光明網(wǎng)訊 8月8日，中國石化在西寧舉行“中國石化在青海20年”發(fā)布會，當天，記者走進坐落于西寧市昆侖路與海湖路交叉口西北方的海湖路加油站。作為青海省汽油銷量最大的加油站，海湖路加油站已成為中國石化青海石油“從成品油供應(yīng)商向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型”的重要窗口。

海湖路加油站始建于2005年，目前日均車流量達到1500輛左右，員工以“加油六步法”“收銀五步法”為抓手，優(yōu)化微笑服務(wù)，創(chuàng)新亮聲服務(wù)等方式，為進站客戶帶來良好的消費體驗。為了打造綜合服務(wù)型加油站，為客戶提供一站式便捷服務(wù)，海湖路加油站整合場地及社會品牌汽服企業(yè)資源，建設(shè)集洗車、美容、換油、汽服產(chǎn)品銷售為一體的汽服中心，并引入西北第一家肯德基DT餐廳，加油服務(wù)與餐飲服務(wù)實現(xiàn)雙向引流。

疫情期間，海湖路加油站第一時間向社會公眾做出“油品不斷供、商品不漲價、服務(wù)不打烊”的承諾，有力保障了當期市場平穩(wěn)有序和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的需求。同時，在站內(nèi)設(shè)立“應(yīng)急車輛綠色通道”，優(yōu)先為救護車、警車以及施工、應(yīng)急救援、運輸疫情防控物資的車輛進行油品加注服務(wù)。

這里成立了青海石油首個萬噸站黨支部，海湖路加油站黨支部書記、加油站經(jīng)理肖其紅表示，海湖路加油站黨支部要爭當解難題的“破冰船”，以“思想、任務(wù)、責任”為出發(fā)點，將加油站存在的重點難點問題進行項目攻關(guān)。支部每一名黨員同志積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用，通過成立黨員示范崗，以身作則，從現(xiàn)場服務(wù)、設(shè)備設(shè)施檢維修、加油站數(shù)據(jù)分析等各方面帶頭做示范引領(lǐng)，手把手帶領(lǐng)大家共同提升，為員工樹立榜樣。

據(jù)介紹，通過海湖路加油站黨支部不斷發(fā)力，聚焦青年生力軍和突擊隊作用發(fā)揮，建立以客戶開發(fā)、服務(wù)提升、安全環(huán)保為主的青年突擊隊，充分發(fā)揮青年員工的作用。兩個班組員工潛移默化樹立起良性競爭意識。目前，海湖路加油站全年社會消費品零售指標達到1.5億元，其中油品1.4億元，易捷商品1000萬元。

海湖路加油站只是中國石化服務(wù)青海的一個縮影。作為中國石化唯一駐青企業(yè)，20年來，中國石化青海石油扎根青藏運輸“大動脈”，累計投資30億元用于加油站、油庫等相關(guān)設(shè)施建設(shè)，環(huán)保總投入超過3億元，向社會供應(yīng)油品約950萬噸、上繳稅費7.4億元，為推動青海省實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻。（記者 戰(zhàn)釗）