加了200元的汽油,車主正要掏出油卡支付卻被告知:由于系統(tǒng)“被黑”加油卡無(wú)法使用……14日上午,長(zhǎng)春市民張先生在中石油所屬的加油站加油時(shí),就碰到了這樣的事。
無(wú)法刷卡 只能現(xiàn)金加油
“系統(tǒng)被黑了,現(xiàn)金支付吧。”5月14日上午10點(diǎn)左右,長(zhǎng)春市民張先生在南環(huán)城路與幸福街交會(huì)附近的中國(guó)石油加油站給愛(ài)車加油,加完油后像往常一樣拿出加油卡支付,“給我加油的工作人員告訴我,系統(tǒng) 被黑 了,無(wú)法刷卡支付。”無(wú)奈之下,張先生只能選擇現(xiàn)金支付。
而5月13日下午,記者來(lái)到南四環(huán)路與創(chuàng)信街交會(huì)處的另一家中國(guó)石油加油站,被告知“無(wú)法刷銀行卡支付”。
14日下午2點(diǎn),記者來(lái)到位于南湖大路上的中國(guó)石油南湖加油站,工作人員告訴新文化記者,從5月13日早上到14日中午,確實(shí)出現(xiàn)了無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付的情況,工作人員表示中午之后應(yīng)該已經(jīng)恢復(fù)正常。記者在支付前臺(tái)看到一份手寫公告,上面寫著“網(wǎng)絡(luò)故障IC卡業(yè)務(wù)暫停”。當(dāng)記者詢問(wèn)是否已經(jīng)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)支付功能時(shí),屋內(nèi)的工作人員只是撕下了公告,并未給出明確答復(fù)。
5月13日上午,報(bào)道稱,全國(guó)包括北京、上海、重慶、成都等多個(gè)城市的部分中國(guó)石油旗下加油站在當(dāng)日凌晨突然出現(xiàn)斷網(wǎng),而因斷網(wǎng)一時(shí)無(wú)法使用支付寶、微信、銀聯(lián)卡等聯(lián)網(wǎng)支付方式,只能使用現(xiàn)金支付,不過(guò)加油站加油業(yè)務(wù)可正常運(yùn)行。
客服:全國(guó)范圍網(wǎng)絡(luò)故障
當(dāng)日下午3點(diǎn)45分左右,公主嶺市民石女士也向新文化報(bào)反映,她在公主嶺市一中國(guó)石油所屬的加油站加油時(shí),被告知無(wú)法使用加油卡。“我都習(xí)慣用加油卡了,可以自助加油,特別方便。”石女士說(shuō),正當(dāng)自己準(zhǔn)備加油時(shí),卻被工作人員告知由于系統(tǒng)故障,無(wú)法使用加油卡。
“工作人員告訴我是系統(tǒng)中了勒索病毒。”石女士稱,她看到加油站貼出了公告,稱因網(wǎng)絡(luò)故障造成銀聯(lián)卡、IC卡、微信、支付寶、翼支付等互聯(lián)網(wǎng)第三方支付不能使用,加油可使用現(xiàn)金支付,加油卡辦理以及充值業(yè)務(wù)不能操作,暫停辦理。最后她只能選擇支付200多元現(xiàn)金,給愛(ài)車加滿油。
當(dāng)日下午,記者撥打了95504中石油加油卡服務(wù)熱線,客服人員表示,由于全國(guó)范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)故障,導(dǎo)致旗下加油站無(wú)法使用銀行卡、加油卡等支付方式,相關(guān)部門正在抓緊時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)。該客服人員建議車主,如想進(jìn)行第三方支付,可以撥打加油站電話進(jìn)行咨詢,待第三方支付開(kāi)通后再前往加油,避免耽誤時(shí)間。此外該工作人員也承認(rèn),系統(tǒng)故障確實(shí)與近日網(wǎng)上報(bào)道的勒索病毒有關(guān)。
中石油:恢復(fù)80%網(wǎng)絡(luò)連接
隨后,記者在中國(guó)石油官網(wǎng)上看到,中國(guó)石油已經(jīng)承認(rèn)遭受勒索病毒襲擊,影響網(wǎng)絡(luò)支付功能,目前已經(jīng)恢復(fù)80%的網(wǎng)絡(luò)連接。原文如下:5月12日22:30左右,因全球比特幣勒索病毒爆發(fā),公司所屬部分加油站正常運(yùn)行受到波及。病毒導(dǎo)致加油站加油卡、銀行卡、第三方支付等網(wǎng)絡(luò)支付功能無(wú)法使用,加油及銷售等基本業(yè)務(wù)運(yùn)行正常,加油卡賬戶資金安全不受影響。
5月13日1:00,為確保用戶數(shù)據(jù)安全和防止病毒擴(kuò)散,公司緊急中斷所有加油站上連網(wǎng)絡(luò)端口,并會(huì)同有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全專家連夜開(kāi)展處置工作,全面排查風(fēng)險(xiǎn),制定技術(shù)解決方案。
5月13日13:00,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證過(guò)的技術(shù)解決方案,開(kāi)始逐站實(shí)施恢復(fù)工作。截至5月14日12:00,公司80%以上加油站已經(jīng)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接,受病毒感染的加油站正在陸續(xù)恢復(fù)加油卡、銀行卡、第三方支付功能。
有報(bào)道稱,近日全球范圍內(nèi)大面積發(fā)生勒索病毒攻擊事件,國(guó)內(nèi)部分校園網(wǎng)也受到波及。值得注意的是,加油站外部支付需使用外網(wǎng),而加油業(yè)務(wù)在內(nèi)網(wǎng)運(yùn)行。有網(wǎng)絡(luò)安全專家分析稱,從理論上,這次攻擊只針對(duì)windows系統(tǒng),石油系統(tǒng)及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不會(huì)被波及,除非有專門的針對(duì)這一系統(tǒng)的病毒被開(kāi)發(fā)。
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“系統(tǒng)被黑了,現(xiàn)金支付吧。”5月14日上午10點(diǎn)左右,長(zhǎng)春市民張先生在南環(huán)城路與幸福街交會(huì)附近的中國(guó)石油加油站給愛(ài)車加油,加完油后像往常一樣拿出加油卡支付,“給我加油的工作人員告訴我,系統(tǒng) 被黑 了,無(wú)法刷卡支付。”無(wú)奈之下,張先生只能選擇現(xiàn)金支付。
而5月13日下午,記者來(lái)到南四環(huán)路與創(chuàng)信街交會(huì)處的另一家中國(guó)石油加油站,被告知“無(wú)法刷銀行卡支付”。
14日下午2點(diǎn),記者來(lái)到位于南湖大路上的中國(guó)石油南湖加油站,工作人員告訴新文化記者,從5月13日早上到14日中午,確實(shí)出現(xiàn)了無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付的情況,工作人員表示中午之后應(yīng)該已經(jīng)恢復(fù)正常。記者在支付前臺(tái)看到一份手寫公告,上面寫著“網(wǎng)絡(luò)故障IC卡業(yè)務(wù)暫停”。當(dāng)記者詢問(wèn)是否已經(jīng)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)支付功能時(shí),屋內(nèi)的工作人員只是撕下了公告,并未給出明確答復(fù)。
5月13日上午,報(bào)道稱,全國(guó)包括北京、上海、重慶、成都等多個(gè)城市的部分中國(guó)石油旗下加油站在當(dāng)日凌晨突然出現(xiàn)斷網(wǎng),而因斷網(wǎng)一時(shí)無(wú)法使用支付寶、微信、銀聯(lián)卡等聯(lián)網(wǎng)支付方式,只能使用現(xiàn)金支付,不過(guò)加油站加油業(yè)務(wù)可正常運(yùn)行。
客服:全國(guó)范圍網(wǎng)絡(luò)故障
當(dāng)日下午3點(diǎn)45分左右,公主嶺市民石女士也向新文化報(bào)反映,她在公主嶺市一中國(guó)石油所屬的加油站加油時(shí),被告知無(wú)法使用加油卡。“我都習(xí)慣用加油卡了,可以自助加油,特別方便。”石女士說(shuō),正當(dāng)自己準(zhǔn)備加油時(shí),卻被工作人員告知由于系統(tǒng)故障,無(wú)法使用加油卡。
“工作人員告訴我是系統(tǒng)中了勒索病毒。”石女士稱,她看到加油站貼出了公告,稱因網(wǎng)絡(luò)故障造成銀聯(lián)卡、IC卡、微信、支付寶、翼支付等互聯(lián)網(wǎng)第三方支付不能使用,加油可使用現(xiàn)金支付,加油卡辦理以及充值業(yè)務(wù)不能操作,暫停辦理。最后她只能選擇支付200多元現(xiàn)金,給愛(ài)車加滿油。
當(dāng)日下午,記者撥打了95504中石油加油卡服務(wù)熱線,客服人員表示,由于全國(guó)范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)故障,導(dǎo)致旗下加油站無(wú)法使用銀行卡、加油卡等支付方式,相關(guān)部門正在抓緊時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)。該客服人員建議車主,如想進(jìn)行第三方支付,可以撥打加油站電話進(jìn)行咨詢,待第三方支付開(kāi)通后再前往加油,避免耽誤時(shí)間。此外該工作人員也承認(rèn),系統(tǒng)故障確實(shí)與近日網(wǎng)上報(bào)道的勒索病毒有關(guān)。
中石油:恢復(fù)80%網(wǎng)絡(luò)連接
隨后,記者在中國(guó)石油官網(wǎng)上看到,中國(guó)石油已經(jīng)承認(rèn)遭受勒索病毒襲擊,影響網(wǎng)絡(luò)支付功能,目前已經(jīng)恢復(fù)80%的網(wǎng)絡(luò)連接。原文如下:5月12日22:30左右,因全球比特幣勒索病毒爆發(fā),公司所屬部分加油站正常運(yùn)行受到波及。病毒導(dǎo)致加油站加油卡、銀行卡、第三方支付等網(wǎng)絡(luò)支付功能無(wú)法使用,加油及銷售等基本業(yè)務(wù)運(yùn)行正常,加油卡賬戶資金安全不受影響。
5月13日1:00,為確保用戶數(shù)據(jù)安全和防止病毒擴(kuò)散,公司緊急中斷所有加油站上連網(wǎng)絡(luò)端口,并會(huì)同有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全專家連夜開(kāi)展處置工作,全面排查風(fēng)險(xiǎn),制定技術(shù)解決方案。
5月13日13:00,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證過(guò)的技術(shù)解決方案,開(kāi)始逐站實(shí)施恢復(fù)工作。截至5月14日12:00,公司80%以上加油站已經(jīng)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接,受病毒感染的加油站正在陸續(xù)恢復(fù)加油卡、銀行卡、第三方支付功能。
有報(bào)道稱,近日全球范圍內(nèi)大面積發(fā)生勒索病毒攻擊事件,國(guó)內(nèi)部分校園網(wǎng)也受到波及。值得注意的是,加油站外部支付需使用外網(wǎng),而加油業(yè)務(wù)在內(nèi)網(wǎng)運(yùn)行。有網(wǎng)絡(luò)安全專家分析稱,從理論上,這次攻擊只針對(duì)windows系統(tǒng),石油系統(tǒng)及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不會(huì)被波及,除非有專門的針對(duì)這一系統(tǒng)的病毒被開(kāi)發(fā)。
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