???? “現(xiàn)在是高考時(shí)期,請(qǐng)不要按喇叭,不要在加油場(chǎng)喧嘩,排隊(duì)有序進(jìn)站,遇到問題請(qǐng)及時(shí)向我們員工反映。”7月7日下午,在廣西玉林石油第五加油站,站長(zhǎng)楊忠權(quán)在加油場(chǎng)上指揮著車輛有序進(jìn)站,并叮囑司機(jī)不要隨意在現(xiàn)場(chǎng)制造噪音。
????高考時(shí)期,玉林石油將保障高考當(dāng)作頭等大事抓牢抓實(shí),在考點(diǎn)附近的14座站點(diǎn)迅速轉(zhuǎn)換角色,打造成服務(wù)高考便民服務(wù)點(diǎn),為高考的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
????暢通送考車加油通道。高考期間,該公司在考點(diǎn)附近的站點(diǎn)全員取消正常輪休,實(shí)行大班組運(yùn)行。員工提前掌握每天開考前的時(shí)點(diǎn),對(duì)考前兩小時(shí)實(shí)行緊急臨時(shí)性措施,用警示帶、交通標(biāo)識(shí)錐筒等劃出送考車輛專用加油機(jī)位,在進(jìn)站口和加油島落實(shí)專人引車服務(wù),確保每一輛送考車能以最快的速度加上油。與此同時(shí),業(yè)務(wù)部、玉林油庫(kù)等部門密切配合,把保障高考站點(diǎn)的卸油時(shí)間調(diào)整為晚上,對(duì)庫(kù)存實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控,調(diào)動(dòng)小油罐車隨時(shí)待命,確保這些站點(diǎn)的資源能在第一時(shí)間落實(shí)到位。
????落實(shí)小舉措優(yōu)化環(huán)境。針對(duì)高考可能出現(xiàn)的緊急狀況,該公司在考點(diǎn)附近的站點(diǎn)提前增加一系列暖心措施,為莘莘學(xué)子的從容應(yīng)考撐起一片藍(lán)天。一是在站內(nèi)配備小藥箱、毛巾等,細(xì)致檢查清涼油、風(fēng)油精等防暑降溫藥品的配備數(shù)量,確保送考司機(jī)或參加高考的學(xué)生發(fā)生中暑時(shí),能在第一時(shí)間內(nèi)得到臨時(shí)救治。二是在站內(nèi)設(shè)置高考便民服務(wù)點(diǎn),為送考車設(shè)計(jì)最優(yōu)到達(dá)路線,并隨時(shí)做好準(zhǔn)備,接受將丟失高考證迅速送上門服務(wù)。三是提升服務(wù),將站內(nèi)的喝水、休息等服務(wù)設(shè)施專為送考的家長(zhǎng)開放,設(shè)置候考休息區(qū),受到了人們的歡迎。
????強(qiáng)化管理送上溫暖。各站還積極配合交警部門做好高考期間各項(xiàng)工作,對(duì)進(jìn)站的車輛提示嚴(yán)禁按喇叭發(fā)噪音,為高考營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。以身作則,關(guān)閉站內(nèi)播放促銷廣告的音響、電視等。為送考家長(zhǎng)和學(xué)子送上卓瑪泉,并為他們打氣加油,使他們感受到社會(huì)各方力量的暖心支持,更增添了他們應(yīng)考的信心。
????“你們中石化加油站工作人員真熱心,主動(dòng)送水給我們,有了大家的支持,我相信我小孩肯定能考出好成績(jī)。”在玉林第二加油站,送考家長(zhǎng)陳先生感激地說。
????(呂政華)
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