中國石油網(wǎng)消息:(記者楊明 通訊員 張蔓)1月28日,記者在遼河油田了解到,在2007年度石油工業(yè)用戶“七滿意”活動(dòng)評(píng)比中,遼河油田喜獲豐收。
2007年,中國質(zhì)量協(xié)會(huì)石油分會(huì)按照中國質(zhì)量協(xié)會(huì)“用戶滿意工程”要求,開展了石油工業(yè)用戶滿意企業(yè)、用戶滿意產(chǎn)品、用戶滿意工程、用戶滿意服務(wù)、用戶滿意明星站隊(duì)、用戶滿意服務(wù)明星、用戶滿意杰出管理者等七個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)比活動(dòng)。
此項(xiàng)活動(dòng)的目的是在各企業(yè)工作站、直屬會(huì)員單位進(jìn)一步樹立“用戶滿意就是市場競爭力,用戶是企業(yè)生命之源”的理念,堅(jiān)持以用戶和市場為導(dǎo)向,以追求內(nèi)外部用戶滿意為動(dòng)力,廣泛實(shí)施用戶滿意工程。這項(xiàng)活動(dòng)有力地促進(jìn)了會(huì)員單位建立以用戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略,使用戶工作成為提高質(zhì)量和競爭力的一個(gè)重要手段,收到了良好效果。
石油工業(yè)用戶“七滿意”活動(dòng)推薦、評(píng)選的主要依據(jù)是用戶(顧客)的評(píng)價(jià)及其個(gè)人在相關(guān)工作崗位上的突出事跡。在2007年度評(píng)選活動(dòng)中,歡喜嶺工程技術(shù)處、曙光采油廠等4家單位獲得“用戶滿意企業(yè)”稱號(hào);15公斤液化氣等三項(xiàng)產(chǎn)品獲“用戶滿意產(chǎn)品”稱號(hào);海南8塊開發(fā)海工建設(shè)工程獲“用戶滿意工程”稱號(hào);興隆臺(tái)采油廠技術(shù)監(jiān)督中心、渤海公用事業(yè)處物業(yè)服務(wù)獲“用戶滿意服務(wù)”稱號(hào);鉆井一公司長城公司蘇丹GW28隊(duì)、高升采油廠供應(yīng)站質(zhì)檢組等5家單位獲“用戶滿意明星站隊(duì)”稱號(hào);高升工程技術(shù)處張廷海、歡喜嶺采油廠王江等4人獲“用戶滿意服務(wù)明星”稱號(hào);曙光工程技術(shù)處謝偉明、沈陽采油廠王立軍等5人獲“用戶滿意杰出管理者”稱號(hào)。