???? “加完油還能免費洗車,中石化的服務真是越來越便民了!”近日,在北海石油南方加油站,私家車車主陳先生對該站新投入使用的小貓自動洗車服務贊不絕口。
????自百日攻堅創效行動開展以來,北海石油根據加油站特點和顧客需求,在全市7座加油站分別增設“小貓自動洗車”和“車惠捷自助洗車”業務,進站一次性加注汽油滿150元的顧客掃碼即可免費享受自動洗車或自助洗車服務。
????在加油站現場的另一側,加注完汽油的車輛在加油員的引導下徑直開進洗車區,經機器自動識別確認后,洗車機便會自動開啟工作。從車子停靠、預洗、打泡沫、快洗、到噴淋,自動洗車機內配置的高壓水槍、泡沫槍等設備自主完成整套操作,耗時僅為10分鐘,車主不用下車就能享受到快捷免費的洗車服務。為給車主提供更多便利,各站點洗車服務還實行了24小時不間斷服務。
????“目前市面上的洗車價格在30-120元不等,我們加快推進加油站洗車服務的建設,能夠讓顧客享受‘加油+洗車’的一條龍服務,實現多業態融合發展。”該公司負責人介紹。今年年初,該公司針對顧客反映的市面上洗車排隊久、價格高等問題,深入實地調研,試驗測評,先后選取了市區及縣城車流量較大、民眾居住集聚的南方站、海景站、廣東站、上海二站等33座加油站,安裝洗車設備,逐步實現加油站“多功能化”,努力提高洗車服務的站點覆蓋率。
????“我就愛來中石化加油,還能順便給車子‘洗個澡’!”自洗車服務開展以來,“加油+洗車”成了眾多車主進站加油的標配,該公司也成功吸引了各大新老顧客前來消費,站點單日洗車量最高可達80車次。截至今年年底,該公司預計完成33座加油站的洗車設施建設,站點覆蓋率達65%。
????(張薈 韋穎芳)