廣西玉林石油博白第十站是一座省道站,周邊系統外競爭對手眾多,爭搶市場份額大戰愈演愈烈。為奪得立足之地,該站集中優勢,積極開展多項優惠活動,主動與客戶簽訂供應協議,形成新合作局面,一舉擊敗眾多競爭對手,加快了提質增效步伐。截止到11月6日,該站銷量超過了1.1萬噸,同比增長27.04%,提前進入到萬噸站俱樂部。
汽油下降柴油補上,贏得先機。由于地理位置等原因,該站汽油銷售不具備優勢,汽油銷量呈現下跌的態勢。為補上短板,該站充分發揮柴油主供站優勢,以“一戶一策”管理模式,在站內靈活開展直降優惠、雙積分、油非互動等活動,使每位柴油老客戶都能享受到優惠。此外,該站還根據基建類客戶的需求,開展機出配送、量大打桶等柴油專項業務,牢牢鎖定縣城內大部分樓盤工地的用量,贏得了市場先機,使柴油銷量大幅度上升了四成。 價格落后服務頂上,贏得信賴。今年以來,系統外多個競爭對手頻繁下調價格,以搶奪該站市場份額,由于該站并不擅長打價格戰,決定利用服務上的優勢予以還擊。他們將站內的小流量加油槍全部更換為大流量加油槍,實行24小時服務模式,確保客戶隨到隨加。靈活進行優化排班,按每天車輛進站率安排值班,使每位客戶進站后能在第一時間內獲得服務。強化客戶維系工作,推行差異化服務,確保客戶滿意率不下降,贏得了廣大客戶的肯定,降低了客戶流失率。 “你們站的員工都成我們車隊的老伙計了,什么充卡、加水、打開水等等,樣樣服務都非常到位,我們司機都把這里當做中轉站了。”在現場,某車隊負責人前來辦理IC加油卡業務時高興地說。 距離縮小銷售擴大,提升份額。該站還實行了“站到客戶對面”經營模式,主動了解客戶需求,在硬性指標不變的情況下,將客戶對服務、品質、數量等要求寫入到供油協議,每月提前制作好對賬單、發票等,并附上月度分析,當好客戶的用油管家,縮小與他們的距離。今年以來,與該站簽約的大客戶數量同比往年提升了兩成,銷售觸角還延伸到了農場、龍潭工業園等,進一步提升了市場份額。
網站聲明:本網部分文章、圖片來源于合作媒體和其他網站,版權歸原作者所有。轉載的目的在于發揚石化精神,秉持合作共贏理念,傳遞更多石油化工信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如有版權問題,請與我們聯系,我們將盡快刪除。
汽油下降柴油補上,贏得先機。由于地理位置等原因,該站汽油銷售不具備優勢,汽油銷量呈現下跌的態勢。為補上短板,該站充分發揮柴油主供站優勢,以“一戶一策”管理模式,在站內靈活開展直降優惠、雙積分、油非互動等活動,使每位柴油老客戶都能享受到優惠。此外,該站還根據基建類客戶的需求,開展機出配送、量大打桶等柴油專項業務,牢牢鎖定縣城內大部分樓盤工地的用量,贏得了市場先機,使柴油銷量大幅度上升了四成。 價格落后服務頂上,贏得信賴。今年以來,系統外多個競爭對手頻繁下調價格,以搶奪該站市場份額,由于該站并不擅長打價格戰,決定利用服務上的優勢予以還擊。他們將站內的小流量加油槍全部更換為大流量加油槍,實行24小時服務模式,確保客戶隨到隨加。靈活進行優化排班,按每天車輛進站率安排值班,使每位客戶進站后能在第一時間內獲得服務。強化客戶維系工作,推行差異化服務,確保客戶滿意率不下降,贏得了廣大客戶的肯定,降低了客戶流失率。 “你們站的員工都成我們車隊的老伙計了,什么充卡、加水、打開水等等,樣樣服務都非常到位,我們司機都把這里當做中轉站了。”在現場,某車隊負責人前來辦理IC加油卡業務時高興地說。 距離縮小銷售擴大,提升份額。該站還實行了“站到客戶對面”經營模式,主動了解客戶需求,在硬性指標不變的情況下,將客戶對服務、品質、數量等要求寫入到供油協議,每月提前制作好對賬單、發票等,并附上月度分析,當好客戶的用油管家,縮小與他們的距離。今年以來,與該站簽約的大客戶數量同比往年提升了兩成,銷售觸角還延伸到了農場、龍潭工業園等,進一步提升了市場份額。
網站聲明:本網部分文章、圖片來源于合作媒體和其他網站,版權歸原作者所有。轉載的目的在于發揚石化精神,秉持合作共贏理念,傳遞更多石油化工信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如有版權問題,請與我們聯系,我們將盡快刪除。