國際石油網訊:中國石化新聞網訊(付天豪 房建華)在今年年初廣東韶關石油分公司的站長競聘工作中,原來在公司擔任培訓管理員崗位的房建華成功轉崗,競聘成為偏遠鄉鎮小站桂頭油站的站長,年輕而富有頭腦的瑤胞站長通過“全員動手、打好品牌、捕捉商機”等措施,促進油站非油業務快速發展。該站一季度桂頭油站燃油寶銷售417支,同比增長260%,燃油寶銷售營業額和毛利額雙項指標再創新高;一季度非油便利店營業額已達11.5萬元,完成全年銷售任務的50%,同比增幅425%,非油單季銷售更是打破歷史最高紀錄。
全員競賽,易捷品牌口口相傳。該站通過門店的專柜陳列、堆頭陳列、廣告媒體和社會關系,加大重點商品的宣傳和推介力度,提升重點商品的知名度。同時,加強油站站內員工開口營銷技巧培訓,讓每位員工牢固樹立了“非油也是油”的經營理念,強化油非互動,將“每一滴油都是承諾”融入到便利店經營中,注重宣傳易捷品牌,把每件商品都作為品牌名片來廣泛宣傳,不斷提升“易捷”品牌知名度;還結合實際制定了桂頭油站非油銷售激勵機制,充分調動每一位員工拓展非油業務的積極性,通過“人人爭當銷售能手”、“全員消費”以及易捷水和燃油寶銷售競賽等活動,深挖員工內部的消費潛力和外部人脈資源。
任務到人,壓力巧妙變動力。每月初,該站結合自身實際及時將當月非油任務分解到每個班組及個人,特別是將燃油寶、香煙、酒類商品銷售任務分解到個人,將壓力傳遞到每位員工。在銷售燃油寶過程中,站長帶領員工做示范,要求員工做到的站長先做到,要求員工完成任務的站長先完成。同時,配套制定銷售燃油寶的激勵制度,讓員工清楚了解到銷售燃油寶的好處,明確努力的目標,讓員工進行站內競賽。例如,2月份桂頭油站銷售燃油寶208支,排名全區第二。通過開展班組勞動競賽,你追我趕的氛圍相當濃,勁頭也非常足。
善抓商機,贏得市場增銷量。該站一直注重培養員工的細心觀察和搶抓商機的能力,通過對客戶察言觀色來開拓客戶。今年大年初四,一顧客走進便利店,在門口看了片刻,進入營業室,站長房建華看見顧客眼睛盯到促銷展架上的年貨,就立即跟客人打招呼說:您好,歡迎光臨,這是我們油站過年推出的韶關著名特產-南雄板鴨,現在正搞促銷,不妨帶上兩只走親訪友。最終,該客戶當場購買了三只南雄板鴨和兩包旺旺大禮包。正是通過不斷提升“易捷”品牌知名度,抓住潛在商機,持續、充分調動全體員工的積極性等措施,才實現了非油業務的跨越式發展。
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