國際能源網訊：近日，廣西崇左市客運中心從舊區搬遷至新區，市內車流量也相應地由原來的貫穿整個新舊市區轉移至新區，為應對新的市場變化形勢，廣西崇左石油分公司從硬件、策略、管理機制等方面下功夫，多措并舉促零售提量增效。

  貼心服務保銷量

  客運中心搬遷后，為了保證舊區加油站的零售量不減少，該公司組織相關人員全面開展走訪調研活動，跟蹤、了解站內各類客戶的用油情況、想法及新需求。在深入調研的基礎上，通過手機短信等形式為客戶提供各種促銷信息，并為汽車運輸公司、公交公司、駕校等已具備開增值稅票資格的大客戶及時免費更換了加油卡，以解決大客戶開增值稅票的問題。一系列真誠、貼心的服務，加強了與客戶的交流溝通，取得了客戶的信任和支持，達到了保量增效的效果。

  抓好細節促提量

  大量車流量集中在了新區，為引導更多車輛進新區加油站加油，該公司積極與交通部門、路政部門協調，在主干道安裝了道路指引牌，同時印制了大量的加油站道路指引小宣傳單，并分發到客運中心的每位客車司機手中。據統計，安裝道路指引牌和分發道路指引小宣傳單后，新區石林站每日新增了幾十輛客車客戶。

  延伸服務提升滿意度

  該公司還針對用油需求、服務需求、持卡消費建議等內容制作了幾百份調查問卷，在市區內各類顧客中廣泛開展了問卷調查，在充分了解顧客實際需求的基礎上，在市區各加油站增設了免費加水，免費提供開水、方便油桶、針線包、小藥箱、簡易維修工具、氣象預報等惠民、便民服務設施。用優質的延伸服務吸引顧客，提高車輛進站率。

       網站聲明：本網部分文章、圖片來源于合作媒體和其他網站，版權歸原作者所有。轉載的目的在于發揚石化精神，秉持合作共贏理念，傳遞更多石油化工信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如有版權問題，請與我們聯系，我們將盡快刪除。