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天津石化離退中心為民服務辦實事受好評

   2011-11-18 中華石化網中國石化新聞網

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????通訊員(柴潤金 胡玉霞)“因為腿腳不利落,給你們添了不少麻煩,真是過意不去!”剛參加完健康體檢的退休職工齊大姐坐在輪椅上,對身后推車的離退中心第二工作站工作人員激動地說。齊大姐乘坐的輪椅是離退中心開展的 “六項服務”工程活動中,專門為了行動不便的老同志贈送的。

????為了讓全體職工共享企業(yè)發(fā)展的成果,天津石化對離休人員統(tǒng)一實施一年一次健康體檢。從9月19日開始,7914名公司退休(內退)職工在離退中心的組織下陸續(xù)參加了健康體檢。

????為給參加體檢的退休職工提供優(yōu)質服務,離退中心根據退休職工人員數量多、居住分散、不易集中、身體狀況多樣等特點,堅持從愛護老同志、服務老同志、方便老同志的實際出發(fā),著力做好“四個注重”,即注重與醫(yī)院的溝通聯(lián)系,以退休(內退)職工居住地為劃分原則,經過認真篩選,指定四家醫(yī)院均為醫(yī)保定點醫(yī)院,不僅保證了體檢效果,而且方便了退休(內退)職工就近檢查;注重體檢項目選擇,結合退休職工進入高齡、高發(fā)病期的特點,與醫(yī)生認真探討,有針對性地安排常規(guī)內科、外科、心電圖等項目檢查,以達到退休(內退)職工對自身健康狀況早知道、早預防、早治療的體檢目的;注重服務質量,采取黨政領導抓重點,各工作部、站長抓具體的工作方法,指派專人每天及時到達各體檢現場,為每天早上前來體檢的老同志提供一份免費的早餐,協(xié)調解決體檢過程中出現的問題,并于體檢完畢7天內及時反饋體檢結果。

????本次體檢有兩件事給退休人員留下了深刻印象。

????距離天津市區(qū)100多公里的天津市寶坻縣,坐落著公司動力部水源車間。有23名該車間退休職工由于路途較遠,難以到四家定點醫(yī)院參加體檢。為了解決這一問題,離退中心按照特事特辦的工作原則,組織工作人員克服困難,做了大量扎實細致的協(xié)調工作,確保這些退休職工在寶坻縣醫(yī)院順利完成了健康體檢,受到水源退休職工的好評。同時,離退中心對居住在外地的老同志就近就醫(yī),對住院生病的老同志適當延長體檢周期,確保不缺檢、不漏檢。

?????作為離退中心下屬6個工作站中體檢任務最重的部門——市內工作站承擔著2789名退休職工的體檢工作。由于這些人員的住址遍布天津市內六區(qū),部分老同志年歲大、身體弱,給體檢組織工作造成了相當大的困難。市內工作站根據退休人員按照原單位分片管理的經驗,分派工作人員以退休前單位成建制組織退休職工體檢,但是在體檢過程中發(fā)現由于退休職工夫妻二人分屬不同單位,造成劃分的體檢定點醫(yī)院不同、距離過遠很不方便的問題。為了解決這個問題,全體工作人員認真摸底排查,將夫妻退休職工安排到同一地點進行體檢,讓退休職工真切體會到了公司“為民服務好事辦好”的工作宗旨。

????在市內居住的退休人員都說,離退中心的工作人員對他們溫馨關愛勝似親人。提起市內工作站工作人員韓炳義,退休職工贊不絕口。體檢期間,80多歲的退休職工楊陰璞在家屬陪伴下參加體檢。由于老人年事已高、行動不能自理,老韓不僅幫著排隊辦理各種手續(xù),而且在家屬忙不過來的情況下,主動幫助老人接尿、驗血、拍片,讓老人的家屬和在場退休職工深受感動。

????截至11月9日,已有6339名退休職工在定點醫(yī)院完成了體檢,部分人員體檢后續(xù)的復診和治療已經進行。目前,離退中心正在組織人員,與由于各種原因未能按時參加體檢的退休職工取得聯(lián)系,確定補檢時間。

????中心黨委緊密結合離退休工作實際,注重在做細、做優(yōu)服務上下功夫。尤其在深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,不斷深化“六項服務工程”,打造工作亮點,做強活動品牌,努力實現離退休管理服務向更深層次轉變。先后開展了與困難黨員定期聯(lián)系的聯(lián)絡工程;為生活、行動不方便的離退休職工送輪椅,為80歲以上的離退休職工過生日送蛋糕的愛心工程,截至目前,共送出輪椅114輛,蛋糕414個;青年志愿者利用業(yè)余時間入戶為高齡、空巢老人提供理發(fā)、修理家電等便利服務的志愿者工程,重陽節(jié)前夕,中心黨委和公司團委繼續(xù)開展了便民活動,深受老同志的歡迎;組織“重大疾病醫(yī)療幫扶救助”活動的幫扶救助工程,加大對大病、托管困難人員的幫扶救助,國慶節(jié)前夕,共幫扶救助67人,救助金額42萬余元。七一前夕,中心黨委走訪慰問了11名困難黨員,送去慰問金8800元;大力實施文娛工程,繼續(xù)做好各種形式的老年文娛團體的管理,組織開展合唱、舞蹈、服飾表演、書法繪畫、門球等活動賽事,定期組織老年志愿者以開展剪紙、保健講座、聊天座談等形式組織老人之間的相互照顧和服務,為空巢老人排遣寂寞,給予心靈慰藉。

 
 
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