????“我正在坪見村9組收割稻種，由于這里水稻地有水太耗油了，收割機沒有油了，能不能麻煩你們加油站送20升柴油過來呢？”正在田間干活的收割機李師傅打來電話。

????由于正是秋收農(nóng)忙季節(jié)，又逢懷化靖州縣堡子腳趕集。懷化靖州堡子加油站每天能接到好幾通這樣的送油電話。該站員工接到電話后，第一時間將油品送到田間地頭，保質(zhì)保量的滿足村民的用油需求，每日供應農(nóng)用油近300升。

????“每逢豐收季節(jié)，從早忙到晚，偶爾抽空來加油站灌桶，這些天總是麻煩黃站長來農(nóng)場送油，真是太感謝了！”堡子加油站站長黃衛(wèi)梅了解情況后，為確保秋收期間油品供應及時順暢，讓路遠地偏、交通不便的村民放心用上油，開設(shè)“送油下鄉(xiāng)”服務(wù)，鼓勵站內(nèi)員工駕駛小貨車提供“送油上門”服務(wù)，合理制定油品配送方案，對偏遠對村屯科學制定送油路線，減少村民來回灌油和等待時間，聽到“轟轟”作響的收割機器聲就是給予中石化員工最好的饋贈。

????他們還提前與當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系，及時掌握了解農(nóng)機數(shù)量及用油動態(tài)，做好銷量預計和報送進油計劃，切實做到“油品不斷檔、服務(wù)送到家”。

????同時，將最優(yōu)惠的政策宣傳到村到戶，引導客戶下載“加油湖南”APP使用“一鍵加油”、開通“石化錢包”賬戶享受加油立減優(yōu)惠活動，以“最優(yōu)惠的價格、最貼心的服務(wù)”全力打造中國石化“助耕惠農(nóng)，服務(wù)民生”的品牌形象，懷化公司多元化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和履行的社會責任也得到了客戶的高度認可。

????（唐家禮 易櫻琪）