今年以來,為應對轄區(qū)內柴油銷售低迷態(tài)勢,欽州石油分公司積極轉變思路,尋求突破,認真打好柴油銷售“三大戰(zhàn)役”,促使一季度柴油銷量實現(xiàn)“逆市上揚”。
打好柴油消費大站培育 “攻堅戰(zhàn)”。今年初,欽州石油分公司將位于市區(qū)、城區(qū)、國省道的大站納入柴油消費重點站培育范圍,以開展“爭創(chuàng)顧客滿意加油站”活動為抓手,打響了柴油消費大站培育的“攻堅戰(zhàn)”,著力打造一批銷量高、形象好、功能配套服務優(yōu)質高效的示范站。 在柴油消費“攻堅戰(zhàn)”中,各示范站深入貫徹“八步法”服務流程,推行微笑服務和文明禮儀,推行加油站交接班服務點評,切實拉近與客戶的距離,培育柴油消費大站取得了顯著成效。一季度,通過柴油消費大站培育,防城港龍站柴油銷量同比增長了105.4%,位于系統(tǒng)外煉油廠最前沿的大番坡站柴油銷量同比增長25.6%,而位于邊境城市的新東站柴油銷量則凈增了2100多噸,牢牢把握市場的主導權。
打好柴油消費“季節(jié)戰(zhàn)”。一季度,轄區(qū)內仍處于糖廠開榨期間,欽州石油針對榨季生產(chǎn)用油集中、用油量大,所以我們提早安排,了解兩家糖廠的用油需求、服務需求,將靠近糖廠和蔗區(qū)的站點定為榨季用油保供重點站,組織維修人員先后對在營加油站的加油機、發(fā)電機、供電線路進行了一次全面的技術檢查和保養(yǎng)維修。在物流方面,欽州公司制定榨季用油專項應急預案,優(yōu)先配送榨季用油,各加油站根據(jù)加油高峰期進行優(yōu)化排班,合理安排員工上班班次和營業(yè)時間;設立了榨季用油車輛加油綠色通道,配備榨季生產(chǎn)用油車輛專用加油機,專機專用,榨季用油車輛可以隨到隨加,爭分奪秒打好柴油消費“季節(jié)戰(zhàn)”。據(jù)統(tǒng)計,1-3月份,浦北片區(qū)張黃站柴油銷量同比增長79%,靈山新世紀站柴油銷量同比增長31.4%,而傳統(tǒng)榨季保供站上思七門站柴油銷量則連續(xù)幾年突破1500噸,柴油季節(jié)營銷成效十分明顯。
打好道路改造車輛分流“逆襲戰(zhàn)”。東圍站處于連接南北高速公路出口主干道——欽州金海灣大道上,自去年7月份開始,當?shù)厥姓块T對金海灣大道進行改造,對3噸以上貨車實行限行,給東圍站銷量帶來了重創(chuàng)。欽州石油班子并沒有怨天載道,而是積極轉變思路,將東圍站附近的科城站、奮發(fā)站納入車輛分流范圍,一方面狠抓科城站站容站貌改造,對加油道口、場地等進行硬化,更換大流量加油機,提高加油站接納能力和加油效率;另一方面加快奮發(fā)站建設投營進度,經(jīng)過重建后的奮發(fā)站設備先進,設施齊全,場地寬敞,接納客戶能力進一步提升。據(jù)統(tǒng)計,1季度,該站日均提槍1100多次,銷售柴油超過20噸,柴油累計銷銷量同比增長178.5%,打了一場漂亮的應對道路改造車輛分流“逆襲戰(zhàn)”。
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