今年以來,潤滑油公司持續(xù)推動(dòng)“鐵三角”模式服務(wù)銷售公司渠道市場開發(fā),推動(dòng)區(qū)域公司銷售業(yè)務(wù)人員和銷售公司基層一線開展“結(jié)對子”活動(dòng),在市場終端創(chuàng)新營銷模式,不斷積累經(jīng)驗(yàn),接地氣,強(qiáng)服務(wù)。1~5月由銷售公司渠道銷售潤滑油銷量同比增長85%。
工作方法創(chuàng)新,凝聚發(fā)展合力。雙方在“結(jié)對子”過程中,開展黨建共建,通過學(xué)思踐悟,統(tǒng)一做大經(jīng)營的發(fā)展共識(shí)。采用多種形式的聯(lián)合辦公,加強(qiáng)溝通、提高效率、密切配合,及時(shí)準(zhǔn)確交流營銷政策,共研活動(dòng)方案等。雙方把工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)置于銷售公司基層一線,由潤滑油公司提供服務(wù),包括技術(shù)、銷售、物流、結(jié)算等支持。潤滑油鎮(zhèn)江經(jīng)營部四個(gè)客戶經(jīng)理對應(yīng)四個(gè)片區(qū),隨時(shí)在線解答各類問題,提供定價(jià)建議、協(xié)同走訪、售后服務(wù)等支持,同時(shí)兼職技服一站式解答技術(shù)類問題。繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),在加油站員工培訓(xùn)班中開展?jié)櫥团嘤?xùn),持續(xù)提升加油站員工銷售能力。雙方共商激勵(lì)機(jī)制,結(jié)合各地實(shí)際出臺(tái)一系列考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,形成“比學(xué)趕幫超”氛圍,有效調(diào)動(dòng)一線銷售積極性。
開發(fā)路徑創(chuàng)新,加速拓展市場。借助銷售公司人脈資源,迅速擴(kuò)大客戶、修理廠等“朋友圈”開展商客開發(fā)。加快成功模式復(fù)制,擴(kuò)大成果。潤滑油湖北銷售中心和湖北紅安石油公司探索出加油站“中心開花、全面輻射”的“紅安模式”,探索成功后便逐步在其他縣市推廣展開。用好銷售公司加油APP,潤滑油華南分公司與廣東石油公司在“卡車之家”平臺(tái)開展合作,推廣T700產(chǎn)品,1~5月銷量實(shí)現(xiàn)同比增長9%,綜合推動(dòng)雙方資源共享,推進(jìn)商客直銷,合力開發(fā)雙方合作伙伴用油領(lǐng)域等系統(tǒng)外資源,通過物流行業(yè)協(xié)會(huì)、各地商會(huì)組織活動(dòng)宣傳,多層次全方位開拓市場。
服務(wù)客戶創(chuàng)新,提升競爭優(yōu)勢。以客戶需求為核心,解決客戶難題。雙方抓住用戶的需求鎖定消費(fèi),推出貼合客戶的用油周期的活動(dòng),結(jié)合銷售公司“車享節(jié)”“易享節(jié)”等打造新IP活動(dòng),讓客戶體驗(yàn)“超值感”。發(fā)揮組合服務(wù)優(yōu)勢,在與五新隧裝公司接洽過程中,潤滑油湖南銷售中心發(fā)揮“鐵三角”團(tuán)隊(duì)作用,一方面組織推進(jìn)商務(wù)開發(fā)、技術(shù)攻關(guān),完善用油方案,組織五新隧裝公司員工潤滑油知識(shí)培訓(xùn),走訪五新隧裝研究所、商務(wù)等部門,另一方面與湖南株洲石油非油銷售等部門協(xié)調(diào)資源,完善結(jié)算與配送方案,形成綜合優(yōu)勢,最終成功與五新隧裝公司開展合作。
潤滑油公司與省市石油公司不斷深化合作,合作領(lǐng)域不斷擴(kuò)展,不斷挖掘新的市場增長點(diǎn),調(diào)動(dòng)一線干部員工積極性,市場開發(fā)亮點(diǎn)紛呈。當(dāng)前,雙方將繼續(xù)在商客清單制開發(fā)、加油站掃碼零售、汽修廠周邊客戶開發(fā)、加油站專供商品推廣、新零售模式推廣等方面積極探索,開創(chuàng)新局面。