巴斯夫的總部位于德國(guó)路德維希港,它的200多家工廠分布在萊茵河兩旁。這些工廠全部由管道連接,形成了一個(gè)聯(lián)合體——這是巴斯夫重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。路德維希港的聯(lián)合體是世界上最大的化工聯(lián)合體,其中包含350套化工裝置,因?yàn)楸舜司o密相連,所以一套裝置的產(chǎn)品和副產(chǎn)品可以用作其他裝置的原材料,一套裝置中化學(xué)反應(yīng)所產(chǎn)生的熱能可用作另一項(xiàng)合成的能量來(lái)源。
聯(lián)合體在經(jīng)濟(jì)和環(huán)境上都很有意義。一方面,它可以節(jié)約能源;另一方面,也可以節(jié)省成本。據(jù)說(shuō),如果把路德維希港的聯(lián)合體拆分開(kāi),分別放在50個(gè)相距100公里的地方,巴斯夫每年將會(huì)多支出5億多歐元(約合50億人民幣)。
6年前,這種“巴斯夫版”的聯(lián)合體出現(xiàn)在中國(guó)。
2000年,中國(guó)石化與巴斯夫成立了合資公司——揚(yáng)子石化—巴斯夫有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“揚(yáng)巴公司”)。
揚(yáng)巴公司位于江蘇省南京市的六和區(qū)。驅(qū)車行進(jìn)在揚(yáng)巴公司廠區(qū)的道路上,記者被眼前互相連接、錯(cuò)落有致的管道以及一個(gè)個(gè)高聳的火炬所震懾,整個(gè)廠區(qū)占地相當(dāng)于10個(gè)北京天壇公園的面積。
揚(yáng)巴公司“復(fù)制”了巴斯夫的聯(lián)合體概念,在這個(gè)聯(lián)合體的基地內(nèi),乙烯、乙二醇、丁辛醇等多套裝置有機(jī)連接,使得產(chǎn)品、副產(chǎn)品以及能源得到了最有效的利用,實(shí)現(xiàn)了成本效益。
對(duì)話機(jī)制:與居民溝通的“綠色通道”
如今,建化工廠不是件容易的事,因?yàn)椤盎瘜W(xué)”這個(gè)詞往往會(huì)在所在社區(qū)引發(fā)反對(duì)的聲音。
為了取得當(dāng)?shù)鼐用竦闹С郑瑩P(yáng)巴公司建立了與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民對(duì)話的機(jī)制,由專人負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行定期溝通,向他們解釋施工情況,施工材料的運(yùn)輸以及企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的種種現(xiàn)象等。
比如,揚(yáng)巴公司的裂解裝置在試運(yùn)行期間,如果出現(xiàn)波動(dòng),就把物料從火炬中釋放出并點(diǎn)燃,廠區(qū)里最高的火炬高達(dá)15米,晚上在點(diǎn)燃的火炬下面可以看報(bào)紙。由于“這看起來(lái)有些嚇人”,揚(yáng)巴的相關(guān)人員就及時(shí)告訴居民:“實(shí)際上這是一種安全的保護(hù)性措施,燃燒產(chǎn)生的只是二氧化碳和水,并沒(méi)有危害。”
“采用對(duì)話機(jī)制之后,周邊的居民(對(duì)我們)表現(xiàn)出很高的接受程度。這就像有一個(gè)人住在那里,你從來(lái)不去跟他講話,可能就覺(jué)得有點(diǎn)害怕。但如果雙方一旦交談起來(lái),互相提供一些信息,你們就能建立起一種相互的信任。”揚(yáng)巴公司總裁布銘邦博士這樣解釋。
除了與居民溝通外,揚(yáng)巴公司還在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行一些公益活動(dòng)。如有一次,公司捐了32萬(wàn)元給當(dāng)?shù)匾粋€(gè)學(xué)校。這些錢由政府的退稅、公司和員工的捐款組成。
減少污染:不讓企業(yè)影響環(huán)境
據(jù)介紹,造成南京空氣污染的原因之一是南京有很多的燃煤發(fā)電廠,而這些電廠使用的技術(shù)比較陳舊,排出的尾氣沒(méi)有經(jīng)過(guò)恰當(dāng)?shù)奶幚怼.?dāng)然,這些電廠是當(dāng)?shù)鼗S和鋼鐵廠的能源提供者,但如果按照現(xiàn)代化的規(guī)范來(lái)建設(shè)這些燃煤電廠,增加脫硫、脫氮的裝置,就不會(huì)產(chǎn)生這種污染。
揚(yáng)巴公司所需能源則來(lái)自自己建設(shè)的以天然氣為燃料的工廠。該工廠熱電聯(lián)供,既生產(chǎn)電力又生產(chǎn)蒸汽,是能效轉(zhuǎn)化率最高的模式,不僅不會(huì)產(chǎn)生污染,而且同樣功率的工廠占地面積也比燃煤電廠小很多。因此,南京空氣污染中并沒(méi)有揚(yáng)巴這個(gè)當(dāng)?shù)刈畲蟮暮腺Y化工企業(yè)的“貢獻(xiàn)”。
化工廠對(duì)環(huán)境的另一種危害是污水,揚(yáng)巴公司的污水處理是由中國(guó)石化負(fù)責(zé)的。布銘邦說(shuō),中國(guó)石化采用的技術(shù)是最先進(jìn)的微生物處理法,因此揚(yáng)巴公司不排放污水。
揚(yáng)巴產(chǎn)品:產(chǎn)、銷、用全過(guò)程“綠化”
揚(yáng)巴公司對(duì)其生產(chǎn)的化學(xué)品從“出生”到最后進(jìn)入“墳?zāi)埂闭麄€(gè)過(guò)程,都有細(xì)致周到的“照顧”。
在產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí),如果生產(chǎn)工藝存在危險(xiǎn),而又沒(méi)有別的替代工藝,那一定要把安全措施做到最好,其中包括多重保護(hù)措施。
在運(yùn)輸過(guò)程中,揚(yáng)巴公司也有嚴(yán)格的規(guī)定,對(duì)運(yùn)輸公司進(jìn)行挑選和培訓(xùn)。而且,如果有必要,會(huì)幫助客戶去卸貨。
更重要的是,在產(chǎn)品的產(chǎn)—銷—用的整個(gè)過(guò)程中,揚(yáng)巴公司會(huì)記錄任何小的事故,然后進(jìn)行研究。揚(yáng)巴公司相信,這些小的事故可能會(huì)積累成中型或者大型的事故,因此要從每一個(gè)小的事故中了解到潛在危險(xiǎn)。
據(jù)了解,巴斯夫要求自己不只是賣化學(xué)品,而是要能夠提供給客戶一些化學(xué)中的“學(xué)問(wèn)”,希望能夠用這些幫助客戶取得更大的成功。現(xiàn)在,巴斯夫甚至決定改進(jìn)自己的銷售方法。目前,它正在與歐洲一些知名大學(xué)合作開(kāi)發(fā)適合巴斯夫公司的銷售和市場(chǎng)學(xué)課程,主要是配合“幫助客戶取得更大成功”的戰(zhàn)略。而這些綠色的營(yíng)銷措施將會(huì)被“復(fù)制”到揚(yáng)巴公司“身上”。
最近,在上海舉行的全球盟約峰會(huì)上,世界著名調(diào)查機(jī)構(gòu)——德國(guó)技術(shù)合作公司演示了一項(xiàng)獨(dú)立調(diào)查。調(diào)查顯示,揚(yáng)巴一體化石化基地堪稱行業(yè)典范,在健康和安全領(lǐng)域超出國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到“綠色要求”。
德國(guó)技術(shù)合作公司在2005年1月至9月對(duì)揚(yáng)巴公司進(jìn)行了調(diào)查,就該投資項(xiàng)目對(duì)南京及其周邊地區(qū)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)、環(huán)境以及社會(huì)等各方面的影響,走訪了各方人員。調(diào)查報(bào)告稱,揚(yáng)巴項(xiàng)目的安全標(biāo)準(zhǔn)為中國(guó)同行樹(shù)立了榜樣。
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綠色營(yíng)銷是指企業(yè)在整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí),向消費(fèi)者提供科學(xué)的、無(wú)污染的、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會(huì)道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù),并采用無(wú)污染或少污染的生產(chǎn)和銷售方式,引導(dǎo)并滿足消費(fèi)者有利于環(huán)境保護(hù)及身心健康的需求。其主要目標(biāo)是通過(guò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的保護(hù)及改善,保護(hù)和節(jié)約自然資源,實(shí)行養(yǎng)護(hù)式經(jīng)營(yíng),確保消費(fèi)者使用產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生、方便,以提高人們的生活質(zhì)量,優(yōu)化人類的生存空間。
實(shí)施綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略,需要貫徹5R原則,即研究(Research):重視研究減少企業(yè)對(duì)環(huán)境污染的對(duì)策;減少(Reduce):減少或消除有害廢棄物的排放;循環(huán)(Recycle):對(duì)廢舊物進(jìn)行回收處理和再利用;再開(kāi)發(fā)(Rediscover):變普通產(chǎn)品為綠色產(chǎn)品;保護(hù)(Reserve):積極參與社區(qū)的環(huán)保活動(dòng),樹(shù)立環(huán)保意識(shí)。實(shí)施綠色營(yíng)銷是國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略的大趨勢(shì),我國(guó)企業(yè)在這方面應(yīng)該有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),并積極付諸行動(dòng)。