國際能源網(wǎng)訊：南昌石油在市場競爭日趨激烈的情況下，采取多項舉措積極應(yīng)對，掌控區(qū)域銷售節(jié)奏，全力開拓區(qū)域內(nèi)大客戶，緊盯重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點變化，挖掘潛在市場資源，拓展直分銷業(yè)務(wù)。

    公開競聘 選拔優(yōu)秀人才

  為進(jìn)一步拓寬用人渠道，充分發(fā)揮直分銷客戶經(jīng)理的積極性，提高經(jīng)營的專業(yè)化水平，拓展和穩(wěn)固市場，7月本著“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的基本原則，南昌石油開展了一次直分銷經(jīng)理選聘工作，本次客戶經(jīng)理應(yīng)聘采取筆試、面試和組織考評的方式進(jìn)行，通過最后排名情況擇優(yōu)錄取，這次選聘工作為南昌石油直分銷經(jīng)理隊伍注入了新鮮血液。

  南昌石油還通過細(xì)化營銷考核，將工資與銷量掛鉤，以實際銷售激勵銷售人員的工作動力。開展主題銷售競賽活動，制定具體的獎勵措施，細(xì)化分解任務(wù)，層層傳遞壓力，加大對基層銷售一線的考核和費用支持力度，充分調(diào)動大家的主觀能動性，激發(fā)大家銷售熱情，掀起全員營銷熱潮。

  互動營銷 穩(wěn)固顧客群體

  最近，南昌持續(xù)高溫，南昌石油商業(yè)客戶部開展了為顧客“送清涼”活動，為在炎炎烈日下工作的工地、廠區(qū)送去了冷飲、降暑用品等，維系與顧客之間的友誼，增進(jìn)相互間的合作與信任。

  以“穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、挽回流失客戶、開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶”為目標(biāo)，南昌石油建立詳細(xì)客戶檔案，啟動直分銷客戶生日祝福平臺，每當(dāng)客戶生日，客戶經(jīng)理會為他們送去生日的祝福，帶給顧客全新的貴賓體驗。為了穩(wěn)固與顧客之間的聯(lián)系，南昌石油會邀請直銷客戶組織開展羽毛球、乒乓球等健身活動，加深與新老顧客之間的聯(lián)系。

  翻開一位客戶經(jīng)理的工作記錄本，上面密密麻麻的記錄他所負(fù)責(zé)顧客的詳細(xì)資料和用油需求，他的工作目標(biāo)就是千方百計維護(hù)好客戶，為客戶創(chuàng)造價值，做好顧客的“油保姆”。

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