圖為創建“青年文明號”的加油站員工認真做好服務工作。

　　“青年文明號”創建活動是組織和引導廣大青年弘揚高度職業文明，創造一流工作業績，推動經濟與社會協調發展的有效載體和組織形式，是青年文明工程的重要組成部分。四川銷售綿陽分公司團委積極響應團中央和四川銷售公司團委的號召，緊緊圍繞行業特點，積極開展創建活動，取得了顯著成效,13座加油站先后分別被國務院國資委、集團公司、四川團省委授予“青年文明號”稱號。

　　突出行業特點扮靚創建形象

　　銷售行業“青年文明號”必須突出成品油供應服務行業特點，以最靚麗形象面向市場、面向客戶。綿陽分公司陸續投資上百萬元對“青年文明號”進行了視覺形象包裝，統一商標標識，使之成為了綿陽市場上的一道亮麗風景。同時，這個分公司采取多種形式增強服務內容，設置客戶休息室，開展洗車、加水、便利店等全方位服務，得到了廣大客戶的贊許。南山加油站通過開展創建活動，提高了加油站的競爭力，單站油品日銷售量增加了20%，占領了市場，贏得了客戶。2005年，南山加油站被授予綿陽市“青年文明號”，2006年被四川團省委評為“省級青年文明號”。花園女子加油站在創建“青年文明號”過程中，積極進行內務半軍事化管理，創新推行“五個一服務”，即一張親切的笑臉，一聲溫馨的問候，一杯暖心的茶水，一句衷心的感謝，一聲真誠的道別。特色服務增添了女子加油站的活力，客戶進站率、加滿率、銷售量節節攀升，花園女子加油站成功邁入了萬噸級加油站行列。2006年，這個加油站被授予集團公司“青年文明號”稱號。

　　弘揚大慶精神豐富創建內涵

　　大慶精神、鐵人精神是石油戰線的寶貴精神財富，是中國石油企業文化的核心和靈魂，是石油人共同的思想基礎。在創建“青年文明號”過程中，綿陽分公司注重把弘揚大慶精神作為“青年文明號”創建的重要內容。分公司團委創辦了自己的刊物《青年之家》，積極為“青年文明號”創建單位提供展示自我的舞臺，面向廣大團員青年大力宣傳大慶精神、鐵人精神。基層團組織也以信息簡報、通訊、板報等載體介紹“青年文明號”創建情況，與其他創建單位進行溝通交流，大張旗鼓地宣傳基層一線涌現出的有大慶精神特征的好人好事，對創建“青年文明號”單位的廣大員工起到了激勵作用。油庫計量化驗班在創建過程中，積極開展崗位練兵、技術比武活動，采用“師傅帶徒”、“一幫一互助”等方式，努力提高操作技能，全班青年團員業務水平迅速提高，在中國石油銷售企業舉辦的第三屆技術比武活動中，獲得了一個第一和兩個第二。2006年，油庫計量化驗班被國務院國資委評為“學習型班組”，2007年被集團公司評為“百個標桿班組”。

　　“青年文明號”創建單位還積極開展民生工程服務活動，參加志愿者服務活動，向公眾宣傳國家的環境保護政策、法規，普及環保知識，解答市民在環保中的疑難問題，增強公民的環境保護意識。同時，協助社區抓好環境的美化、清潔工作，幫助居民修理家電、維護電視天線，通過這些活動培養了團員青年的服務意識和奉獻精神。

　　履行社會責任夯實創建根基

　　“青年文明號”是履行社會責任的先鋒，是展示企業形象的窗口，是連接客戶的和諧使者。在資源充裕時，綿陽分公司的“青年文明號”加強與競爭對手的協商和溝通，聯手穩定市場秩序，最大限度地實現噸油銷售收入和噸油利潤，實現國有資產的保值增值。在資源緊張時，“青年文明號”堅持執行“控批保零”、“停批保零”等措施，全力保障當地工農業建設和廣大客戶用油需求。在春耕農忙時節，積極組織油品上山下鄉，送油到田間地頭，有力地支持了新農村建設。近幾年來，綿陽分公司的“青年文明號”帶領所屬庫站保障市場供應，從沒有出現斷檔脫銷現象，為當地經濟社會發展提供了充足的油源以及高品質的服務，得到了客戶的高度評價，充分展示出了自己的良好形象。

記者楊澤元 通訊員劉小寧