生意社03月30日訊
日前,在一些網(wǎng)站出現(xiàn)了題為“富之島家具質(zhì)量屢遭投訴”的報道,報道稱消費者王先生購買的富之島家具出現(xiàn)異味,要求退貨被拒絕。并以“不少消費者向記者反映”為依據(jù),得出富之島家具“屢遭投訴”的結(jié)論。這一報道出現(xiàn)后,在消費者中及家具行業(yè)內(nèi)引起極大關(guān)注。
3月20日,深圳大富豪實業(yè)發(fā)展有限公司在位于龍崗的公司總部大樓召開新聞發(fā)布會,就公司“富之島”品牌近期所涉及的網(wǎng)絡(luò)報道進(jìn)行了澄清,并就媒體相關(guān)問題一一答疑。
新聞發(fā)布會開始前,大富豪實業(yè)發(fā)展有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人邀請媒體實地參觀了生產(chǎn)線,并就各個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)原料和工序進(jìn)行詳細(xì)介紹。
新聞發(fā)布會上,該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,網(wǎng)上這篇報道完全是惡意中傷?!敖刂沟侥壳?,公司的400投訴電話未接到任何質(zhì)量投訴。公司在事件發(fā)生后,富之島嘗試尋找這位報道中的消費者“王先生”,但是并沒有找到?!?/p>
針對富之島家具甲醛超標(biāo)的質(zhì)疑,該公司負(fù)責(zé)人稱此問題絕對不存在。富之島所采用的板材由亞洲最大的板材生產(chǎn)商大亞板材所提供,板材到廠后還會嚴(yán)格進(jìn)行甲醛的二次抽取。在我們的專賣店中,很多地方都有提示標(biāo)識,并鄭重向消費者承諾如果家具出現(xiàn)甲醛超標(biāo),富之島將給予雙倍賠償。此外,公司還為消費者購買了3000萬元的產(chǎn)品質(zhì)量險。
公司董事長兼總裁何循證表示,這篇報道的指責(zé)并不屬實,富之島所使用的板材和成品均會送往權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)深圳賽德檢測技術(shù)有限公司和深圳市質(zhì)檢局檢驗,質(zhì)量完全經(jīng)得起考驗。工作人員隨后向媒體現(xiàn)場展示了相關(guān)質(zhì)檢合格報告。
同時,廣東省家具商會秘書長蔣德輝也出席了本次新聞發(fā)布會,并呼吁媒體秉承客觀真實的職業(yè)操守,理性報道行業(yè)訊息,為消費者家具選擇提供可行性的建議和參考,為行業(yè)可持續(xù)和諧發(fā)展不懈努力。
隨后,何循證向記者介紹了公司此次在深圳展新推出的“婚房家居”模式?;榉考揖邽橄M者提供一站式家居解決方案,達(dá)到讓消費者省錢、省時、省心、省事的目的。同時,公司也在積極進(jìn)行渠道創(chuàng)新,推薦經(jīng)銷商與婚紗影樓合作或比鄰,開設(shè)街邊獨立店。記者在工廠展廳看到,新的婚房家具已有十余個樣板間,風(fēng)格從中式、田園、地中海到現(xiàn)代簡約不一而足,極大滿足了消費者的多元化需求。
據(jù)悉,富之島是國家工商總局頒布的第一批“中國名牌”和“中國馳名商標(biāo)”,大富豪也是首批通過國家環(huán)??偩帧笆h(huán)認(rèn)證”的家具企業(yè)。公司擁有兩個工廠,一廠占地面積20萬平方米,是亞洲最大的板式生產(chǎn)線,二廠占地也達(dá)10萬平方米。