生意社03月05日訊

　　隨著萬科西安、中山兩地的質(zhì)檢報告出爐，顯示安信地板(微博)甲醛完全符合國標(biāo)。連同這兩份報告在內(nèi)，安信地板在半個多月來所經(jīng)歷的甲醛超標(biāo)事件中接受了全國50多個城市的200多批次的檢驗。這可以說是地板企業(yè)經(jīng)受的最為全面最為嚴苛的檢測，已經(jīng)公布的159份檢測報告真實的反映了安信的質(zhì)量體系和能力！安信作為業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)，理應(yīng)給到消費者一個更加完美和滿意的結(jié)果。對于安信地板在萬科佛山的樓盤中被檢測出甲醛釋放量為1.9mg/L，超過國家標(biāo)準(zhǔn)1.5mg/L，雖然安信方面聲稱出廠前檢測結(jié)果為0.338mg/L，這不能不說是一種遺憾！

　　安信地板甲醛門事件把兩個龍頭行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者置于眾目睽睽之下，萬科和安信的每一個動作都被媒體和大眾用放大鏡仔細辨別和分析。毫不夸張的說，萬科涉及到全裝修房的未來，甚至涉及到國計民生國家和諧，安信涉及到這個不被人所關(guān)注的地板行業(yè)的未來，而更多的是，在誠信和責(zé)任越來越缺失的社會大環(huán)境中，兩家企業(yè)的態(tài)度和處理的方式結(jié)果恐怕帶來的社會意義是深遠的。

　　作為一個非地板業(yè)內(nèi)的人士，我們只要稍微想一想就很明白，行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌都不可避免有質(zhì)量不過關(guān)的時候，其他的幾千家有名無名的地板品牌就可想而知了。除了呼吁行業(yè)的監(jiān)管結(jié)構(gòu)能更多的加大監(jiān)管力度以外，恐怕也只能寄希望于企業(yè)的自律了！

　　新聞發(fā)布會、告消費者及社會公眾公開信、領(lǐng)導(dǎo)者表態(tài)等等，萬科和安信都在傳言的第一時間給了大眾信心，表明兩家企業(yè)都是勇于面對、敢于接受、誠于擔(dān)當(dāng)?shù)呢撠?zé)任的企業(yè)和品牌。作為圍觀群眾的筆者，在對這些說辭與表態(tài)認可的同時，也在關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，甚至也曾像很多朋友一樣，猜測兩家企業(yè)的談判、推諉、指責(zé)、攻擊乃至撒手不管而置那些鋪了甲醛超標(biāo)地板消費者利益不顧！這并非杞人憂天，而是現(xiàn)實中的例子已經(jīng)讓我們傷不起了！所幸的是，3月2日萬科與安信地板的新聞發(fā)布會讓我有了小小的激動和寬心，萬科總裁郁亮的態(tài)度很明確，萬科即時已經(jīng)啟動了對消費者的賠付方案，并且對消費者現(xiàn)在乃至將來都將負責(zé)任到底。這一表態(tài)和做法，讓筆者看到了作為房產(chǎn)企業(yè)中最知名的萬科，無愧于其“讓建筑贊美生命”的企業(yè)理念。而安信地板總裁盧偉光第一時間趕赴佛山已經(jīng)說明了很多，其在新聞發(fā)布會上的坦率、真誠讓筆者深深佩服，更讓筆者感動的是，作為佛山樓盤和業(yè)主的第二責(zé)任方，盧偉光的再次積極承諾表態(tài)和為消費者所付諸的行動，正是其勇于承擔(dān)社會責(zé)任的最好表現(xiàn)，筆者也不得不說，盧偉光，好樣的！

　　只要上網(wǎng)稍微搜一搜，就能發(fā)現(xiàn)地板行業(yè)甲醛超標(biāo)的品牌和企業(yè)還真是不少，筆者沒有對那些被檢測出的品牌和企業(yè)作進一步的調(diào)查，希望這些企業(yè)也能和安信地板一樣能夠勇于面對，也希望這些消費者能夠遇到的是萬科的郁亮和安信的盧偉光一樣敢于擔(dān)責(zé)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。正如郁亮在新聞發(fā)布會上所說的一樣，正是因為萬科和安信都是擁有消費者利益至上的共同經(jīng)營信念，萬科與安信都是擁有勇于面對，勇于承擔(dān)有強烈的社會責(zé)任感的企業(yè)，所以萬科和安信從一開始就站在一起共同面對，而未來萬科和安信也仍將繼續(xù)合作，再次站在一起，共同為社會的發(fā)展和進步做出彼此的貢獻！

　　安信地板已經(jīng)用責(zé)任贏得了萬科的信任，而萬科和安信也用責(zé)任贏得了媒體和消費者的諒解和理解。網(wǎng)上的調(diào)研有超過90%的網(wǎng)友表示仍對萬科的精裝房和安信地板有信心，這些數(shù)據(jù)說明，萬科和安信已經(jīng)用他們的強烈的社會責(zé)任心贏得了消費者的信任，筆者也借此希望萬科和安信都像盧偉光在新聞發(fā)布會最后說：“有這么多人監(jiān)督我，我能不做的更好？”