世界經(jīng)濟論壇2010年新領(lǐng)軍者年會(第四屆夏季達沃斯論壇)在天津成功召開期間,天津石油公司3座指定供油加油站和5座論壇迎賓高速服務(wù)區(qū)圓滿完成了論壇用車供油和接待任務(wù),累計供油97560升,為達沃斯論壇提供了優(yōu)質(zhì)油品和配套服務(wù),也向國內(nèi)外友人展示了中國石化的良好形象,提高了中石化的社會影響力,各項工作得到了天津市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
為做好迎賓服務(wù)和用油保障工作,公司積極籌備、及早動手,提前三個月成立了專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,籌措專項資金2000萬,全面開展了高速專線、重點區(qū)域、定點加油等加油站及高速服務(wù)區(qū)的改造提升工作,范圍涉及各重點區(qū)域和沿線的81座加油站。確定賓西路、解放南路、華苑三座加油站為達沃斯論壇用車指定加油站,京滬高速武清王慶坨、泗村店、京津高速梅廠等五座高速服務(wù)區(qū)成為論壇迎賓高速服務(wù)區(qū),還在重點加油站周邊增添了綠化園林景觀,對加油站硬件設(shè)施設(shè)備也進行了保養(yǎng)和提升。
為進一步提升服務(wù)質(zhì)量,公司多次組織專業(yè)管理人員明察暗訪,督促加油站做好現(xiàn)場衛(wèi)生、維護加油秩序,進行禮儀培訓(xùn),強化八步法操作,規(guī)范貨品擺放等方面工作。在重點加油站周邊增添了綠化園林景觀,對加油站硬件設(shè)施設(shè)備也進行了保養(yǎng)和提升。
為保障會議供油,公司自6月份開始就與達沃斯論壇籌備辦公室對接,及時解決問題。論壇召開期間,指定站開通的專用加油通道,共為590輛論壇專用車制作了“達沃斯會議用車專用加油卡”,安排專人佩戴標有“為天津加油、展石化風采”字樣的綬帶,引導(dǎo)車輛進站加油。公司抓住斯論壇召開的有利時機,專門投入12萬元促銷資金,在定點站開展了題為“聚焦達沃斯、加油送彩票”的促銷活動,實現(xiàn)了社會和經(jīng)濟雙提高的目標。
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