佟秀艷(右)對客戶噓寒問暖。
“沒什么,沒什么,我只不過干了應(yīng)該干的事。”當筆者得知佟秀艷被遼寧省公安廳評為優(yōu)秀警嫂去采訪她時,正在遼寧銷售盤錦分公司紅星加油站里忙碌的佟秀艷連著說了幾個“沒什么”,全然沒有了平時雷厲風行的潑辣勁,靦腆地低著頭,微微泛紅的臉頰充滿了女性的嬌柔和羞澀。15年前,佟秀艷懷著對軍營的眷戀復(fù)員回到盤錦,成為盤錦銷售一名員工。1994年,她與盤錦交警支隊警官李曉明結(jié)婚。新婚燕爾,李曉明認真地對她說:“你要有思想準備,我們這一行沒有節(jié)假日,我沒有太多的時間陪你。”佟秀艷嬌嗔地說:“不要小瞧人,我可是從軍營走出來的。”從那時起,佟秀艷踏上了一條獨挑重擔的警嫂之路。
“我能在工作中取得一點成績,源于她的支持,娶佟秀艷為妻,是我一生最大的福氣。”李曉明經(jīng)常這樣夸妻子。的確是這樣,李曉明經(jīng)常加班加點,這些年沒在家里休過一個完整的周末,佟秀艷愛上的是“一個不回家的人”。
2005年,一紙調(diào)令,把盤錦雙臺子區(qū)交警支隊中隊長李曉明調(diào)往了興隆臺區(qū)交警支隊任副大隊長,并主持工作。李曉明的擔子重了,工作更忙了。即使是孩子和家人生病住院,作為妻子的佟秀艷也不讓丈夫分心。2006年9月,婆婆因病住進醫(yī)院,此時李曉明正在沈陽學習。她沒有告訴愛人,干脆把孩子送到娘家,處理完加油站的工作,連飯都來不及吃就往醫(yī)院跑。婆婆住了十幾天醫(yī)院,她瘦了好幾斤。李曉明的奶奶住在鄉(xiāng)下,老太太對這個孫媳婦比兒媳婦都好,幾日看不見孫媳婦就想。因此,佟秀艷只要有時間,就開車拉著公公婆婆和孩子帶著吃的用的去看奶奶,給奶奶做頓可口的飯菜,洗洗衣服,陪著老人說說話。80多歲的奶奶逢人便夸孫媳婦好。
有了佟秀艷的理解和支持,李曉明沒了后顧之憂,一門心思忙工作,他先后榮獲優(yōu)秀公務(wù)員、優(yōu)秀基層干部、遼寧省公安系統(tǒng)和政法系統(tǒng)人民滿意干警等榮譽稱號,并榮立三等功。
佟秀艷有很強的進取心,她沒有因為家庭的重擔而放棄自己的事業(yè),2005年她走上了加油站站長崗位。佟秀艷處理家務(wù)井井有條,抓管理更是有條不紊。
她把加油站當成了自己的家,加油站費用少,為美化站內(nèi)環(huán)境,她自掏腰包買來花草綠化加油站;為了讓員工吃好喝好,她買菜下廚改善大家的伙食,大家都對她的廚藝贊不絕口;在工作上她以身作則,臟活累活搶著干。她用行動證明了自己,員工和她也越來越近,心里話都愿意和她說。
當時加油站實行的是噸油含量工資。紅星站南面1000米內(nèi)有兩座系統(tǒng)內(nèi)大型加油站,后面有3座社會加油站,所在的遼河路是盤錦通往京沈高速北口唯一的一條路。由于競爭激烈,紅星站銷量始終上不去,員工因工資低而怨聲載道。初任經(jīng)理的佟秀艷面對這種狀況,整夜睡不著覺。最后她決定不等不靠,在摸清周圍單位的車型和數(shù)量后,她挨門挨戶登門拜訪。為爭取盤錦市汽車六隊這個用油大戶,佟秀艷不知吃了多少次閉門羹,可她不氣餒,執(zhí)著的精神終于感動了車隊領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)在汽車六隊成了紅星加油站的固定客戶。憑著真誠、親切、周到的服務(wù),紅星加油站與顧客的關(guān)系越處越好,很多單位寧可舍近求遠也愿意來這加油。2006年,佟秀艷主動請纓申請了星級站,不到一年時間,紅星加油站年銷量由1000多噸躍升到3200噸。
采訪結(jié)束時佟秀艷這樣說:“其實人的一生要扮演許多角色,只要用心、用情去做,每個角色都能塑造好、演成功。”