退卡時押金可退還 卡內余額同時可退
北京市最大的成品油供應商中國石化北京石油分公司昨天宣布,即日起,辦理加油卡免收15元工本費,只收取加油卡押金,消費者在退卡時押金可收回。
從2005年起,中國石化在全國推出加油卡支付方式,但消費者辦理加油卡時需收取工本費,北京地區的工本費為15元,而上海、寧波等地的工本費更是高達30元。此間,不斷有消費者質疑加油卡為何“只賣不退”。
“將加油卡辦理工本費改為收取押金,可以使持卡消費變得更加經濟實惠。”中石化北京石油新聞發言人朱旺友昨天告訴記者。
使用加油卡加油另一個受到用戶詬病的問題是,每一張加油卡用到最后都會剩下不足1元的余額,此時加油機不能為其提供成品油,但要收回這幾角錢的余額卻十分困難——消費者需要攜帶經辦人身份證到網點辦理清戶,但得不到卡內余額。
朱旺友解釋說,根據智能化加油機的精度設置,加油卡中的確會保留最少0.1升汽油的余額。“消費者現在既可以給加油卡儲值繼續使用,也可以持卡到中石化的加油站網點辦理退款銷卡手續,剩余款項可以獲得如數退還。但為了規避非法套現,在加油卡上還有大數額的余款時,根據相關規定不能辦理退款手續。”朱旺友說。
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