國際能源網訊:2013年來,撫州石油千方百計尋求加油IC卡銷售新思路,打破制約營銷上量的“瓶頸”。通過擴大IC卡營銷網絡、全員營銷等舉措,掃除持卡加油盲點,展開IC卡營銷大會戰。5月,撫州石油IC卡銷售近2000張,與去年同期相比增長12%。
新增網點掃除盲點。撫州石油在區域內設立了21個購卡充值網點和81座IC卡加油站,形成了完善的銷售網絡;及時組織發卡網點員工進行專業培訓,認真做好IC卡的日常維護,確保系統正常運轉。為確保IC卡業務的全面覆蓋率,我司19座新增發卡網點在建中,預計七月底將全面投營。
動態跟蹤穩定客戶。各加油站及時跟蹤IC卡銷售情況,要求員工對售卡客戶一律電話回訪。良好的售后服務,使加油站不斷迎來慕名而來辦卡的客戶,加油站“持卡消費空白點”逐漸減少。各網點業務人員充分發揮溝通服務作用,做好周邊企事業單位的售后服務,增加了周邊單位駕駛員的持卡消費比例。
全員營銷挖掘客戶。針對今年的市場特點,撫州石油既采取統一行動,又積極開展分散推介。全體員工通過組織同學聚會、朋友聚會等活動,鼓勵親朋好友們使用加油卡,獲得了可觀的效益。員工們對親朋好友的持卡情況進行調研,通過匯總信息、認真分析,研究出營銷方案,并向一些單位用戶積極推介加油站通過IC卡代管油品的好處。這種全員營銷挖掘IC卡客戶的舉措,為加油站找到了新的效益增長點。
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