與東門、華強北商業街以及商場、物業、生產企業簽訂“共管責任書”，打造東門、華強北商業街化妝品示范工程；同時，加強化妝品抽樣檢查及市場日常巡查、開展各類專項行動、對問題產品出具消費警示或進行曝光，及加強宣傳教育，使消費者及生產、經營企業知法、懂法、守法，并盡快完善化妝品監管的相關法律法規。

　　措施3：加強溝通和培訓提高商家抗假及鑒別意識

　　“蘭蔻”涉假案暴露了的一個顯著問題就是化妝品從業人員的抗假及鑒別能力差。在調查中，執法人員發現，很多從業人員根本不會辨別真假，對化妝品的識別還停留在看品牌、色澤、物理狀態的表面之上。同時，從業人員對化妝品的相關法律法規和管理規定，化妝品的從業人員知道的更是少得可憐，就連很多經營者也是知之甚少。很多商家紛紛表示，希望有關部門能夠組織專業的培訓，通過參加培訓提高驗收化妝品能力，把住質量關。

　　針對我市化妝品行業從業人員專業知識缺乏，相關法律法規知識還不熟悉的情況，藥監部門將通過多種多樣的培訓形式，提升化妝品從業人員素質。稽查大隊負責人表示，只有知法，才有可能守法，目前化妝品從業人員普遍不懂法，不知如何做才算守法經營是目前化妝品市場混亂的一項重要因素。要解決深圳化妝品市場存在的諸多問題，加強從業人員培訓是治本之法，是化妝品行業從被動監管到主動規范的必經之路，否則，解決不了實際問題。

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