在面對(duì)遭受臺(tái)風(fēng)正面襲擊、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化的不利情況下,廣東油品市場(chǎng)遭遇“酷夏”,廣東石油迎難而上、主動(dòng)出擊,找準(zhǔn)對(duì)手、明確目標(biāo),強(qiáng)組織、比價(jià)格、提服務(wù),差異營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)提量增效。6月份,油品自營(yíng)機(jī)出零售銷(xiāo)量同比增幅3.4%,環(huán)比增幅2.9%,環(huán)比同比雙增長(zhǎng)。
強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的油品市場(chǎng),廣東石油為維持主導(dǎo)地位,主動(dòng)亮劍,率領(lǐng)全體廣東石油人,精密組織、精心策劃、精選站點(diǎn)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、精細(xì)跟蹤,打了一場(chǎng)漂亮的市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn),593座柴油競(jìng)爭(zhēng)站日均銷(xiāo)量同比增幅2.7%;586座汽油競(jìng)爭(zhēng)站日均銷(xiāo)量同比增幅131.%;同時(shí)因地制宜,積極開(kāi)展會(huì)員尊享和加柴油送禮等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),4月份以來(lái),該公司派發(fā)抵扣券40萬(wàn)張,用券率92%,滿(mǎn)足客戶(hù)新體驗(yàn),有效提高客戶(hù)的回頭率。
強(qiáng)化客戶(hù)維系,穩(wěn)定零售銷(xiāo)量。廣東石油建立重點(diǎn)客戶(hù)日監(jiān)控分析機(jī)制,每天跟蹤客戶(hù)加油量變化,將客戶(hù)分為流失預(yù)警、用油減量預(yù)警和在廣東消費(fèi)占比下降預(yù)警三大類(lèi),在微信工作群公布預(yù)警名單,并落實(shí)逐級(jí)走訪責(zé)任,客戶(hù)消費(fèi)量前10%的重點(diǎn)大客戶(hù)由市公司零售分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)維護(hù);同時(shí)積極協(xié)調(diào)開(kāi)拓自設(shè)罐客戶(hù)轉(zhuǎn)為IC卡客戶(hù),今年以來(lái),在穩(wěn)定9971個(gè)月用油量10噸以上IC卡客戶(hù)的同時(shí),新增10噸以上IC卡客戶(hù)291個(gè),累計(jì)增量1.43萬(wàn)噸。
巧抓商機(jī),打造國(guó)省道中心站。該公司抓住高速公路計(jì)重收費(fèi)和政府治超力度加大,大貨車(chē)改走國(guó)省道的契機(jī),強(qiáng)調(diào)研、細(xì)分析,從946座國(guó)省道油站中甄選出21座打造為國(guó)省道中心站,因地制宜、一站一策,通過(guò)完善配套設(shè)施、開(kāi)展針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理及服務(wù),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)銷(xiāo)量增長(zhǎng),成為全省機(jī)出柴油增長(zhǎng)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”,21座站實(shí)現(xiàn)增量2.78萬(wàn)噸,同比增幅由年初的3.2%提高到59%。
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