???? “這里非常舒適,感謝你們為我們提供了一個納涼、喝水、休息的地方,我們不用再厚著臉皮去店面蹭空調,或到樹底下喝水吃飯了。”6月4日,在廣西玉林石油城站路加油站,環衛工劉姨感激地對站長唐第翔說。
????頂著烈日,酷暑難耐,每天汗流浹背,這是我們環衛工人在夏季工作的真實寫照,他們被人們親切地稱為城市美容師。城站路加油站地處鬧市區,周邊集市、商場林立,每天有400多名環衛工人輪流清掃路面,但卻沒有一個固定的為環衛工人休息、納涼的地方。城站路加油站剛好地處環衛重點清潔區域的中心點,每天各區域環衛工人輪換時,大都會經過該站,特殊的地理位置,在該站打造一個為環衛工人休息的場所,也是他們的期盼。
????玉林石油在積極響應集團公司百日攻堅創效行動的同時,也更加注重提升加油站的為民服務功能,主動在城站路加油站打造環衛驛站,及時為這些辛勞的城市美容師提供納涼休息的場所。
????“我們要積極踐行服務社會宗旨,主動關心關愛環衛工人,細致落實好環衛驛站的服務設施,把這里打造成他們的家,讓他們能感受到溫暖。”該公司工會副主席劉海波在開展環衛驛站專項檢查時強調著說。
????精心選點,加快落實。為落實環衛驛站的建設,該公司發揚“馬上就辦”精神,工會、業務部以及各片區聯合起來,將打造環衛驛站納入重點工作中,及時與轄區環衛站加強溝通,精心選好建設環衛驛站的站點。他們優先在環衛工人易集中、常經過的站點打造驛站,加大投入,最大限度地發揮驛站的服務功能。截止到6月5日,該公司已打造了北流第七站等3個環衛驛站。
????強化管理,提升服務。環衛驛站打造好后,該公司指定專人,對環衛驛站的設施設備以及場所加強維護,將里面的電器納入加油站安全管理中,實行每周一檢。驛站里面的環境衛生實行包干制,落實專人加強維護,還根據環衛工人的需求,配備更衣柜、微波爐等,使環衛工人能感受到來自中石化的關懷。
????完善服務,拉近距離。“我剛倒完垃圾過來,怕自己的衣服和鞋子太臟給你們添麻煩,不敢亂踩。”,“垃圾車不好停放,怕影響交通。”在城站加油站,唐站長了解到環衛工人的顧慮后,立即采取新措施,拆解非油品包裝外殼硬紙,展開鋪在地板上,使環衛工人能放心入站休息。利用油漆在加油站罩棚外劃出地塊,快速落實環衛垃圾車停放問題,讓他們能安心休息。
????該公司對環衛驛站的服務內容實行動態更新,根據實際需求完善服務,同時實行輪值制度,定期聽取環衛工人的意見,真心實意做好服務措施,拉近了與他們的距離,樹立了國企為民服務良好形象。
????(呂政華)
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