理论免费-理论片国产-理论片久久-理论片毛片-日韩午夜-日韩午夜r电影在线观看

上海石化開(kāi)展“為民服務(wù)”活動(dòng)服務(wù)社區(qū)居民

   2011-09-28 中華石化網(wǎng)中國(guó)石化新聞網(wǎng)

134

????通訊員(林生兵?任大榮?姜開(kāi)青)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),上海石化針對(duì)為居民供水、供電、供氣的窗口行業(yè),積極組織開(kāi)展“為民服務(wù)”專題活動(dòng),不斷提升為民服務(wù)工作水平。

????在優(yōu)質(zhì)安全供水方面,上海石化環(huán)保水務(wù)部創(chuàng)新服務(wù)手段,努力推出社會(huì)服務(wù)“亮點(diǎn)”舉措,努力塑造讓用戶滿意的“窗口”形象。“為民服務(wù)”專題活動(dòng)重點(diǎn)圍繞“三找”(即找本崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、找服務(wù)對(duì)象不滿意的地方、找提高用戶滿意率的措施)、“四個(gè)一點(diǎn)”(即服務(wù)項(xiàng)目和辦事制度更透明一點(diǎn)、解決用戶用水問(wèn)題更快捷一點(diǎn)、讓服務(wù)對(duì)象更方便一點(diǎn)、使服務(wù)對(duì)象更滿意一點(diǎn))以及“五個(gè)一”(即說(shuō)好每一句話、接好每一個(gè)電話、接待好每一個(gè)用戶、提供好每一項(xiàng)服務(wù)、干好每一天工作)來(lái)改進(jìn)和提高服務(wù)水平。同時(shí)將繼續(xù)開(kāi)展和深化便民利民特色服務(wù)活動(dòng),把青年志愿者為民服務(wù)活動(dòng)、為居委會(huì)和福利院免費(fèi)檢修用水設(shè)備、為獨(dú)居老人和烈屬等提供上門收費(fèi),以及水質(zhì)咨詢、內(nèi)部管道小修、開(kāi)設(shè)綠色通道“愛(ài)心服務(wù)卡”等活動(dòng)用制度形式確定下來(lái)。

????在安全供電供氣方面,上海石化公用事業(yè)公司以“四化”為要求,努力為民服務(wù)。一是服務(wù)規(guī)范化。以優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)為目標(biāo),對(duì)照同行業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范供電、供氣服務(wù)流程,提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。定期開(kāi)展《綜合營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)》操作培訓(xùn)、完善《營(yíng)業(yè)實(shí)施細(xì)則》、規(guī)范窗口人禮儀,盡心盡責(zé)為用戶服務(wù)。二是承諾公開(kāi)化。嚴(yán)格遵守《對(duì)外服務(wù)承諾》,以公示欄、標(biāo)語(yǔ)等形式向社會(huì)公開(kāi)供電、燃?xì)夥?wù)承諾,明確服務(wù)事項(xiàng)、辦結(jié)時(shí)限等,方便服務(wù)對(duì)象辦理業(yè)務(wù),提升服務(wù)效能。三是服務(wù)特色化。開(kāi)展為民服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),與社區(qū)居委結(jié)對(duì)共建,設(shè)攤宣傳,發(fā)放宣傳資料、提供業(yè)務(wù)咨詢,開(kāi)設(shè)安全用電、用氣及應(yīng)急處置知識(shí)講座,為軍烈屬、孤寡老人提供安檢和免費(fèi)調(diào)換皮管等,確保居民安全用電、用氣。四是監(jiān)督考核量化。制定服務(wù)考核評(píng)價(jià)辦法,并根據(jù)每月工作業(yè)績(jī)對(duì)營(yíng)業(yè)室窗口人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,并評(píng)比產(chǎn)生“窗口服務(wù)明星”,營(yíng)造比學(xué)趕超的氛圍。

????隨著“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的深入開(kāi)展,上海石化對(duì)外服務(wù)的“窗口”越“擦”越亮、服務(wù)水平得到了較大提升。

????

 
 
更多>同類資訊
推薦圖文
推薦資訊
點(diǎn)擊排行
網(wǎng)站首頁(yè)  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  使用說(shuō)明  |  隱私政策  |  免責(zé)聲明  |  網(wǎng)站地圖  |   |  工信部粵ICP備05102027號(hào)

粵公網(wǎng)安備 44040202001354號(hào)

 
主站蜘蛛池模板: 成 人 黄 色 免费网 | 国产欧美一区二区三区在线 | 日韩国产精品欧美一区二区 | 天天做天天爽爽快快 | 亚洲男女免费视频 | 日韩欧美福利 | 新神榜哪吒重生免费高清观看 | 在线免费观看黄色小视频 | 精品亚洲综合在线第一区 | 国产 欧美 日本 | 最新亚洲一区二区三区四区 | 色丝瓜视频 | 日日夜夜摸摸 | 色综合五月 | 中文字幕在线观看免费 | freexxx性欧美hd丝袜 | 97国产大学生情侣11在线视频 | 97色噜噜 | 久草视频新 | 一本大道香焦在线视频 | 亚洲国产天堂久久综合9999 | 91精品国产闺蜜国产在线 | 一级黄色片在线观看 | 国产精品久久免费视频 | 国产乱视频 | 国产每日更新 | 成年视频在线观看免费 | 久久永久免费 | 精品亚洲欧美中文字幕在线看 | 亚洲欧美日产综合一区二区三区 | www一级毛片 | 亚洲sss| 日韩在线看片中文字幕不卡 | 欧美在线香蕉在线现视频 | 日韩欧美一区二区三区不卡在线 | 免费观看的毛片 | 九九九九热精品免费视频 | 亚洲美女福利 | 亚洲毛片在线免费观看 | 亚洲国产日韩综合久久精品 | 日韩在线无 |