企業(yè)的活力來自企業(yè)制度管理。制度管理主要是硬性的、外在的調(diào)節(jié)。而企業(yè)文化主要是內(nèi)在的文化自律與軟性的文化引導(dǎo),強調(diào)的是內(nèi)在的心理認同、人的自主意識和能動性,達到自控與自律。
企業(yè)制度和企業(yè)文化有著極為密切的內(nèi)在聯(lián)系。卓越的企業(yè)總是經(jīng)常用適應(yīng)企業(yè)目標的企業(yè)文化和企業(yè)制度去面對市場、迎接挑戰(zhàn)、捕捉機遇,從而在競爭中獲勝,但兩者的差異性也是很明顯的。其一,他們的表現(xiàn)形態(tài)不同。前者是有形的、剛性的,往往以規(guī)章條例等形式表現(xiàn)出來;后者是無形的,存在于人的頭腦中,是一種精神狀態(tài)。兩者一體兩面,有形的制度滲透著文化,無形的文化通過有形的制度載體得以表現(xiàn)。其二,他們對人的調(diào)節(jié)方式不同。企業(yè)制度是一種外在的約束,是硬性的調(diào)節(jié);企業(yè)文化是一種內(nèi)在的約束,強調(diào)的是員工的心理認同,外在的約束通過內(nèi)在的約束起作用。其三,演進方式不同,制度的演進一般是“跳躍式”的,企業(yè)文化的演進一般是采取“漸進式”的,但兩者同處于一個過程之中。從制度到文化,再建新制度,再倡導(dǎo)新文化,兩者交互提升和發(fā)展。企業(yè)管理正是在這種交互提升和發(fā)展過程中得以不斷優(yōu)化,臻于完美。當(dāng)制度內(nèi)涵未得到員工的心理認同時,制度只是管理者的文化,當(dāng)制度內(nèi)涵已被員工心里接受并自覺自愿遵守時,制度就變成了企業(yè)所有人的企業(yè)文化。
所以,從一定意義上理解,企業(yè)制度是“山”,企業(yè)文化是“水”。俗話說,山有形而水無形,有山必有水,山有多高,水就有多深。