端午小長假期間,位于二廣高速上的懷集高速服務區日均車流量增長了20%,油品銷售增長12%,非油品營業額增長23%。作為廣東入廣西重要的高速公路,這里是自駕游車主去賀州、桂林的首選之路。搭乘節假日自駕游出行的東風,高速公路節日營銷成為擴銷增效的大好契機。
與以往不同的是,過去的高速服務區除了加油業務外,只有品種少、價格貴、質量差的便利店商品供應。如今,在廣東石油自營服務區打造規劃中,通過商業化、地產化改造,品牌化合作,專業化運營,高速公路自營服務區推動高端化、品牌化發展。今年一季度,高速公路自營服務區非油品營業額近1.9億元,同比增幅51%。
隨著私家車的普及、自駕游的消費升級,高速公路服務區的定位已從傳統的公益性服務功能,向商業綜合體的方向轉換。廣東石油瞄準這個契機,引入商業地產開發運行模式,將全省8個地市、11條高速公路的20對高速公路服務區打造成開放式、品牌化的自營服務區。
打造綜合服務體,自營服務區將單一的便利店經營引入了餐廳、熟食等基礎品類商品,營業額增長均超過50%。此外,增加充值等代理服務以及加水服務等,招商引入228家商鋪,讓整個服務區商品更豐富、服務更齊全。
針對端午小長假以及六一節,廣東石油抓前趕早部署自營高速公路服務區節日保供和營銷工作,重點面向自駕游旅客,做好飲料、方便食品、水果及兒童玩具等商品備貨工作,保證出游旅客消費需求。傾斜資源全省統一開展服務區專項營銷活動,整合服務區商戶資源,為客戶提供加油送餐券、購物折扣、組合禮包等,抓住營銷高潮促銷增量。
此外,努力做好自營服務區的安全與衛生工作。針對客流激增的情況,對衛生死角、洗手間等重點保潔,油站組建機動員工組負責衛生清潔,確保服務區干凈整潔。有條件的服務區聯合當地公安、街道等開展安全巡邏,為過夜車輛保駕護航,避免油品被盜等事件發生。節日期間,廣東石油將派駐聯合督查大隊到各服務區對安全環保以及現場服務、衛生狀況進行細致檢查,確保平安過節,整潔驛站。
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