美國《財富》雜志本月最新公布的“2006企業(yè)社會責(zé)任評估”排名,是對這些世界級的財富領(lǐng)先企業(yè)在管理和承擔(dān)社會責(zé)任方面表現(xiàn)的一次綜合考量。排名顯示,中國企業(yè)的排名較靠后,表現(xiàn)最好的中石化集團名列第57位。而排名第63和64位的中石油及國家電網(wǎng)公司,在榜單中位居倒數(shù)前兩名,這與兩者在財富500強排名中第39和32位的位置,顯現(xiàn)出不小的落差(《國際金融報》11月14日)。
當(dāng)然,一本外國著名雜志的排名只能作為一種參考,但不可否認(rèn),企業(yè)的社會責(zé)任從來沒有哪個時期像今天這樣受到如此之高的重視。在歐洲,部分證交所要求企業(yè)在上市時必須出具企業(yè)社會責(zé)任報告。這種做法也已經(jīng)深入到了企業(yè)行為當(dāng)中,比如,沃爾瑪對它在全球的供應(yīng)商實施嚴(yán)格的《企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)》制度,凡申請成為它的供應(yīng)商必須先填申請表,只有達到它制訂的企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),才有機會取得訂單,成為它的合作伙伴。
這就意味著,企業(yè)缺乏社會責(zé)任感,不僅可能受到道德上的指責(zé),也可能在經(jīng)濟活動中遭遇障礙。對照一下《財富》公布的“2006企業(yè)社會責(zé)任評估”排名,不難發(fā)現(xiàn),那些社會責(zé)任感排名位居前列的企業(yè),往往也是競爭力強、實力雄厚、口碑好的企業(yè)。雖然這個排行榜并非百分之百的準(zhǔn)確,但是,它卻可以促使我們的企業(yè)認(rèn)真反省。
在這個排名當(dāng)中,排名倒數(shù)第一的電網(wǎng)公司或許是最感委屈的。2006年3月10日,國家電網(wǎng)公司首次對外發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告。國務(wù)院總理溫家寶批示:這件事辦得好。企業(yè)要向社會負(fù)責(zé),并自覺接受社會監(jiān)督(《中國經(jīng)濟時報》11月3日)。今年10月30日,國家電網(wǎng)公司向中國青少年發(fā)展基金會捐贈人民幣1.2億元,援建希望小學(xué)。此前,國家電網(wǎng)公司已分別向中國殘疾人福利基金會和民政部各捐贈6000萬元人民幣,捐款總額達到了2.4億元人民幣。
但是,企業(yè)社會責(zé)任并不等于慈善捐款。所謂企業(yè)社會責(zé)任,是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負(fù)責(zé)的同時,還要承擔(dān)對員工、對消費者、對社區(qū)和環(huán)境的社會責(zé)任。捐贈社會只是其中的一項,更重要的是它對社會所承擔(dān)的責(zé)任。事實上,電網(wǎng)公司在積極捐助社會的同時,其通過壟斷地位獲取的巨額利潤本身就經(jīng)常面臨著公眾的質(zhì)疑,既然你用于捐贈的資金來源本身就有瑕疵,公眾又怎么會輕易認(rèn)同企業(yè)的善舉?
不僅電網(wǎng)公司,石油企業(yè)、銀行等,都面臨著這個問題。中國成品油價格在國際油價上漲時跟漲,在國際油價下跌時無動于衷,油企在死保自己利潤的同時,也讓社會付出了很大的代價。即使它們拿出部分利潤捐贈社會,也很難獲得公眾的好評。企業(yè)的社會責(zé)任感其實貫穿于企業(yè)的整個經(jīng)營理念和經(jīng)營行為過程中,是完全與企業(yè)融為一體的。企業(yè)要捐贈,要有愛心,但是,這個社會責(zé)任感從其獲取利潤之初就應(yīng)該體現(xiàn)出來,即企業(yè)的利潤不能是通過社會責(zé)任感的缺失獲得的。
我們的企業(yè)不妨把社會責(zé)任感倒數(shù)的排名作為一個善意的提醒,從細節(jié)開始入手,一步步地檢討和修正自己的行為,改變對社會責(zé)任感漠然置之的態(tài)度,讓利于社會,服務(wù)于社會,如此,即使企業(yè)不捐贈一分錢,公眾也會在社會責(zé)任感方面,給企業(yè)打出高分。
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