4月14日,廣東石油召開新版ISO9000質量體系文件發布會,這是銷售系統首家新版ISO9000質量體系發布單位。
自去年11月起,廣東石油在油品銷售系統先行先試,率先啟動了2015版ISO9000質量管理體系轉版工作,建立了包括油品(氣)、非油品、銷售服務、管理工作等各方面的“大質量”保障體系。
經過5個月全省上下的共同努力,在全面調研,全員培訓的基礎上,通過組織梳理公司質量管理體系涉及的業務流程及文件,完成了145個業務流程圖和節點說明,梳理分析166份制度文件,編制15個部門主要業務關鍵節點風險清單,識別279個關鍵點風險。最終明確了形成公司質量目標系統,確定了5個層次管理文件架構以及145項管理流程。經過多次修改、復核、審核,最終定稿編制了符合標準的《質量手冊》及《公司組織架構圖》、《質量管理體系職能分配表》、《業務流程制度和標準對照表》、《主要業務關鍵節點風險清單》等支持性文件。
新版ISO9000質量管理體系文件的發布實施,對廣東石油經營、管理、發展意義重大,它不僅重新梳理了涉及油品(氣)、非油品等經營業務方面的規章制度、工作流程,建立主要業務節點風險清單,提高工作效率,加強風險防控,并且首次提出了“組織環境”、“知識管理”和“鼓勵創新”等幾個新的管理理念,有力提高識別經營和決策風險能力,為今后企業的經營管理、提質增效、創新轉型發展保駕護航。
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